Kung nalaman naming posibleng wala ka pa sa tamang edad para mamahala ng sarili mong account:
- Magkakaroon ka ng 14 na araw para mag-set up ng patnubay para sa iyong account o i-verify na nasa tamang edad ka na para pamahalaan ang iyong account. Sa palugit na panahong ito, makakapag-log in ka at magagamit ang iyong account nang normal.
- Kung ang iyong account ay sa pamamagitan ng trabaho, paaralan, o iba pang organisasyon, posibleng hindi kwalipikado ang account mo para sa patnubay ng magulang. Kung ito ang sitwasyon, madi-disable agad ang iyong account. Dapat kang makipag-ugnayan sa iyong admin kung mayroon kang mga tanong.
- Kung piliin mong hindi mag-set up ng patnubay o i-verify na nasa tamang edad ka na para pamahalaan ang iyong account sa loob ng 14 na araw, madi-disable ang account mo at ide-delete ang impormasyon ng iyong account pagkatapos ng 30 araw.
Mag-set up ng patnubay para sa iyong account
Kung wala ka pa sa tamang edad para mamahala ng sarili mong account, puwede mong hilingin sa isang magulang na gamitin ang kanyang Google Account para mag-set up ng patnubay para patuloy mong magamit ang iyong account. Mayroon kang 14 na araw pagkatapos mong ilagay ang petsa ng iyong kapanganakan para ma-enable ang patnubay bago ma-disable ang account mo. Pagkatapos ma-disable ang iyong account, mayroon kang 30 araw para i-enable ang patnubay bago ma-delete ang account mo.
I-verify na nasa tamang edad ka para pamahalaan ang iyong account
Kung natutugunan mo ang mga minimum na kinakailangan sa edad, puwede kang gumamit ng ID na bigay ng gobyerno o credit card para i-verify ang iyong edad.
Kung kukuha o mag-a-upload ka ng larawan ng iyong ID, secure na iso-store ang ID mo at hindi ito isasapubliko.
Kung gagamit ka ng credit card, ganap na mare-refund ang anumang pansamantalang awtorisasyon.
Mahalaga: Pagkatapos mong mag-sign in sa iyong Google Account, makakatanggap ka ng mga tagubilin kung paano direktang kumuha o mag-upload ng larawan ng iyong valid na ID, maglagay ng impormasyon ng credit card, o gumamit ng iba pang paraan ng pag-verify. Hindi kailanman hihilingin sa iyo ng Google na ibigay ang ganitong uri ng impormasyon sa isang email.
Tip: Kung babaguhin mo ang iyong petsa ng kapanganakan pagkatapos mong ma-verify ang iyong edad, posibleng kailanganin mong i-verify ulit ang iyong edad.
Gumamit ng ID na bigay ng gobyerno
Tip: Gumamit ng format na image file gaya ng .jpg o .png. Huwag mag-upload ng .pdf file.
Gumamit ng credit card
Pagkatapos naming makumpirma na valid ang iyong credit card, pananatilihin lang namin ang data na ito hangga't kinakailangan para matugunan ang mga kinakailangan sa pagkontrol para sa isang transaksyon ng credit card.
Kung gagamit ka ng credit card para i-verify ang petsa ng iyong kapanganakan, posibleng makakita ka ng awtorisasyon para sa isang maliit na halaga sa account mo. Titiyakin nitong valid ang iyong card at account. Hindi masisingil ang iyong card at mawawala rin ang awtorisasyon.
Tingnan ang status ng iyong kahilingan
- Sa loob ng unang 14 na araw, magagawa mong tingnan ang status ng iyong kahilingan. Kung mayroon kang mahigit sa isang account, tiyaking naka-sign in ka sa tamang account.
- Kung na-disable ang iyong account, mag-sign in nang normal para makita ang status ng kahilingan mo.
Mag-download ng data mula sa iyong account
Kung hinihintay mong ma-enable ulit ang iyong account o hindi mo ma-enable ulit ang account mo, baka makapag-download at makapag-save ka ng data ng account mula sa ilang Serbisyo ng Google.
Sa loob ng unang 14 na araw, makakapag-sign in ka sa iyong account at mada-download ang data mo.
Kung na-disable ang iyong account, posibleng magawa mong ma-download at ma-save ang data ng account mula sa ilang serbisyo ng Google.