Quan trọng: Bên thứ ba là một công ty hoặc nhà phát triển không phải Google. Trước khi cấp cho một bên thứ ba quyền truy cập vào Tài khoản Google của mình, bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư và thông báo bảo mật của họ để tìm hiểu cách họ sử dụng dữ liệu của bạn và cách họ giữ an toàn cho dữ liệu đó.
Để khắc phục những sự cố có thể gặp phải khi sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Google để đăng nhập vào các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba hoặc khi bạn cho phép các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba truy cập vào một số dữ liệu của bạn, bạn có thể cần khắc phục sự cố đăng nhập vào tài khoản.
Tìm hiểu thêm về tính năng Đăng nhập bằng Google và cách chia sẻ một số quyền truy cập vào Tài khoản Google của bạn với các ứng dụng bên thứ ba.
Lưu ý: Bạn có thể gặp mã lỗi khi sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Google. Tìm hiểu thêm về mã lỗi cũng như cách hiểu và khắc phục mã lỗi.
Khắc phục sự cố đăng nhập vào tài khoản
Quan trọng:
- Để dùng tính năng Đăng nhập bằng Google hoặc chia sẻ một số quyền truy cập vào dữ liệu trong Tài khoản Google của bạn, bạn cần đăng nhập vào Tài khoản Google của mình.
- Khi bạn đăng nhập bằng Google hoặc chia sẻ một số quyền truy cập vào dữ liệu trong Tài khoản Google của mình, Tài khoản Google và tài khoản bên thứ ba của bạn vẫn tách biệt với nhau.
Nếu bạn gặp sự cố với các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba được liên kết, hãy tìm hiểu xem sự cố đó bắt nguồn từ Tài khoản Google hay tài khoản bên thứ ba.
Tài khoản Google hoặc tài khoản bên thứ ba của bạn bị tạm ngưng hoặc bị vô hiệu hoáKhi tìm cách dùng tính năng Đăng nhập bằng Google hoặc chia sẻ một số quyền truy cập vào dữ liệu trong Tài khoản Google của mình, bạn có thể nhận được thông báo cho biết tài khoản của bạn bị vô hiệu hoá hoặc tạm ngưng. Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem Tài khoản Google của mình có bị vô hiệu hoá hay không. Nếu không phải, thì có thể bên thứ ba đã vô hiệu hoá tài khoản của bạn trên trang web của họ.
Cách tìm hiểu xem Tài khoản Google của bạn có bị vô hiệu hoá hay không:
- Đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Nếu Tài khoản Google của bạn bị vô hiệu hoá, thì bạn sẽ nhận được thông báo cho biết "Tài khoản đã bị vô hiệu hoá".
- Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn vào các dịch vụ của Google. Ví dụ: nếu bạn có thể đăng nhập vào địa chỉ Gmail của Tài khoản Google, thì Tài khoản Google của bạn không bị vô hiệu hoá.
- Nếu bạn đã lưu một địa chỉ email khác trong Tài khoản Google của mình, hãy kiểm tra địa chỉ email đó để tìm một email thông báo Tài khoản Google của bạn đã bị vô hiệu hoá.
- Nếu Tài khoản Google của bạn bị vô hiệu hoá, hãy thử đăng nhập vào ứng dụng hoặc dịch vụ theo cách khác. Hỏi bên thứ ba xem bạn có thể sử dụng địa chỉ email và mật khẩu hoặc một phương thức đăng nhập khác không.
- Tìm hiểu cách khôi phục tài khoản.
Để được trợ giúp nếu bên thứ ba tạm ngưng tài khoản của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với nhà phát triển.
Ngay cả khi Tài khoản Google của bạn bị xoá, bạn vẫn có thể truy cập vào tài khoản riêng của bạn với bên thứ ba theo cách khác.
- Hãy thử đăng nhập vào ứng dụng hoặc dịch vụ bằng tên người dùng và mật khẩu, hoặc liên hệ trực tiếp với nhà phát triển.
- Bạn cũng có thể thử tạo thông tin đăng nhập mới bằng ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba.
Nếu bạn xoá Tài khoản Google của mình, mọi ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba liên kết với tài khoản đó cũng sẽ đồng thời bị xoá.
- Ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba đó có thể giữ lại thông tin mà trước đây bạn đã chia sẻ với họ. Có thể bạn cần phải yêu cầu ứng dụng bên thứ ba đó xoá mọi dữ liệu mà họ đã có.
- Nếu bạn xoá tài khoản bên thứ ba, Tài khoản Google của bạn sẽ không bị ảnh hưởng vì các tài khoản bên thứ ba và Tài khoản Google độc lập với nhau.
- Bên thứ ba không thông báo cho Google ngay cả khi bạn đã dùng tính năng Đăng nhập bằng Google để tạo tài khoản đó. Tài khoản Google của bạn vẫn có thể hiển thị ứng dụng hoặc dịch vụ đang liên kết với tài khoản của bạn.
- Để hiểu cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn, hãy xem Điều khoản dịch vụ của họ. Một số bên thứ ba chỉ vô hiệu hoá tài khoản của bạn, còn các bên khác xoá dữ liệu của bạn khỏi dịch vụ của họ.
- Nếu dữ liệu của bạn đã bị xoá, bạn sẽ cần phải tạo một tài khoản mới trên ứng dụng hoặc dịch vụ đó. Bạn vẫn có thể sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Google để thực hiện việc này. Tuy nhiên, có thể bạn cần dùng một Tài khoản Google khác.
- Để ngừng chia sẻ dữ liệu của bạn với một ứng dụng hoặc dịch vụ bên thứ ba, hãy xoá ứng dụng/dịch vụ đó khỏi trang quản lý mối liên kết. Thao tác này sẽ thu hồi mọi quyền truy cập mà bạn từng cấp cho ứng dụng/dịch vụ đó.
Nếu đã có tài khoản trên một ứng dụng hoặc dịch vụ nào đó và cố dùng tính năng Đăng nhập bằng Google, thì bạn có thể nhận được thông báo lỗi.
Các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba sử dụng tính năng Đăng nhập bằng Google theo nhiều cách. Một số ứng dụng và dịch vụ không hỗ trợ nhiều phương thức đăng nhập cho cùng một tài khoản. Nếu bạn gặp sự cố này, hãy liên hệ trực tiếp với nhà phát triển.
Bảo mật tài khoản bị tấn công hoặc bị xâm nhập
- Nếu bạn cho rằng ai đó đã xâm nhập vào Tài khoản Google của bạn, hãy làm theo các bước để bảo mật Tài khoản Google bị xâm phạm.
- Nếu Tài khoản Google của bạn bị tấn công, người khác có thể dùng tài khoản của bạn để đăng nhập vào ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Để tăng cường bảo mật cho tài khoản, hãy bật tính năng Xác minh 2 bước.
- Google bảo vệ an toàn cho các tài khoản bạn đã liên kết bằng tính năng Bảo vệ nhiều tài khoản. Chương trình này phát hiện các sự kiện đáng ngờ và chia sẻ thông báo bảo mật với các dịch vụ và ứng dụng bên thứ ba tương thích được liên kết với Tài khoản Google của bạn.
- Nếu bạn cho rằng ai đó đã xâm nhập vào tài khoản bên thứ ba của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với nhà phát triển.
