اہم: فریق ثالث ایک ایسی کمپنی یا ڈویلپر ہے جو Google نہیں ہے۔ فریق ثالث کو اپنے Google اکاؤنٹ تک رسائی دینے سے پہلے، یہ جاننے کیلئے کہ فریق ثالث کی ایپ یا سروس آپ کے ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتی ہے اور اسے کیسے محفوظ رکھتی ہے، ان کی رازداری کی پالیسی اور سیکیورٹی کے انکشافات پڑھیں۔
فریق ثالث کی ایپس اور سروسز میں سائن ان کرنے کیلئے 'Google کے ساتھ سائن ان کریں' کا استعمال کرتے وقت یا فریق ثالث کی ایپس اور سروسز کو اپنے کچھ ڈیٹا تک رسائی کی اجازت دیتے وقت آپ کو جو مسائل درپیش ہو سکتے ہیں، انہیں حل کرنے کیلئے آپ کو اکاؤنٹ لاگ ان کے مسائل کو حل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
Google کے ساتھ سائن ان کریں اور فریق ثالث کی ایپس کے ساتھ اپنے Google اکاؤنٹ تک کچھ رسائی کا اشتراک کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید جانیں۔
تجویز: 'Google کے ساتھ سائن ان کریں' کا استعمال کرتے وقت آپ کو خرابی کا ایک کوڈ مل سکتا ہے۔ خرابی کے کوڈز اور انہیں سمجھنے اور ٹھیک کرنے کے طریقے کے بارے میں مزید جانیں۔
اکاؤنٹ لاگ ان سے متعلق مسائل کو حل کریں
اہم:
- 'Google کے ساتھ سائن ان کریں' کا استعمال کرنے یا اپنے Google اکاؤنٹ ڈیٹا تک کچھ رسائی کا اشتراک کرنے کیلئے، آپ کو اپنے Google اکاؤنٹ میں سائن ان کرنا ہوگا۔
- جب آپ Google کے ساتھ سائن ان کرتے ہیں یا اپنے Google اکاؤنٹ ڈیٹا تک کچھ رسائی کا اشتراک کرتے ہیں تو آپ کا Google اکاؤنٹ اور فریق ثالث کا اکاؤنٹ الگ الگ رہتا ہے۔
اگر آپ کو اپنے فریق ثالث کنکشنز میں کوئی مسئلہ درپیش ہے تو معلوم کریں کہ آیا مسئلہ آپ کے Google اکاؤنٹ سے ہے یا فریق ثالث کے اکاؤنٹ سے۔
آپ کا Google اکاؤنٹ یا فریق ثالث اکاؤنٹ معطل یا غیر فعال ہے'Google کے ساتھ سائن ان کریں' کا استعمال کرنے یا اپنے Google اکاؤنٹ ڈیٹا تک کچھ رسائی کا اشتراک کرنے کی کوشش کرتے وقت، آپ کو یہ پیغام مل سکتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال یا معطل ہے۔ آپ کو پہلے چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ کا Google اکاؤنٹ غیر فعال ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو ہو سکتا ہے کہ فریق ثالث نے اپنی سائٹ پر آپ کے اکاؤنٹ کو غیر فعال کر دیا ہو۔
یہ جاننے کیلئے کہ آیا آپ کا Google اکاؤنٹ غیر فعال ہے:
- اپنے Google اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔ اگر آپ کا Google اکاؤنٹ غیر فعال ہے تو آپ کو ایک پیغام موصول ہوگا جس میں لکھا ہوگا کہ "اکاؤنٹ غیر فعال ہے۔"
- Google سروسز میں اپنے لاگ انز چیک کریں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے Google اکاؤنٹ کے Gmail پتے پر لاگ ان کر سکتے ہیں تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا Google اکاؤنٹ غیر فعال نہیں ہے۔
- اگر آپ نے اپنے Google اکاؤنٹ میں کوئی اور ای میل پتہ محفوظ کیا ہے تو وہاں ایک ایسی ای میل چیک کریں جس میں یہ کہا گیا ہو کہ آپ کے Google اکاؤنٹ کو غیر فعال کر دیا گیا ہے۔
- اگر آپ کا Google اکاؤنٹ غیر فعال ہے تو ایپ یا سروس میں کسی دوسرے طریقے سے سائن ان کرنے کی کوشش کریں۔ فریق ثالث سے پوچھیں کہ آیا آپ ای میل اور پاس ورڈ یا سائن ان کرنے کا کوئی دوسرا طریقہ استعمال کر سکتے ہیں۔
- اپنے اکاؤنٹ کو بحال کرنے کا طریقہ جانیں۔
فریق ثالث کی جانب سے آپ کا اکاؤنٹ معطل کرنے پر مدد حاصل کرنے کیلئے، براہ راست ڈویلپر سے رابطہ کریں۔
یہاں تک کہ اگر آپ کا Google اکاؤنٹ حذف کر دیا جاتا ہے، تب بھی آپ کسی اور طریقے سے اپنے علیحدہ فریق ثالث کے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔
- صارف نام اور پاس ورڈ کی مدد سے ایپ یا سروس میں سائن ان کرنے کی کوشش کریں یا براہ راست ڈویلپر سے رابطہ کریں۔
- آپ فریق ثالث کی ایپ یا سروس کے ساتھ سائن ان کی نئی اسناد بنانے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔
اپنا Google اکاؤنٹ حذف کرنے پر، آپ تمام وابستہ فریق ثالث کنکشنز کو بھی حذف کر دیتے ہیں۔
- فریق ثالث کی ایپ یا سروس ان معلومات کو اپنے پاس محفوظ رکھ سکتی ہے جس کا اشتراک آپ نے پہلے ان کے ساتھ کیا تھا۔ آپ کو فریق ثالث کی ایپ سے ان کے پاس پہلے سے موجود کسی بھی ڈیٹا کو حذف کرنے کیلئے کہنا پڑ سکتا ہے۔
- اگر آپ اپنا فریق ثالث اکاؤنٹ حذف کر دیتے ہیں تو آپ کا Google اکاؤنٹ متاثر نہیں ہوتا، کیونکہ فریق ثالث اکاؤنٹس اور Google اکاؤنٹس ایک دوسرے سے آزاد ہیں۔
- فریق ثالث Google کو مطلع نہیں کرتا ہے اگرچہ آپ نے اس اکاؤنٹ کی تخلیق کے لیے Google کے ساتھ سائن ان کریں کا استعمال کیا ہو۔ آپ کا Google اکاؤنٹ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ایپ یا سروس کو اب بھی دکھا سکتا ہے۔
- یہ سمجھنے کے لیے کہ فریق ثالث آپ کے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتا ہے، ان کی سروس کی شرائط کا جائزہ لیں۔ بعض فریقین ثالث بس آپ کے اکاؤنٹ کو غیر فعال کر دیتے ہیں اور دیگر آپ کے ڈیٹا کو اپنی سروس سے حذف کر دیتے ہیں۔
- اگر آپ کا ڈیٹا حذف ہو جاتا ہے تو آپ کو ایپ یا سروس پر ایک نیا اکاؤنٹ بنانا ہوگا۔ ایسا کرنے کے لیے آپ اب بھی Google کے ساتھ سائن ان کریں کا استعمال کر سکتے ہیں، تاہم آپ کو ایک مختلف Google اکاؤنٹ استعمال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- فریق ثالث کی ایپ یا سروس کے ساتھ اپنے ڈیٹا کا اشتراک بند کرنے کے لیے، اسے اپنے کنکشنز مینیجمنٹ صفحہ سے ہٹائیں۔ اس سے کوئی بھی رسائی جو آپ نے انہیں پہلے دی تھی اب کالعدم ہو جائے گی۔
اگر کسی ایپ یا سروس پر آپ کا پہلے ہی سے کوئی اکاؤنٹ ہے اور آپ 'Google کے ساتھ سائن ان کریں' کا استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو آپ کو خرابی کا پیغام موصول ہو سکتا ہے۔
فریق ثالث کی ایپس اور سروسز مختلف طریقوں سے 'Google کے ساتھ سائن ان کریں' کا استعمال کرتی ہیں۔ کچھ ایپس اور سروسز ایک ہی اکاؤنٹ کیلئے سائن ان کرنے کے مختلف طریقوں کا تعاون نہیں کرتی ہیں۔ اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے تو براہ راست ڈویلپر سے رابطہ کریں۔
ہیک کردہ یا متاثرہ اکاؤنٹ کو محفوظ کریں
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی نے آپ کا Google اکاؤنٹ ہیک کر لیا ہے تو متاثرہ Google اکاؤنٹ کو محفوظ بنانے کیلئے اقدامات پر عمل کریں۔
- اگر آپ کا Google اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے تو ہو سکتا ہے کہ کوئی فرد فریق ثالث کی ایپ یا سروس میں سائن ان کرنے کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کا استعمال کرے۔ اپنے اکاؤنٹ کی سیکیورٹی کو مضبوط کرنے کے لیے، 2 قدمی توثیق کو آن کریں۔
- Google آپ کے لنک کردہ اکاؤنٹس کو کراس اکاؤنٹ تحفظ کے ساتھ محفوظ رکھنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ پروگرام مشکوک ایونٹس کا پتا لگاتا ہے اور آپ کے Google اکاؤنٹ سے منسلک فریق ثالث کی ایپس اور سروسز کے ساتھ سیکیورٹی اطلاعات کا اشتراک کرتا ہے۔
- اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی نے آپ کا فریق ثالث اکاؤنٹ ہیک کر لیا ہے تو براہ راست ڈویلپر سے رابطہ کریں۔
