重要事項:第三方是指 Google 以外的公司或開發人員。將 Google 帳戶存取權授予第三方之前,請詳閱第三方應用程式或服務的隱私權政策和安全性揭露聲明,瞭解個人資料的使用和保護方式。
如果透過「使用 Google 帳戶登入」功能登入第三方應用程式和服務,或是授權第三方應用程式和服務存取部分帳戶資料時發生問題,您可能需要排解帳戶登入問題。
進一步瞭解「使用 Google 帳戶登入」功能,以及如何將部分 Google 帳戶資料存取權授予第三方應用程式。
提示:利用「使用 Google 帳戶登入」功能時,系統可能會顯示錯誤代碼。進一步瞭解錯誤代碼,以及如何解讀和修正錯誤。
排解帳戶登入問題
重要事項:
- 您必須登入 Google 帳戶,才能利用「使用 Google 帳戶登入」功能,或是授權第三方存取部分 Google 帳戶資料。
- 利用「使用 Google 帳戶登入」功能或授權第三方存取部分 Google 帳戶資料時,並不會將 Google 帳戶和第三方帳戶合併。
如果第三方連結發生問題,請確認問題是出在 Google 帳戶還是第三方帳戶。
Google 帳戶或第三方帳戶遭到停權或停用在您嘗試利用「使用 Google 帳戶登入」功能或授權第三方存取部分 Google 帳戶資料時,系統可能會顯示帳戶遭到停用或停權的訊息。請先確認您的 Google 帳戶是否已停用。如果帳戶未遭到停用,可能是第三方在其網站上停用了您的帳戶。
如何確認 Google 帳戶是否已停用:
- 登入您的 Google 帳戶。如果 Google 帳戶遭到停用,系統會顯示「帳戶已停用」的訊息。
- 確認您在 Google 服務的登入狀態。舉例來說,如果您可以使用 Google 帳戶登入 Gmail,就表示您的 Google 帳戶未遭到停用。
- 如果您在 Google 帳戶中儲存了其他電子郵件地址,請確認該地址是否收到 Google 帳戶遭停用的通知。
- 如果 Google 帳戶已停用,請嘗試透過其他方式登入應用程式或服務,並詢問第三方是否可以使用電子郵件地址和密碼或其他方式登入。
- 參閱這篇文章,瞭解如何還原帳戶。
如果第三方將您的帳戶停權,請直接與開發人員聯絡。
如果 Google 帳戶遭到刪除,系統會一併刪除「使用 Google 帳戶登入」功能的相關資料,包括第三方應用程式或服務的登入憑證。在這種情況下,您無法再透過「使用 Google 帳戶登入」按鈕登入已刪除的帳戶。
Google 帳戶遭到刪除後,您或許還是可以透過其他方法存取第三方帳戶。
- 請嘗試以使用者名稱和密碼登入應用程式或服務,或直接與開發人員聯絡。
- 您也可以嘗試透過第三方應用程式或服務建立新的登入憑證。
如果您刪除 Google 帳戶,所有相關的第三方連結會一併刪除。
- 第三方應用程式或服務可能會保留您先前共用的資訊,您可能要另行要求第三方應用程式刪除已取得的資料。
- 第三方帳戶和 Google 帳戶各自獨立,因此刪除第三方帳戶不會影響 Google 帳戶。
- 即使您是透過「使用 Google 帳戶登入」功能建立第三方帳戶,第三方也不會通知 Google。您的 Google 帳戶可能仍會顯示已連結至帳戶的應用程式或服務。
- 想瞭解第三方如何處理您的資料,請參閱其《服務條款》。有些第三方會直接停用您的帳戶,有些則會刪除您在其服務中的資料。
- 如果您的資料遭到刪除,就必須透過應用程式或服務建立新帳戶。您還是可以透過「使用 Google 帳戶登入」功能登入,但可能需要使用其他 Google 帳戶。
- 如要停止與第三方應用程式或服務分享資料,必須前往連結管理頁面移除該應用程式或服務,才能撤銷您先前授予的所有存取權。
如果您已經有第三方應用程式或服務的帳戶,當您嘗試使用 Google 帳戶登入時,可能會收到錯誤訊息。
第三方應用程式和服務會以不同的方式利用「使用 Google 帳戶登入」功能,且某些應用程式和服務不支援以不同方法登入相同帳戶。如果遇到這個問題,請直接與開發人員聯絡。