Önemli: Üçüncü taraf ifadesi Google dışındaki şirketleri veya geliştiricileri tanımlar. Üçüncü tarafın Google Hesabınıza erişmesine izin vermeden önce, verilerinizi nasıl kullandığını ve nasıl güvende tuttuğunu öğrenmek için üçüncü taraf uygulamasının veya hizmetinin gizlilik politikasını ve güvenlik açıklamalarını okuyun.
Google ile oturum açma özelliğini kullanarak üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetlerinde oturum açarken veya üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetlerinin verilerinizin bir kısmına erişmesine izin verirken karşılaştığınız sorunları düzeltmek için hesap giriş sorunlarını gidermeniz gerekebilir.
Google ile oturum açma ve Google Hesabınızdaki verilerin bir kısmına erişimi üçüncü taraf uygulamalarıyla paylaşma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İpucu: Google ile oturum açma özelliğini kullanırken hata kodu alabilirsiniz. Hata kodları ve bunların nasıl anlaşılıp düzeltileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesaba giriş yaparken karşılaşılan sorunları giderme
Önemli:
- Google ile oturum açma özelliğini kullanmak veya Google Hesabı verilerinizin bir kısmına erişimi paylaşmak için Google Hesabınızda oturum açmanız gerekir.
- Google ile oturum açma özelliğini kullandığınızda veya Google Hesabı verilerinizin bir kısmına erişimi paylaştığınızda Google Hesabınız ile üçüncü taraf hesabınız ayrı kalır.
Üçüncü taraf bağlantılarınız konusunda sorun yaşarsanız sorunun Google Hesabınızdan mı yoksa üçüncü taraf hesabından mı kaynaklandığını öğrenin.
Google Hesabınız veya üçüncü taraf hesabınız askıya alınmış ya da devre dışı bırakılmışsaGoogle ile oturum açma özelliğini kullanmaya veya Google Hesabı verilerinizin bir kısmına erişimi paylaşmaya çalışırken hesabınızın devre dışı ya da askıya alınmış olduğunu bildiren bir mesaj alabilirsiniz. Öncelikle Google Hesabınızın devre dışı olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Hesabınız devre dışı değilse ilgili üçüncü taraf, hesabınızı kendi sitesinde devre dışı bırakmış olabilir.
Google Hesabınızın devre dışı olup olmadığını öğrenmek için:
- Google Hesabınızda oturum açın. Google Hesabınız devre dışıysa "Hesap devre dışı bırakıldı" mesajını alırsınız.
- Google hizmetlerindeki girişlerinizi kontrol edin. Örneğin, Google Hesabınızın Gmail adresine giriş yapabiliyorsanız Google Hesabınız devre dışı değildir.
- Google Hesabınızda kaydettiğiniz başka bir e-posta adresi varsa, o adrese Google Hesabınızın devre dışı bırakıldığını bildiren bir e-posta gelip gelmediğini kontrol edin.
- Google Hesabınız devre dışıysa uygulama veya hizmette başka şekilde oturum açmayı deneyin. Üçüncü tarafa, e-posta adresi ve şifre kullanarak ya da farklı bir yöntemle oturum açıp açamayacağınızı sorun.
- Hesabınızı nasıl geri yükleyebileceğinizi öğrenin.
Üçüncü taraf, hesabınızı askıya alırsa yardım için doğrudan geliştiriciyle iletişime geçin.
Google Hesabınız silinmiş olsa da ayrı üçüncü taraf hesabınıza başka şekilde erişmeniz mümkün olabilir.
- Uygulamada veya hizmette kullanıcı adı ve şifreyle oturum açmayı deneyin ya da doğrudan geliştiriciyle iletişime geçin.
- Üçüncü taraf uygulaması veya hizmetinde yeni oturum açma kimlik bilgileri oluşturmayı da deneyebilirsiniz.
Google Hesabınızı silerseniz tüm ilişkili üçüncü taraf bağlantıları silinir.
- Üçüncü taraf uygulaması veya hizmeti, kendileriyle daha önce paylaştığınız bilgileri saklayabilir. Üçüncü taraf uygulamasının halihazırda sahip olduğu verileri silmesini talep etmeniz gerekebilir.
- Üçüncü taraf hesapları ve Google Hesapları birbirinden bağımsız olduğu için üçüncü taraf hesabınızı silmeniz Google Hesabınızı etkilemez.
- Üçüncü taraf hesabı oluşturmak için Google ile oturum açma özelliğini kullanmış olsanız da, bu hesap silindiğinde üçüncü taraf Google'ı bilgilendirmez. Google Hesabınızda söz konusu uygulama veya hizmet hâlâ hesabınıza bağlı görünebilir.
- Üçüncü tarafların verilerinizi nasıl işlediğini anlamak için ilgili tarafın hüküm ve koşullarını inceleyin. Bazı üçüncü taraflar sadece hesabınızı devre dışı bırakır. Diğerleri, verilerinizi hizmetlerinden siler.
- Verileriniz silinmişse uygulamada veya hizmette yeni bir hesap oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için Google ile oturum açma özelliğini kullanabilirsiniz ancak farklı bir Google Hesabı kullanmanız gerekebilir.
- Bir üçüncü taraf uygulamasıyla veya hizmetiyle verilerinizi artık paylaşmak istemezseniz bağlantı yönetimi sayfanızdan söz konusu uygulamayı kaldırın. Bu işlem ilgili uygulamaya daha önce verdiğiniz tüm erişimleri iptal eder.
Halihazırda hesabınızın bulunduğu bir uygulama veya hizmette Google ile oturum açma özelliğini kullanmayı denediğinizde hata mesajı alabilirsiniz.
Üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri, Google ile oturum açma özelliğini farklı şekillerde kullanır. Bazı uygulamalar ve hizmetler, aynı hesapta farklı oturum açma yöntemlerinin kullanılmasını desteklemez. Bu sorunla karşılaşırsanız doğrudan geliştiriciyle iletişime geçin.
Saldırıya uğramış veya güvenliği ihlal edilmiş bir hesabı güvenli hale getirme
- Google Hesabınızın saldırıya uğradığını düşünüyorsanız güvenliği ihlal edilmiş bir Google Hesabı'nı güvenli hale getirme adımlarını uygulayın.
- Google Hesabınız saldırıya uğradıysa başka biri, hesabınızı kullanarak üçüncü taraf uygulamalarda veya hizmetlerde oturum açabilir. Hesap güvenliğinizi artırmak için 2 Adımlı Doğrulama özelliğini açın.
- Google, Hesaplar Arası Koruma özelliğiyle, bağlı hesaplarınızın güvenliğini sağlamaya yardımcı olur. Bu program şüpheli etkinlikleri tespit eder, ayrıca Google Hesabınızla bağlı uyumlu üçüncü taraf uygulamalarla ve hizmetlerle güvenlik bildirimlerini paylaşır.
- Üçüncü taraf hesabınızın saldırıya uğradığını düşünüyorsanız: Doğrudan geliştiriciyle iletişim kurun.