Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис Google за допомогою двохетапної перевірки, як зазвичай, можете скористатися резервним кодом для другого етапу. Створіть резервні коди на випадок, якщо ви втратите телефон, зміните номер телефону або не зможете отримувати коди через текстові повідомлення, дзвінки чи Google Authenticator.
Важливо
- Щоб використовувати резервні коди, увімкніть двохетапну перевірку.
- Коли ви ввійдете в обліковий запис за допомогою конкретного резервного коду, він стане неактивним.
- Ви можете будь-коли отримати новий набір із 10 резервних кодів. Коли ви створюєте новий набір кодів, старий автоматично стає неактивним.
- Не повідомляйте нікому свої резервні коди. Google запитує резервний код лише під час входу.
Як створити та переглянути набір резервних кодів
Щоб зберігати резервні коди в надійному місці, наприклад із паспортом або іншими важливими документами, можете видрукувати їх копію.
- Перейдіть в обліковий запис Google.
- Ліворуч натисніть Безпека.
- У розділі "Як ви входите в обліковий запис Google" натисніть Двохетапна перевірка. Якщо буде потрібно, увійдіть в обліковий запис.
- У розділі "Резервні коди" натисніть значок
.
- Тут ви можете виконати наведені нижче дії.
- Щоб додати резервні коди, натисніть Отримати резервні коди.
- Щоб створити новий набір резервних кодів і деактивувати старі, натисніть значок
.
- Щоб видалити й автоматично деактивувати резервні коди, натисніть значок
.
- Щоб завантажити резервні коди, натисніть значок
.
- Щоб роздрукувати резервні коди, натисніть значок
.
.Поради
- Якщо ви загубили резервні коди, вони закінчилися або ви вважаєте, що їх викрадено, можна створити новий набір. Для цього натисніть значок
- Коли ви створюєте нові коди, старий набір автоматично стає неактивним.
Як знайти втрачений резервний код
Пошукайте на своєму комп’ютері файл
Backup-codes-username.txt, де username – ваше ім’я користувача. Наприклад, якщо ваше ім’я користувача – google123, знайдіть файл Backup-codes-google123.txt. Для цього коди має бути завантажено на комп’ютер.Як увійти за допомогою резервного коду
- Знайдіть резервні коди.
- Увійдіть в обліковий запис Google.
- Натисніть Спробувати інший спосіб.
- Натисніть Ввести один із восьмизначних резервних кодів.
- Введіть один із резервних кодів, які не використовувалися.
Порада: оскільки кожен код можна використати лише один раз, позначте код як використаний.
