Как войти в аккаунт с помощью резервных кодов

Если у вас не получается войти в аккаунт Google как обычно с использованием двухэтапной аутентификации, на втором этапе можно ввести резервный код. Мы советуем создать резервные коды на случай, если вы потеряете телефон, смените номер или не сможете получать коды с помощью звонков, текстовых сообщений или приложения Google Authenticator.

Важно!

• Чтобы использовать резервные коды, убедитесь, что у вас включена двухэтапная аутентификация.
• Как только вы выполните вход с помощью одного из резервных кодов, он станет недействителен.
• Вы можете получить новый набор из 10 резервных кодов в любое время. После этого все старые коды автоматически станут недействительны.
• Никому не сообщайте свои резервные коды. Google запрашивает их только при входе в аккаунт.

Как создать набор резервных кодов

Вы можете распечатать резервные коды, чтобы сохранить их в надежном месте, например вместе с паспортом или другими важными документами.

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки".
2. Выберите Google Управление аккаунтом Google.
3. В верхней части экрана нажмите Безопасность.
4. В разделе "Вход в Google" выберите Двухэтапная аутентификация. При необходимости войдите в аккаунт.
5. Рядом с параметром "Резервные коды" нажмите на стрелку вправо .
6. Вы можете:
   • Сгенерировать резервные коды. Для этого выберите Получить резервные коды.
   • Создать новый набор кодов и деактивировать старый. Для этого нажмите "Обновить" .
   • Удалить резервные коды. Чтобы удалить и автоматически деактивировать резервные коды, выберите "Удалить" .
   • Скачать резервные коды. Нажмите "Скачать коды" .
   • Распечатать резервные коды. Выберите "Печать" .

Примечания

• Если у вас закончились резервные коды, вы их потеряли или подозреваете, что их мог получить посторонний, создайте новый набор. Для этого нажмите на значок "Обновить" .
• После этого все старые коды автоматически станут недействительны.

Как найти потерянный резервный код

Выполните поиск на устройстве Android по запросу Backup-codes-imya_polzovatelya.txt, подставив ваше имя пользователя. Например, пользователю с именем google123 нужно ввести в строку поиска Backup-codes-google123.txt. Обратите внимание, что коды должны быть скачаны на устройство, чтобы их можно было найти таким способом.

Как войти в аккаунт с помощью резервного кода

1. Найдите резервные коды.
2. Войдите в аккаунт Google.
3. Нажмите Другой способ.
4. Выберите Ввести 8-значный резервный код.
5. Введите неиспользованный резервный код.

Совет. Рекомендуем помечать использованные коды, так как они действуют только один раз.