Se perdi il telefono o non riesci a ricevere i codici tramite SMS, chiamata o Google Authenticator, puoi utilizzare i codici di backup per accedere al tuo Account Google.
Importante:
- I codici di backup che usi per accedere diventano inattivi.
- Puoi ricevere una nuova serie di 10 codici di backup in qualsiasi momento. Quando crei una nuova serie di codici, quella precedente diventa automaticamente inattiva.
- Per utilizzare i codici di backup, devi attivare la verifica in due passaggi.
Creare e visualizzare una serie di codici di backup
- Visita la pagina Account Google.
- Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su Sicurezza.
- Nella sezione "Accesso a Google", fai clic su Verifica in due passaggi. Potresti dover eseguire l'accesso.
- Nella sezione "Codici di backup", fai clic su Continua
.
- Da qui puoi:
- Ricevere codici di backup. Per aggiungere codici di backup, fai clic su Ricevi codici di backup.
- Creare una nuova serie di codici di backup e disattivare i codici precedenti. Per creare nuovi codici, fai clic su Aggiorna
.
- Eliminare i codici di backup. Per eliminare e disattivare automaticamente i tuoi codici di backup, fai clic su Elimina
.
- Scaricare i codici di backup. Fai clic su Scarica codici
.
- Stampare i codici di backup. Fai clic su Stampa
.
Suggerimenti:
- Se pensi che i codici di backup ti siano stati rubati o se li hai esauriti, crea una nuova serie. Per creare una nuova serie di codici, fai clic su Aggiorna
- Quando crei nuovi codici, la serie precedente diventa automaticamente inattiva.
Trovare il codice di backup perso
Cerca sul computer "
Backup-codes-nomeutente.txt sostituendo "nomeutente" con il tuo nome utente. Ad esempio, se il tuo nome utente è google123, cerca Backup-codes-google123.txt. Questa ricerca funziona soltanto se hai scaricato i codici sul computer.Accedere con un codice di backup
- Trova i tuoi codici di backup.
- Accedi al tuo Account Google.
- Fai clic su Prova un altro metodo.
- Fai clic su Inserisci uno dei tuoi codici di backup di otto cifre.
- Inserisci uno dei codici di backup che non hai ancora usato.
Suggerimento: ogni codice può essere utilizzato soltanto una volta, pertanto sarebbe opportuno segnare quelli utilizzati.