Si vous perdez votre appareil ou si vous ne parvenez pas à obtenir des codes par SMS, par téléphone ou via Google Authenticator, vous pouvez utiliser des codes de secours pour vous connecter à votre compte Google.
Important :
- Une fois que vous avez utilisé un code de secours pour vous connecter, il devient inactif.
- Vous pouvez obtenir à tout moment un nouvel ensemble de 10 codes de secours. Lorsque vous créez un ensemble de codes, l'ancien est automatiquement désactivé.
- Pour que vous puissiez utiliser des codes de secours, la validation en deux étapes doit être activée.
Créer et afficher un jeu de codes de secours
- Accédez à votre compte Google.
- Dans le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Sécurité.
- Dans la section "Se connecter à Google", sélectionnez Validation en deux étapes. Vous devrez peut-être vous connecter.
- Sous "Codes de secours", cliquez sur Continuer
.
- Vous pouvez alors :
- Obtenir des codes de secours : pour ajouter des codes de secours, cliquez sur Générez des codes de secours.
- Créer un ensemble de codes de secours et désactiver les anciens : pour créer des codes, cliquez sur Actualiser
.
- Supprimer vos codes de secours : pour supprimer vos codes de secours et les désactiver automatiquement, cliquez sur Supprimer
.
- Télécharger vos codes de secours : cliquez sur Télécharger les codes
.
- Imprimer vos codes de secours : cliquez sur Imprimer
.
Conseils :
- Si vous pensez que vos codes de secours ont été volés ou si vous n'en avez plus, créez un nouvel ensemble. Pour créer un ensemble de codes, cliquez sur Actualiser
.
- Lorsque vous créez des codes, votre ancien ensemble devient automatiquement inactif.
Rechercher votre code de secours égaré
Recherchez le fichier
Backup-codes-nomd'utilisateur.txt
correspondant à votre nom d'utilisateur sur votre ordinateur. Par exemple, si google123 est votre nom d'utilisateur, recherchez le fichier Backup-codes-google123.txt
. Pour que cette opération fonctionne, les codes doivent être téléchargés sur votre ordinateur.Se connecter avec un code de secours
- Recherchez vos codes de secours.
- Connectez-vous à votre compte Google.
- Cliquez sur Essayer une autre méthode.
- Cliquez sur Saisir l'un de vos codes de secours à huit chiffres.
- Saisissez l'un de vos codes de secours inutilisés.
Conseil : Chacun des codes ne pouvant servir qu'une seule fois, nous vous conseillons de les rayer à mesure que vous les utilisez.