Wenn Sie Ihr Smartphone verlieren oder aus einem anderen Grund nicht in der Lage sind, Codes per SMS, Sprachanruf oder Google Authenticator zu empfangen, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Back-up-Codes in Ihrem Google-Konto anzumelden.
Wichtig:
- Nachdem Sie sich mit einem Back-up-Code angemeldet haben, wird dieser Code inaktiv.
- Sie können jederzeit zehn neue Back-up-Codes erstellen. Wenn Sie neue Codes erstellen, werden die alten automatisch deaktiviert.
- Für die Verwendung von Back-up-Codes muss die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert sein.
Back-up-Codes erstellen und ansehen
- Öffnen Sie Ihr Google-Konto.
- Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Sicherheit.
- Klicken Sie unter „Bei Google anmelden“ auf Bestätigung in zwei Schritten. Eventuell müssen Sie sich anmelden.
- Klicken Sie unter „Back-up-Codes“ auf „Weiter“
.
- Hier können Sie Folgendes tun:
- Back-up-Codes abrufen: Klicken Sie auf Back-up-Codes abrufen.
- Neue Back-up-Codes erstellen und alte Codes deaktivieren: Wenn Sie neue Codes erstellen möchten, klicken Sie auf „Aktualisieren“
.
- Back-up-Codes löschen: Wenn Sie Ihre Back-up-Codes löschen und automatisch deaktivieren möchten, klicken Sie auf „Löschen“
.
- Back-up-Codes herunterladen: Klicken Sie auf „Codes herunterladen“
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- Back-up-Codes ausdrucken: Klicken Sie auf „Drucken“
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Tipps:
- Wenn Sie vermuten, dass Ihre Back-up-Codes gestohlen wurden oder keine Codes mehr verfügbar sind, können Sie neue Back-up-Codes erstellen. Klicken Sie dazu auf „Aktualisieren“
.
- Wenn Sie neue Codes erstellen, werden die alten automatisch deaktiviert.
Verlorenen Back-up-Code suchen
Suchen Sie auf Ihrem Computer mit Ihrem Nutzernamen nach
Backup-codes-nutzername.txt. Wenn Ihr Nutzername beispielsweise "google123" lautet, suchen Sie nach Backup-codes-google123.txt. Die Codes müssen auf den Computer heruntergeladen werden, damit das funktioniert.Mit einem Back-up-Code anmelden
- Suchen Sie nach Ihren Back-up-Codes.
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
- Klicken Sie auf Andere Option wählen.
- Klicken Sie auf Einen der achtstelligen Ersatzcodes eingeben.
- Geben Sie einen unbenutzten Back-up-Code ein.
Tipp: Da jeder Code nur einmal verwendet werden kann, empfiehlt es sich, bereits verwendete Codes zu kennzeichnen.