如果無法透過一般的兩步驟驗證程序登入 Google 帳戶,可以使用備用碼進行第二個步驟。只要產生備用碼,就能在遺失手機、更換電話號碼,或無法透過訊息、通話或 Google Authenticator 取得驗證碼時,用來登入帳戶。
重要事項:
- 如要使用備用碼,請確認兩步驟驗證功能已開啟。
- 使用備用碼登入後,該備用碼就會失效。
- 您隨時可視需要產生一組新備用碼 (共 10 個)。產生新備用碼後,舊備用碼便會自動失效。
- 請勿將備用碼提供給任何人。Google 只會在您登入帳戶時要求輸入備用碼。
建立及查看備用碼
如要將備用碼保存在安全的地方 (例如您存放護照或其他重要文件的位置),可以印出備用碼。
- 在 Android 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
- 依序輕觸 [Google] [管理您的 Google 帳戶]。
- 輕觸頂端的「安全性」。
- 在「登入 Google 的方式」下方,輕觸「兩步驟驗證」。您可能需要登入。
- 輕觸「備用碼」下方的「繼續」圖示 。
- 視需要執行以下操作:
- 產生備用碼:輕觸「取得備用碼」即可產生備用碼。
- 產生一組新備用碼並停用舊備用碼:輕觸「重新整理」圖示 即可產生新備用碼。
- 刪除備用碼:輕觸「刪除」圖示 即可刪除並自動停用備用碼。
- 下載備用碼:輕觸「下載備用碼」圖示 。
- 列印備用碼:輕觸「列印」圖示 。
提示:
- 如果遺失備用碼、備用碼都已用過,或是您認為備用碼遭竊,可以產生一組新備用碼,只要輕觸「重新整理」圖示 即可。
- 產生新備用碼後,舊備用碼便會自動失效。
尋找您遺失的備用碼
請在 Android 裝置中搜尋名稱包含您使用者名稱的檔案:
Backup-codes-<使用者名稱>.txt
。舉例來說,假設您的使用者名稱是 google123,請搜尋「Backup-codes-google123.txt」
。您需要將代碼下載到您正在使用的裝置上才能順利運作。使用備用碼登入。
- 找出您的備用碼。
- 登入 Google 帳戶。
- 輕觸 [試試其他方法]。
- 輕觸 [輸入您的任何一個 8 位數備用碼]。
- 輸入任何一個未使用的備用碼。
提示:每組備用碼只能使用一次,建議您將用過的備用碼加上標記,以免混淆。