अगर आपको दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा का इस्तेमाल करके, Google खाते में साइन इन करने में समस्या आ रही है, तो दूसरे चरण के लिए बैकअप कोड का इस्तेमाल करें. फ़ोन खो जाने, फ़ोन नंबर बदलने या मैसेज, कॉल या Google Authenticator के ज़रिए कोड न मिल पाने की स्थिति में साइन इन करने के लिए, बैकअप कोड बनाएं.
अहम जानकारी:
- बैकअप कोड इस्तेमाल करने के लिए, पक्का करें कि दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू हो.
- अगर किसी बैकअप कोड का इस्तेमाल, साइन इन करने के लिए किया जा चुका है, तो उसे दोबारा इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
- ज़रूरत के मुताबिक, 10 बैकअप कोड का नया सेट कभी भी बनाया जा सकता है. कोड का नया सेट बनने के बाद, पुराना सेट काम नहीं करेगा.
- अपने बैकअप कोड किसी के साथ शेयर न करें. साइन इन करने के दौरान, Google आपसे बैकअप कोड नहीं मांगता.
बैकअप कोड का सेट बनाना और देखना
बैकअप कोड को किसी सुरक्षित जगह पर सेव करने के लिए, उनकी एक कॉपी प्रिंट की जा सकती है. इस कॉपी को वहां रखें जहां आपने अपने पासपोर्ट या दूसरे ज़रूरी दस्तावेज़ रखे हैं.
- Android फ़ोन या टैबलेट पर, सेटिंग ऐप्लिकेशन खोलें.
- Google अपना Google खाता मैनेज करें पर टैप करें.
- सबसे ऊपर, सुरक्षा पर टैप करें.
- "अपने Google खाते में साइन इन करने का तरीका" में जाकर, दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा पर टैप करें. इसके लिए, आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
- "बैकअप कोड" में जाकर, जारी रखें पर टैप करें.
- यहां ये काम किए जा सकते हैं:
- बैकअप कोड पाना: बैकअप कोड जोड़ने के लिए, बैकअप कोड पाना पर टैप करें.
- बैक अप कोड का नया सेट बनाना और पुराने कोड बंद करना: नए कोड बनाने के लिए, रीफ़्रेश करें पर टैप करें.
- बैकअप कोड मिटाना: बैकअप कोड मिटाने और उन्हें अपने-आप बंद करने के लिए, मिटाएं पर टैप करें.
- बैकअप कोड डाउनलोड करना: कोड डाउनलोड करें पर टैप करें.
- बैकअप कोड प्रिंट करना: प्रिंट करें पर टैप करें.
अहम जानकारी:
- अगर आपको लगता है कि आपके बैकअप कोड चोरी हो गए हैं, खो गए हैं या सभी कोड इस्तेमाल हो चुके हैं, तो कोड का नया सेट बनाया जा सकता है. कोड का नया सेट बनाने के लिए, रीफ़्रेश करें पर टैप करें.
- नए कोड बनने के बाद, पुराना सेट काम नहीं करेगा.
अपना खोया हुआ बैकअप कोड ढूंढें
अपने Android डिवाइस में अपना उपयोगकर्ता नाम लगाकर
Backup-codes-username.txt
खोजें. उदाहरण के लिए अगर आपका उपयोगकर्ता नाम google123 है, तो: Backup-codes-google123.txt
खोजें. इस तरीके के काम करने के लिए ज़रूरी है कि आप जो डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं उस पर कोड पहले डाउनलोड हों.बैकअप कोड के साथ साइन इन करना
- अपने बैक अप कोड ढूंढें.
- अपने Google खाते में साइन इन करें.
- कोई अन्य तरीका आज़माएं पर टैप करें.
- अपने 8 अंक वाले बैक अप कोड में से कोई एक डालें पर टैप करें.
- इस्तेमाल नहीं किए गए बैक अप कोड में से कोई एक डालें.
सलाह हर कोड एक ही बार इस्तेमाल किया जा सकता है, इसलिए आप कोड को इस्तेमाल किया गया के रूप में चिह्नित कर सकते हैं.