Obnovitev računa

Zakaj je tako težavno obnoviti Google Račun?

Pri Googlu jemljemo vašo zasebnost in varnost zelo resno, zato račun vrnemo šele takrat, ko smo prepričani, da ga zares vračamo lastniku. Ker Google pri ustvarjanju računa ne zahteva veliko osebnih podatkov, nimamo na voljo veliko načinov, da bi preverili, ali ste lastnik računa. Če izgubite dostop do računa, ga boste najlaže znova obnovili, če možnosti obnovitve redno posodabljate, uporabite pa jih lahko na strani s pomočjo za geslo.

Obnovitveni sistem ni deloval. Kaj naj naredim?

Žal nam je, da vam ni uspelo znova dobiti dostopa do računa. Na seznamu možnosti za obnovitev na strani s pomočjo za geslo je povezava, ki odpre obrazec za obnovitev računa, s katerim lahko potrdite svojo identiteto. Obrazec v celoti izpolnite po najboljših močeh. Če ste na vsa vprašanja odgovorili po najboljših močeh in se podatki ne ujemajo z našo evidenco, se vam bo morda prikazala povezava za dodatno pomoč. Če vaš zahtevek ni uspel in ni prikazanih možnosti za dodatno pomoč, poskusite poslati zahtevek z več podatki.