有关登录时被阻止的通知

如果您收到有关我们阻止了某人登录您帐户的通知,则说明我们阻止了对您帐户的访问尝试,因为我们不清楚此次操作是否是您本人所为。虽然密码正确,但我们无法识别设备或登录地点。为了帮助保护您的帐号安全,我们要求您访问最近使用过的设备页面,以告诉我们此次操作是否是您本人所为。

查看可疑登录

在您点击通知中提供的链接后,我们会将您转至相关页面,页面顶部为您显示有关可疑登录的更多详细信息。查看以下一些详细信息有助于您判断登录是否是您本人所为:

  • 设备:您是否拥有或能够认出此设备?
  • 时间:您是否记得在列出的日期和时间尝试登录过此设备?
  • 地点:您是否记得从这个地方登录过?
  • IP 地址:此 IP 地址是否是您认识的地址?
  • 浏览器:此浏览器是否是您经常使用的浏览器?
我对此活动没有印象
有的活动可能看起来不熟悉,但仍然是您本人所为,原因可能如下:
  • 您旅行到过此地,并在此期间登录过自己的帐号。
  • 您开始使用新手机登录过帐户。
  • 您通过朋友的计算机登录过自己的帐户。
  • 您在网吧、图书馆或其他地方的公共计算机上登录过自己的帐户。

如果以上情况均不适用,则说明此活动可能是可疑活动。点击否 - 确保您的帐户安全,然后按相应步骤重置您的密码。

我认出此活动是我本人所为
如果您查看相关信息后,认出此活动是您本人所为,请点击是!

谨慎起见,我们会在接下来的两周内,在我们检测到存在本次异常活动的设备旁显示红色警报图标。这样,即使有人入侵您的帐号,并在您发现前关闭了通知,您仍然会在“最近使用过的设备”页面上看到相应警报。

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