หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าเราได้ป้องกันไม่ให้บุคคลหนึ่งลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ นั่นหมายความว่าเราได้บล็อกไม่ให้มีการเข้าถึงบัญชีของคุณ เพราะเราไม่มั่นใจว่าบุคคลนั้นคือคุณจริงๆ ถึงแม้ว่ารหัสผ่านจะถูกต้อง แต่เราไม่รู้จักทั้งในส่วนของอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ เราขอให้คุณไปที่หน้าอุปกรณ์ที่ใช้งานล่าสุดเพื่อแจ้งให้เราทราบว่านี่คือคุณจริง
ตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย
เมื่อคุณคลิกลิงก์ในการแจ้งเตือน เราจะนำคุณไปยังหน้าที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัยที่ด้านบน ต่อไปนี้คือรายละเอียดในการตรวจสอบเพื่อช่วยพิจารณาว่าผู้ลงชื่อเข้าใช้นั้นคือคุณจริงไหม
- อุปกรณ์: คุณเป็นเจ้าของหรือรู้จักอุปกรณ์นี้ไหม
- เวลา: คุณจำได้ไหมว่าเคยพยายามลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์นี้ตามวันและเวลาที่แสดงอยู่
- สถานที่: คุณจำได้ไหมว่าเคยลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่นี้
- ที่อยู่ IP: คุณรู้จักที่อยู่ IP นี้ไหม
- เบราว์เซอร์: คุณใช้เบราว์เซอร์นี้เป็นประจำใช่ไหม
- คุณได้เดินทางไปยังสถานที่นี้ และลงชื่อเข้าใช้บัญชีขณะอยู่ที่นั่น
- คุณได้เริ่มใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่
- คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอมพิวเตอร์ของเพื่อน
- คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากคอมพิวเตอร์สาธารณะที่อินเทอร์เน็ต คาเฟ่ ห้องสมุด หรือสถานที่อื่น
หากไม่ตรงกับสถานการณ์ใดเลย กิจกรรมดังกล่าวอาจเป็นกิจกรรมที่น่าสงสัย คลิกไม่ รักษาความปลอดภัยให้บัญชีของฉัน และทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
ในการเพิ่มความระมัดระวังให้มากขึ้น เราจะแสดงไอคอนการแจ้งเตือนสีแดงข้างอุปกรณ์ที่เราพบว่ามีกิจกรรมที่ผิดปกตินี้เป็นเวลา 2 สัปดาห์นับจากนี้ ด้วยวิธีนี้ หากมีใครบุกรุกเข้ามาในบัญชีของคุณและปิดการแจ้งเตือนก่อนที่คุณจะเห็น คุณจะยังสามารถค้นหาการแจ้งเตือนนั้นได้โดยไปที่หน้า "อุปกรณ์ที่ใช้ล่าสุด"
