Meldingen voor ongewone activiteiten

We sturen u meldingen bij ongewone accountactiviteiten, zoals inlogactiviteiten of wachtwoordwijzigingen vanaf onbekende locaties en apparaten, zodat u uw Google-account beter kunt beveiligen. U kunt deze activiteit bekijken en bevestigen of u de actie heeft uitgevoerd.

Inzicht in ongewone activiteiten

Aangezien u mogelijk regelmatig via verschillende computers en mobiele apparaten inlogt op uw account, is het soms niet duidelijk of een bepaalde actie door u is uitgevoerd. Hier volgen enkele tips waarmee u zou kunnen vaststellen dat een recente activiteit niet door u is uitgevoerd:

  1. Datum en tijd: er wordt een datum en tijd weergegeven wanneer u niet via uw computer of mobiele apparaat heeft ingelogd op uw account.
  2. Browser en browserversie: er is een onbekende browser of browserversie gebruikt om in te loggen op uw account.
  3. Locatie: u herkent de fysieke inloglocatie niet.
    Als u via een mobiele telefoon inlogt op uw account, kan de fysieke locatie afwijken van de locatie waar u zich bevindt, maar het domein moet het domein van de mobiele serviceprovider zijn.
  4. IP-adres en domein: u ziet een IP-adres of domein dat u nooit heeft gebruikt om verbinding met internet te maken.
    • Voorbeelden van domeinen zijn onder andere internetproviders, mobiele providers (zoals Vodafone) en bedrijfsnetwerken.
    • Een IP-adres bestaat uit een reeks cijfers die aangeeft waar een bepaalde computer of een mobiel apparaat zich op internet bevindt. Lees hoe u uw huidige IP-adres kunt vinden.
    • Als u niet zeker weet of een bepaalde inlogactie door u is uitgevoerd, kunt u een omgekeerde IP-zoekactie uitvoeren voor meer informatie over de computer of het apparaat waarmee is ingelogd.
    • Hoewel we proberen informatie zo accuraat mogelijk weer te geven, kan het domein soms onjuist worden weergegeven.

We raden u ook aan de beveiligingschecklist voor Google-accounts te voltooien om ervoor te zorgen dat uw computer en account volledig beveiligd zijn.

Ik herken de activiteit niet

Hier volgen enkele redenen waarom activiteiten die wel door u zijn uitgevoerd, toch als ongewoon kunnen worden aangeduid:

  • U bent naar deze locatie gereisd en heeft daar ingelogd op uw account.
  • U maakt gebruik van een nieuw mobiel apparaat.
  • U heeft ingelogd op uw account via de computer van een vriend.
  • U heeft ingelogd op uw account via een gedeelde computer in een internetcafé, bibliotheek of op een andere locatie.

Als geen van deze situaties van toepassing is, is de activiteit mogelijk verdacht. Volg de onderstaande stappen om uw account te beveiligen:

  1. Voer een virusscan uit op uw computer. Sommige hackers installeren programma's op computers waarmee wordt bijgehouden wat u typt en een virusscan beperkt dit risico.
  2. Wijzig uw wachtwoord. Iemand weet waarschijnlijk wat uw wachtwoord is en gebruikt dit om in te loggen op uw account.
  3. Zorg ervoor dat uw herstelopties up-to-date zijn. Als iemand heeft ingelogd op uw account, is het mogelijk dat uw instellingen voor het herstellen van het account zijn gewijzigd, zodat de nieuwe wachtwoorden naar het e-mailadres van de desbetreffende persoon worden verzonden.

Ik herken de activiteit als een activiteit van mij

Als alle ongewone activiteiten van u zijn, hoeft u zich geen zorgen te maken. In dat geval klikt u gewoon op Ja, dat heb ik gedaan! als reactie op de vraag 'Herkent u deze ongewone activiteiten?'. We gebruiken deze informatie om ons detectiesysteem te verbeteren (en ervoor te zorgen dat u alleen een melding ontvangt wanneer dit nodig is). Meer informatie over uw online veiligheid en beveiliging.