यदि आपको कोई नोटिफिकेशन मिलता है कि हमने किसी को आपके खाते में प्रवेश करने से रोका है, तो इसका मतलब है कि हमने आपके खाते को एक्सेस करने के प्रयास को अवरोधित किया था क्योंकि हम सुनिश्चित नहीं थे कि वह वाकई आप थे. पासवर्ड सही था, लेकिन हमने या तो डिवाइस या स्थान को नहीं पहचाना. आपके खाते की सुरक्षा करने में मदद करने के लिए, हम चाहते हैं कि आप हाल ही में उपयोग किए गए डिवाइस पर जाकर हमें बताएं कि क्या यह आप थे.
संदिग्ध प्रवेश की समीक्षा करें
जब आप नोटिफिकेशन में दिए गए लिंक को क्लिक करते हैं, तो हम आपको संदिग्ध प्रवेश के बारे में शीर्ष पर अधिक विवरण वाले पृष्ठ पर ले जाएंगे. यहां समीक्षा के लिए कुछ विवरण दिए गए हैं जिनसे यह निर्धारित करने में सहायता मिलती है कि प्रवेश आपने किया था या नहीं:
- डिवाइस: क्या यह डिवाइस आपका है या आप इसे पहचानते हैं?
- समय: क्या सूचीबद्ध दिनांक और समय के अनुसार आपको इस प्रवेश का दिनांक और समय याद है?
- स्थान: क्या आपको इस स्थान से प्रवेश करना याद है?
- IP पता: क्या आप इस IP पते को पहचानते हैं?
- ब्राउज़र: क्या सामान्य रूप से करते हैं?
- आप इस स्थान गए थे, और जब आप वहां थे तब आपने अपने खाते में प्रवेश किया था.
- आपने नए फ़ोन का उपयोग करना प्रारंभ कर दिया है.
- आपने मित्र के कंप्यूटर से अपने खाते में प्रवेश किया है.
- आपने इंटरनेट कैफ़े, लाइब्रेरी, या अन्य स्थान से सार्वजनिक कंप्यूटर पर अपने खाते में प्रवेश किया है.
यदि इनमें से कोई भी परिस्थिति लागू नहीं होती, तो गतिविधि संदिग्ध हो सकती है. नहीं - अपना खाता सुरक्षित करें क्लिक करें और अपने पासवर्ड को रीसेट करने के चरणों का अनुसरण करें.
अतिरिक्त सावधानी के लिए, हम उस डिवाइस के माध्यम से पहचानी गई असामान्य गतिविधि के लिए अगले दो सप्ताह तक लाल चेतावनी आइकन दिखाएंगे. इस तरह, यदि कोई चोरी से आपके खाते में प्रवेश कर लेता है और आपके देखे जाने से पहले ही नोटिफ़िकेशन खारिज कर देता है, तब भी आप हाल ही में उपयोग किए गए डिवाइस पेज पर जाकर इसके बारे में पता लगा सकते हैं.
