Jos saat ilmoituksen, että Google on estänyt tiliisi kirjautumisen, se johtuu siitä, että Google ei ollut varma, yrititkö kirjautua tiliisi itse. Salasana oli oikein, mutta kirjautuminen tehtiin epätavallisesta laitteesta tai sijainnista. Voit auttaa Googlea suojaamaan tilisi siirtymällä Viimeksi käytetyt laitteet ‑sivulle ja vahvistamalla, että yritit kirjautumista itse.
Epätavallisen toiminnan tarkistaminen
Kun klikkaat ilmoituksessa olevaa linkkiä, siirryt sivulle, jonka yläosassa on lisätietoja epäilyttävästä toiminnasta. Oheiset tiedot auttavat sinua päättelemään, yrititkö kirjautumista itse:
- Laite – omistatko tai tunnistatko laitteen?
- Aika – muistatko yrittäneesi sisäänkirjautumista tällä laitteella mainittuna aikana?
- Sijainti – muistatko kirjautuneesi sisään tästä sijainnista?
- IP-osoite – tunnistatko tämän IP-osoitteen?
- Selain – käytätkö yleensä tätä selainta?
- Matkustit tähän sijaintiin ja kirjauduit siellä tiliisi.
- Olet alkanut käyttää uutta puhelinta.
- Kirjauduit tiliisi kaverisi tietokoneella.
- Kirjauduit tiliisi julkisella tietokoneella esimerkiksi nettikahvilassa tai kirjastossa.
Jos et ole käyttänyt tiliäsi tällaisissa tilanteissa, toiminta saattaa olla epäilyttävää. Valitse EI – Suojaa tilisi ja vaihda salasanasi noudattamalla ohjeita.
Google näyttää varmuuden vuoksi seuraavien kahden viikon ajan punaisen varoituskuvakkeen sen laitteen kohdalla, jota epätavallinen toiminta koskee. Jos joku siis murtautuu tilillesi ja hylkää ilmoituksen, ennen kuin näet sen, näet silti merkinnän Viimeksi käytetyt laitteet ‑sivulla.
