Εάν λάβετε μια ειδοποίηση ότι παρεμποδίσαμε κάποια σύνδεση στο λογαριασμό σας, σημαίνει ότι αποκλείσαμε μια προσπάθεια πρόσβασης στο λογαριασμό σας επειδή δεν ήμασταν βέβαιοι ότι προέρχεται από εσάς. Ο κωδικός πρόσβασης ήταν σωστός, αλλά δεν αναγνωρίσαμε τη συσκευή ή την τοποθεσία. Για να λάβετε βοήθεια για την προστασία του λογαριασμού σας, επισκεφτείτε τη σελίδα "Συσκευές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα" για να μας ενημερώσετε εάν η προσπάθεια σύνδεσης προερχόταν από εσάς.
Έλεγχος της ύποπτης σύνδεσης
Όταν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο που παρέχεται στην ειδοποίηση, θα μεταβείτε σε μια σελίδα με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ύποπτη σύνδεση στο επάνω μέρος. Ακολουθούν ορισμένες λεπτομέρειες που μπορείτε να ελέγξετε για να διαπιστώσετε εάν η προσπάθεια σύνδεσης προερχόταν από εσάς:
- Συσκευή: Πρόκειται για μια συσκευή που σας ανήκει ή αναγνωρίζετε;
- Ώρα: Θυμάστε να έχετε προσπαθήσει να συνδεθείτε σε αυτήν τη συσκευή την ημερομηνία και την ώρα που αναφέρεται;
- Τοποθεσία: Θυμάστε να έχετε συνδεθεί από αυτό το μέρος;
- Διεύθυνση IP: Πρόκειται για μια διεύθυνση IP που αναγνωρίζετε;
- Πρόγραμμα περιήγησης: Πρόκειται για ένα πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε συνήθως;
- Ταξιδέψατε σε αυτήν την τοποθεσία και συνδεθήκατε στο λογαριασμό σας ενώ βρισκόσασταν εκεί.
- Ξεκινήσατε να χρησιμοποιείτε μια νέα συσκευή.
- Συνδεθήκατε στο λογαριασμό σας από τον υπολογιστή ενός φίλου.
- Συνδεθήκατε στο λογαριασμό σας σε έναν δημόσιο υπολογιστή σε ένα Internet cafe, σε μια βιβλιοθήκη ή σε μια άλλη τοποθεσία.
Εάν τίποτα από τα παραπάνω δεν ισχύει στην περίπτωσή σας, τότε η δραστηριότητα ενδέχεται να είναι ύποπτη. Κάντε κλικ στην επιλογή Όχι - Ασφαλίστε το λογαριασμό σας και ακολουθήστε τα βήματα για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Για να είμαστε ακόμη πιο σίγουροι, για τις επόμενες δύο εβδομάδες θα εμφανίζουμε ένα κόκκινο εικονίδιο προειδοποίησης δίπλα στη συσκευή στην οποία εντοπίστηκε αυτή η ύποπτη δραστηριότητα. Με αυτόν τον τρόπο, εάν κάποιος παραβιάσει τον λογαριασμό σας και παραβλέψει την ειδοποίηση πριν τη δείτε, θα μπορείτε να το μάθετε μεταβαίνοντας στη σελίδα "Συσκευές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα".
