Upozornění na neobvyklé aktivity

Abychom lépe chránili váš účet Google, upozorňujeme vás na neobvyklé aktivity na účtu, např. přihlášení nebo změny hesla z neobvyklých míst a zařízení. Tyto aktivity si můžete zkontrolovat a ověřit, zda jste je skutečně provedli vy.

Porozumění neobvyklé aktivitě

Protože se ke svému účtu můžete pravidelně přihlašovat z různých počítačů a mobilních zařízení, někdy nemusí být jasné, zda jste určitou akci provedli vy. Níže proto uvádíme několik tipů, které vám pomohou rozpoznat nedávnou aktivitu, kterou jste neprovedli vy:

  1. Datum a čas: Je uvedena aktivita s datem nebo časem, kdy jste ke svému účtu z počítače ani mobilu nepřistupovali.
  2. Prohlížeč a verze prohlížeče: K přihlášení došlo z prohlížeče nebo verze prohlížeče, které nepoznáváte.
  3. Místo: Není vám povědomé fyzické místo, ze kterého došlo k přihlášení.
    Pokud se k účtu přihlásíte z mobilního telefonu, může se fyzické místo lišit od vaší skutečné polohy, ale doména bude patřit vašemu mobilnímu operátorovi.
  4. IP adresa a doména: Je uvedena IP adresa nebo doména, kterou jste k přístupu na internet nikdy nepoužili.
    • Domény mohou být například poskytovatelé internetových služeb, mobilní operátoři (např. Verizon) a podnikové sítě.
    • IP adresa je posloupnost číslic, které určují, kde na internetu se konkrétní počítač nebo mobilní zařízení nachází. Naučte se zjistit svoji aktuální IP adresu.
    • Pokud se nejste jisti, zda jste přihlášení provedli vy, můžete provést zpětné vyhledání IP adresy, které vám poskytne více informací o počítači nebo zařízení, ze kterého k přihlášení došlo.
    • Ačkoli se snažíme být co nejpřesnější, uvedená doména někdy může být nesprávná.

Také doporučujeme projít si kontrolní seznam zabezpečení účtu Google. Pomůže vám zajistit úplnou ochranu vašeho počítače i účtu.

Aktivita mi není povědomá

Podívejte se na několik důvodů, proč se vám aktivita může zdát neobvyklá, i když je vaše:

  • Byli jste někde na cestách a přihlásili se tam ke svému účtu.
  • Začali jste používat nové mobilní zařízení.
  • Přihlásili jste se ke svému účtu z kamarádova počítače.
  • Přihlásili jste se ke svému účtu ze sdíleného počítače v internetové kavárně, v knihovně nebo na jiném místě.

Pokud se na vás žádná z těchto situací nevztahuje, může se jednat o podezřelou aktivitu. Zabezpečte svůj účet pomocí následujících kroků:

  1. Zkontrolujte počítač pomocí antivirového softwaru. Antivirová kontrola může snížit rizika způsobená programy, které hackeři používají ke sledování textu zadávaného pomocí klávesnice.
  2. Změňte heslo. Někdo pravděpodobně zná vaše heslo a používá ho k přihlášení k vašemu účtu.
  3. Zkontrolujte, zda jsou vaše možnosti obnovení účtu aktuální. Pokud se k vašemu účtu někdo přihlásil, mohl již upravit nastavení obnovení účtu tak, aby se nová hesla zasílala na jeho e-mailovou adresu.

Aktivita je mi povědomá

Pokud jste všechny neobvyklé aktivity provedli vy sami, není se čeho bát. Klikněte na možnost Ano, byl jsem to já!, jakmile se zobrazí otázka „Rozpoznáváte tuto neobvyklou aktivitu?" Tyto informace použijeme ke zlepšení našeho detekčního systému (příště vás upozorníme, jen pokud to bude opravdu důležité). Další informace o bezpečnosti na internetu.