Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Ứng dụng Google
Menu chính

Thực hiện quy trình Kiểm tra bảo mật mới. Tăng cường bảo mật cho Tài khoản Google của bạn với quy trình kiểm tra trong 2 phút.

Xác minh tài khoản của bạn

Lưu ý đối với người dùng G Suite: Nhằm bảo vệ người dùng và chống lạm dụng hệ thống của chúng tôi, đôi khi chúng tôi yêu cầu quản trị viên xác minh danh tính qua SMS hoặc điện thoại trước khi có thể hoàn tất một số tác vụ trong Bảng điều khiển. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì, hãy truy cập Diễn đàn trợ giúp G Suite cho quản trị viên.

Để giúp bảo vệ bạn khỏi lạm dụng, đôi khi chúng tôi sẽ yêu cầu bạn chứng minh bạn không phải là robot trước khi bạn có thể tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản của mình. Xác nhận thêm bằng điện thoại sẽ giúp ngăn những kẻ gửi spam lạm dụng hệ thống của chúng tôi.

Lưu ý: Để xác minh tài khoản của mình, bạn cần một thiết bị di động. 

Chi phí xác minh bằng tin nhắn hoặc giọng nói

Cước tin nhắn thoại hoặc tin nhắn văn bản thay đổi tùy theo gói và nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, nhiều khả năng mức cước này sẽ là mức cước thông thường áp dụng cho cuộc gọi và tin nhắn văn bản của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng số điện thoại nhà của mình khi bạn chọn tùy chọn cuộc gọi thoại.

Để biết thêm chi tiết, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn.

 

Khắc phục các vấn đề xác minh

Bạn không nhận được tin nhắn văn bản?

Việc gửi tin nhắn văn bản có thể bị chậm trễ nếu bạn sống ở khu vực có mật độ dân cư đông đúc hoặc nếu cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp không được duy trì tốt. Nếu bạn đã chờ trên vài phút mà vẫn chưa nhận được tin nhắn văn bản của chúng tôi, hãy thử tùy chọn cuộc gọi thoại.

"Đã đạt đến số tài khoản tối đa"

Nếu bạn thấy thông báo lỗi, "Số điện thoại này đã tạo số tài khoản tối đa", bạn sẽ phải sử dụng một số điện thoại khác.

Để cố gắng bảo vệ bạn khỏi bị lạm dụng, chúng tôi giới hạn số lượng tài khoản có thể được tạo ra với mỗi số điện thoại.

hc_author_ashley

Ashley là chuyên gia Tài khoản và là tác giả của trang trợ giúp này. Hãy để lại phản hồi cho cô ấy bên dưới về cách cải thiện trang này.

Bài viết này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Mời bạn đặt câu hỏi trên Diễn đàn hỗ trợ Google nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời trên Trung tâm trợ giúp.