Voordat je een account maakt of inlogt, is soms telefoonverificatie vereist om te bevestigen dat je een echte persoon bent. Zo beschermen we jou en stoppen we spammers.
Tip: Je hebt een mobiel apparaat nodig om je account te laten verifiëren.
Meer informatie over de kosten van verificatie per tekstbericht of gesprek
De kosten voor verificatie via tekstbericht of gesprek zijn afhankelijk van je telefoonabonnement, maar zijn meestal hetzelfde als voor een standaardbericht of -gesprek. Als je de optie voor een gesprek kiest, kun je ook een vast telefoonnummer gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met je serviceprovider.
Verificatieproblemen oplossen
Je hebt geen tekstbericht gekregenAls je je in een dichtbevolkt gebied bevindt of als je telefoonprovider problemen heeft, kunnen berichten vertraagd zijn. Wacht een paar minuten of probeer de optie voor een telefoongesprek.
'Dit telefoonnummer kan niet worden gebruikt voor verificatie'
Als je deze foutmelding krijgt, gebruik je een ander nummer. We beperken het aantal accounts dat elk telefoonnummer kan maken om je te beschermen tegen misbruik. Je kunt een nummer van een vriend, gezinslid of een andere provider gebruiken.
'Dit telefoonnummer is al te vaak gebruikt voor verificatie'
Als je deze foutmelding krijgt, gebruik je een ander nummer. We beperken het aantal keren dat een telefoonnummer kan worden gebruikt voor verificatie. Zo beschermen we je tegen misbruik. Je kunt in plaats daarvan het nummer van een gezinslid of vriend gebruiken.
