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Verificare l'account

Nota per gli utenti di G Suite. Nel tentativo di salvaguardare i nostri utenti e contrastare gli utilizzi illeciti dei nostri sistemi, a volte chiediamo agli amministratori di verificare la propria identità tramite SMS o chiamata prima di consentire loro di operare all'interno del pannello di controllo. Se hai problemi, visita il Forum di assistenza di G Suite per gli amministratori.

Per tutelarti da utilizzi illeciti, a volte potremmo chiederti di dimostrare che non sei un robot prima di consentirti di creare un account o accedere al tuo account. Questa conferma telefonica aggiuntiva consente di evitare che gli spammer utilizzino in modo illecito i nostri sistemi.

Nota: per verificare il tuo account occorre un dispositivo mobile. 

Costo della verifica tramite SMS o chiamata

Il costo dei messaggi di testo o vocali dipende dal tuo piano e dall'operatore, ma in genere vengono applicati i costi di messaggi di testo e chiamate standard. Se scegli l'opzione della chiamata puoi anche usare il numero di telefono di casa.

Per ulteriori informazioni, contatta il tuo operatore di telefonia mobile.

 

Risolvere i problemi di verifica

Messaggio di testo non ricevuto

Il recapito del messaggio di testo può subire ritardi se abiti in una zona ad alta densità di popolazione oppure se l'infrastruttura dell'operatore non è gestita bene. Se dopo diversi minuti non hai ancora ricevuto il nostro messaggio di testo, prova l'opzione della chiamata.

"Numero massimo di account raggiunto"

Se ricevi il messaggio di errore "Questo numero di telefono ha già creato il numero massimo di account consentiti", dovrai utilizzare un altro numero.

Limitiamo il numero di account che è possibile creare con un numero di telefono per cercare di tutelarti dagli utilizzi illeciti.

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Ashley è un'esperta di Google Account ed è l'autrice di questa pagina di assistenza. Lascia qui di seguito il tuo feedback su come migliorare l'articolo.

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