Pour contribuer à vous protéger et à arrêter les spammeurs, nous vous demandons parfois de confirmer que vous êtes une personne réelle en validant votre numéro de téléphone avant de créer un compte ou de vous y connecter.
Remarque : Pour valider votre compte, vous devez disposer d'un appareil mobile.
En savoir plus sur le coût de la validation par message ou appel
Les frais de validation par message ou appel dépendent de votre forfait téléphonique, mais ils sont généralement identiques à ceux d'un message ou d'un appel standard. Si vous choisissez la validation par appel, vous pouvez également utiliser votre numéro de téléphone fixe. Pour en savoir plus, contactez votre fournisseur de services.
Résoudre les problèmes de validation
Vous n'avez pas reçu de messageSi vous vous trouvez dans un endroit densément peuplé ou si votre opérateur téléphonique rencontre des problèmes, les messages peuvent être retardés. Patientez quelques minutes ou essayez l'option d'appel téléphonique.
"Impossible d'utiliser ce numéro de téléphone pour la validation"
Si ce message d'erreur s'affiche, utilisez un autre numéro. Afin de vous protéger contre les comportements abusifs, nous limitons le nombre de comptes pouvant être créés à l'aide d'un même numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser le numéro d'un ami ou d'un membre de votre famille, ou un numéro d'un autre opérateur.
"Ce numéro de téléphone a déjà été utilisé de trop nombreuses fois à des fins de validation"
Si ce message d'erreur s'affiche, utilisez un autre numéro. Afin de vous protéger contre les abus, nous limitons le nombre de fois où un numéro de téléphone peut être utilisé pour la validation. Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone d'un membre de votre famille ou d'un ami à la place.
