للمساعدة في حمايتك وإيقاف أصحاب الرسائل غير المرغوب فيها، قد يُطلب منك أحيانًا إثبات هويتك عبر الهاتف قبل إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إليه للتأكّد من أنّك شخص حقيقي.
ملاحظة: لتأكيد حسابك، تحتاج إلى جهاز جوّال.
مزيد من المعلومات حول تكلفة إثبات الهوية عبر الرسائل النصية أو المكالمات
تعتمد رسوم إثبات الهوية عبر الرسائل النصية أو المكالمات على خطة هاتفك، لكنّها تكون عادةً مماثلة لرسوم الرسالة أو المكالمة العادية. إذا اخترت التأكيد عبر المكالمة، يمكنك استخدام رقم هاتف المنزل أيضًا. لمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مقدّم الخدمة.
حلّ المشاكل في تأكيد الحساب
لم تتلقَّ رسالة نصيةقد يتأخّر وصول الرسائل إذا كنت في مكان مكتظ بالسكان أو إذا كان مشغّل شبكة الجوّال يواجه مشاكل. انتظِر بضع دقائق أو جرِّب خيار المكالمة الهاتفية بدلاً من ذلك.
"لا يمكن استخدام رقم الهاتف هذا لتأكيد الحساب"
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ هذه، استخدِم رقمًا مختلفًا. لحمايتك من إساءة الاستخدام، نضع حدًا لعدد الحسابات التي يمكن إنشاؤها باستخدام رقم الهاتف نفسه. يمكنك استخدام رقم هاتف صديقك أو أحد أفراد عائلتك أو رقم هاتف من مشغّل شبكة جوّال مختلف.
"تم استخدام رقم الهاتف هذا مرات كثيرة جدًا لتأكيد الحساب"
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ هذه، استخدِم رقمًا مختلفًا. لحمايتك من إساءة الاستخدام، نضع حدًا لعدد المرات التي يمكن فيها استخدام رقم هاتف لإجراء عملية التحقّق. يمكنك استخدام رقم هاتف أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء بدلاً من ذلك.
