بحث
مسح البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
true

إثبات ملكية حسابك

ملاحظة لمستخدمي G Suite: في محاولة لحماية المستخدمين ومكافحة إساءة استخدام أنظمتنا، نطلب أحيانًا من المشرفين إثبات هوياتهم عبر الرسائل القصيرة SMS أو عبر مكالمة هاتفية قبل أن يتمكنوا من إكمال بعض الإجراءات في لوحة التحكم. إذا واجهتك أي مشاكل، فانتقل إلى منتدى مساعدة G Suite للمشرفين.

للمساعدة في حمايتك من إساءة الاستخدام، سنطلب منك أحيانًا أن تثبت أنك لست روبوتًا قبل أن تتمكن من إنشاء حساب أو تسجيل الدخول إليه. وتساعد هذه المعلومات الإضافية عبر الهاتف في منع أصحاب الأساليب غير المرغوب فيها من إساءة استخدام أنظمتنا.

ملاحظة: لإثبات ملكية حسابك، يلزمك جهاز جوّال. 

تكلفة التحقق عبر الرسائل الصوتية أو النصية

تختلف تكلفة الرسائل النصية أو الصوتية تبعًا لبرنامج الخدمة وموفرها، لكنها على الأرجح ستكون الرسوم القياسية للرسائل النصية والمكالمات. كما يمكنك استخدام أرقام هواتف المنزل عندما تختار خيار المكالمات الصوتية.

لمزيد من التفاصيل، الرجاء الاتصال بموفر خدمة الجوّال.

 

إصلاح مشاكل التحقق

تعذُّر تلقّي الرسالة النصية

قد يتأخر تسليم الرسالة النصية إذا كنت تعيش في منطقة مزدحمة مكتظة بالسكان أو إذا لم تكن هناك صيانة جيدة للبنية الأساسية لمشغّل شبكة الجوّال. وإذا انتظرت أكثر من بضع دقائق ولم تتلق رسالتنا النصية بعد، فجرِّب خيار المكالمة الصوتية.

"تم الوصول للحد الأقصى لعدد الحسابات"

إذا كنت ترى رسالة الخطأ "لقد أنشأ رقم الهاتف هذا حسابات بلغ عددها الحد الأقصى المسموح به"، يجب استخدام رقم مختلف.

نحاول حمايتك من إساءة الاستخدام من خلال تقييد عدد الحسابات التي يمكن إنشاؤها باستخدام كل رقم هاتف.

hc_author_accounts

نيك هو خبير حسابات ومؤلف صفحة المساعدة هذه. يمكنك ترك تعليقات له أدناه حول تحسين هذه الصفحة.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟