設定兩步驟驗證後,您就能使用 Google Authenticator 應用程式產生驗證碼。即使沒有網路連線或行動服務,您還是可以產生驗證碼。想進一步瞭解兩步驟驗證,請參閱這篇文章。
讓 Google Authenticator 驗證碼在所有裝置上保持同步
Google Authenticator 分別在 6.0 版 (Android) 和 4.0 版 (iOS) 加入了一個選項,您只要登入 Google 帳戶,就能讓驗證碼在所有裝置上保持同步。
資料加密Google 會將在各項產品間傳輸的資料,以及儲存在各產品中的資料加密。在某些產品中,我們還提供端對端加密 (E2EE) 選項,可用於為使用者資料多添一層防護。不過請注意,在使用 E2EE 的情況下,萬一您忘記密碼,可能就無法再存取加密資料。為確保使用者可存取所有相關選項,我們將於近期在部分產品 (例如 Google Authenticator) 中推出 E2EE 選用選項。
應用程式相關規定
如要在 Android 裝置上使用 Google Authenticator,請完成以下動作:
- 安裝 Android 4.4 以上版本
- 開啟兩步驟驗證功能
下載 Authenticator
設定 Authenticator
- 在 Android 裝置上前往 Google 帳戶。
- 輕觸頂端的「安全性」分頁標籤。
- 您可能需要滑動瀏覽所有分頁標籤,才能看到「安全性」分頁標籤。
- 在「您可以新增更多登入選項」下方,輕觸「Authenticator」。您可能需要登入。
- 輕觸「設定驗證器」。
- 在部分裝置上則是要輕觸「開始設定」。
- 按照畫面上的步驟操作。
轉移 Google Authenticator 驗證碼
只要在 Google Authenticator 中登入 Google 帳戶,系統就會自動備份驗證碼,並且在您使用的任何新裝置上還原這些驗證碼。
您也可以手動將驗證碼轉移到其他裝置,即使您未在 Google Authenticator 中登入 Google 帳戶,仍然可以這麼做:
如要手動將 Authenticator 驗證碼轉移到新手機,請完成以下事項:
- 備妥存有 Google Authenticator 驗證碼的舊裝置
- 在舊裝置上安裝最新版本的 Google Authenticator 應用程式
- 備妥新裝置
- 在新手機上安裝 Google Authenticator 應用程式。
- 開啟 Google Authenticator 應用程式,然後輕觸「開始設定」。
- 輕觸畫面底部的「要匯入現有帳戶嗎?」。
- 在舊裝置上產生 QR code:
- 開啟 Authenticator 應用程式,然後依序輕觸「更多」圖示 「轉移帳戶」「匯出帳戶」。
- 選取要轉移至新裝置的帳戶。
- 輕觸「繼續」。
- 轉移多個帳戶時,舊裝置可能會產生多個 QR code。
- 在新手機上輕觸「掃描 QR code」。
掃描 QR code 後,系統會顯示確認訊息,通知您 Authenticator 帳戶已轉移完成。
提示:如果相機無法掃描 QR code,可能是帳戶含有的資訊過多。請減少帳戶數量,再重新匯出。
常見問題
修正錯誤的驗證碼
裝置遺失或遭竊
如果驗證碼有誤,請確認下列事項:
- 您輸入的驗證碼尚未過期。
- 裝置時間與所在地時區的時間相符。
如果驗證碼還是不正確,請同步處理 Android 裝置:
- 在 Android 裝置上開啟 Google Authenticator 應用程式 。
- 依序輕觸右上方的「更多」圖示 「驗證碼時間修正」「立即同步處理」。
- 在下一個畫面中,應用程式會確認時間已同步處理完畢。
- 現在可以使用驗證碼登入帳戶。
- 這項同步作業只會影響 Google Authenticator 應用程式的內部時間,不會變更裝置的日期與時間設定。
在 Authenticator 中使用多個帳戶
為多個帳戶設定兩步驟驗證Authenticator 可在同一部行動裝置上為多個帳戶產生驗證碼。每個 Google 帳戶的密鑰均不相同。
如要設定更多帳戶,請按照下列指示操作:
- 為各個帳戶開啟兩步驟驗證功能。想進一步瞭解兩步驟驗證,請參閱這篇文章。
- 使用相同的 Authenticator 應用程式設定各個帳戶。