Як отримувати коди підтвердження в Google Authenticator

Налаштувавши двохетапну перевірку, ви зможете генерувати коди за допомогою додатка Google Authenticator. Коди можна генерувати навіть без інтернет-з’єднання чи мобільного зв’язку. Докладніше про двохетапну перевірку.

Синхронізуйте коди Google Authenticator на всіх своїх пристроях

Google Authenticator версії 6.0 для Android і 4.0 для iOS дає змогу синхронізувати коди підтвердження на всіх пристроях. Для цього потрібно просто ввійти в обліковий запис Google.

Шифрування даних

Ми шифруємо дані, які передаються й зберігаються в усіх наших продуктах. У деяких продуктах також доступний додатковий захист даних за допомогою наскрізного шифрування. Однак, використовуючи його, ви назавжди втратите доступ до своїх даних, якщо забудете пароль. Щоб у вас був повний список варіантів, невдовзі ми запустимо необов’язкове наскрізне шифрування в деяких наших продуктах, наприклад у Google Authenticator.

Вимоги

Щоб користуватися додатком Google Authenticator на пристрої Android, потрібно:

• мати Android 4.4 або новішої версії;
• увімкнути двохетапну перевірку.

Завантаження Google Authenticator

УСТАНОВИТИ GOOGLE AUTHENTICATOR

Налаштування Authenticator

1. Перейдіть на сторінку облікового запису Google на пристрої Android.
2. Угорі натисніть вкладку Безпека.
   • Якщо ви не бачите її відразу, проведіть пальцем по всіх вкладках, щоб знайти.
3. У розділі "Ви можете додати більше способів входу" натисніть Authenticator. Увійдіть в обліковий запис (якщо вас попросять).
4. Натисніть Налаштувати засіб автентифікації.
   • На деяких пристроях натисніть Почати.
5. Виконайте вказівки на екрані.

Як перенести коди Google Authenticator

Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google у Google Authenticator, для ваших кодів буде автоматично створено резервну копію і їх буде відновлено на будь-якому новому пристрої.

Крім того, ви можете перенести коди вручну на інший пристрій, навіть якщо не ввійшли в обліковий запис Google.

Для цього вам знадобляться:

• старий пристрій із кодами Google Authenticator;
• додаток Google Authenticator останньої версії на старому пристрої;
• новий пристрій.

1. Установіть додаток Google Authenticator на новому телефоні.
2. У додатку Google Authenticator натисніть Почати.
3. Унизу натисніть Імпортувати наявні облікові записи?
4. На старому телефоні створіть QR-код:
   1. У додатку Authenticator натисніть значок Перенести облікові записи Експортувати облікові записи.
   2. Виберіть облікові записи, які потрібно перенести на новий пристрій.
   3. Натисніть Далі.
      • Якщо ви переносите кілька облікових записів, на старому пристрої може бути створено кілька QR-кодів.
5. На новому телефоні натисніть Сканувати QR-код.

Після сканування QR-кодів ви отримаєте підтвердження того, що облікові записи Authenticator перенесено.

Порада. Якщо вам не вдається зісканувати QR-код за допомогою камери, можливо, він містить забагато інформації. Повторіть спробу, але виберіть менше облікових записів.

Поширені проблеми

Як виправити неправильний код

Якщо код неправильний, переконайтеся, що:

• ви ввели код, доки він ще був дійсний;
• на пристрої вибрано правильний часовий пояс.

Якщо код усе одно неправильний, синхронізуйте пристрій Android:

1. Відкрийте додаток Google Authenticator на пристрої Android.
2. Угорі праворуч натисніть значок Виправлення часу для кодів Синхронізувати.
   • На наступному екрані з’явиться підтвердження того, що час синхронізовано.
3. Ви можете використовувати коди підтвердження для входу в обліковий запис.
   • Синхронізація впливає лише на час у додатку Google Authenticator. Налаштування дати й часу на пристрої не зміняться.

Пристрій загублено чи вкрадено?

Коди Google Authenticator зберігаються на вашому пристрої. Щоб видалити їх, скористайтеся функцією віддаленого стирання даних із пристрою для iOS або Android. Якщо ця функція недоступна, відвідайте кожен сайт, для входу в обліковий запис на якому ви налаштували Google Authenticator, щоб видалити коди, а потім повторно звʼяжіть новий пристрій.

Як використовувати Authenticator для кількох облікових записів

Як налаштувати двохетапну перевірку для кількох облікових записів

Authenticator може генерувати коди для кількох облікових записів на одному мобільному пристрої. Для кожного облікового запису Google потрібен окремий секретний ключ.

Щоб налаштувати додаткові облікові записи:

• увімкніть двохетапну перевірку для кожного облікового запису (докладніше про двохетапну перевірку);
• використовуйте для кожного облікового запису той самий додаток Authenticator.