Mendapatkan kod pengesahan dengan Google Authenticator

Jika anda menyediakan Pengesahan 2 Langkah, anda boleh menggunakan apl Google Authenticator untuk menjana kod. Anda masih boleh menjana kod tanpa sambungan Internet atau perkhidmatan mudah alih. Ketahui lebih lanjut tentang Pengesahan 2 Langkah.

Pastikan kod Google Authenticator anda disegerakkan pada semua peranti anda

Google Authenticator 6.0 pada Android dan versi 4.0 pada iOS memperkenalkan pilihan untuk memastikan semua kod pengesahan anda tersegerak pada semua peranti hanya dengan log masuk ke Google Account anda.

Penyulitan data

Google menyulitkan data dalam transit dan semasa berehat pada produk kami. Dalam produk tertentu, kami turut menyediakan pilihan perlindungan tambahan untuk data anda dengan penyulitan menyeluruh (E2EE). Walau bagaimanapun, penggunaan E2EE boleh menghalang anda mendapatkan data anda secara kekal jika anda terlupa kata laluan anda. Untuk memastikan set pilihan yang penuh kami akan melancarkan E2EE pilihan dalam beberapa produk kami, seperti Google Authenticator, dalam masa terdekat.

Keperluan apl

Untuk menggunakan Google Authenticator pada peranti Android, anda memerlukan:

• Versi Android 4.4 atau yang lebih baharu
• Pengesahan 2 Langkah dihidupkan

Muat turun Authenticator

PASANG PENGESAH GOOGLE

Sediakan Authenticator

1. Akses Google Account anda pada peranti Android anda.
2. Pada bahagian atas, ketik tab Keselamatan.
   • Jika pada mulanya tab Keselamatan tidak dipaparkan, leret menerusi semua tab sehingga anda menemukan tab tersebut.
3. Di bawah "Anda boleh menambahkan pilihan log masuk lagi", ketik Authenticator. Anda mungkin perlu log masuk.
4. Ketik Sediakan pengesah.
   • Pada sesetengah peranti, ketik Bermula.
5. Ikut langkah pada skrin.

Pindahkan kod Google Authenticator anda

Jika anda telah log masuk ke Google Account anda dalam Google Authenticator, kod anda akan disandarkan dan dipulihkan pada mana-mana peranti baharu yang anda gunakan secara automatik.

Anda juga boleh memindahkan kod anda kepada peranti lain secara manual, walaupun anda tidak log masuk ke Google Account:

Untuk memindahkan kod Authenticator kepada telefon baharu, anda memerlukan:

• Peranti lama anda dengan kod Google Authenticator
• Versi terkini apl Google Authenticator dipasang pada peranti lama anda
• Peranti baharu anda

1. Pada telefon baharu anda, pasang Apl Google Authenticator.
2. Pada apl Google Authenticator, ketik Bermula.
3. Pada bahagian bawah, ketik Import akaun yang sedia ada?
4. Pada peranti lama anda, buat kod QR:
   1. Pada apl Authenticator, ketik Lagi Pindahkan akaun Eksport akaun.
   2. Pilih akaun yang mahu anda pindahkan kepada peranti baharu anda.
   3. Ketik Seterusnya.
      • Jika anda memindahkan lebih daripada satu akaun, peranti lama anda mungkin membuat lebih daripada satu Kod QR.
5. Pada telefon baharu anda, ketik Imbas Kod QR.

Selepas anda mengimbas Kod QR, anda mendapat pengesahan bahawa akaun Authenticator anda telah dipindahkan.

Petua: Jika kamera anda tidak boleh mengimbas Kod QR, mungkin terdapat terlalu banyak maklumat. Kurangkan akaun dan cuba eksport sekali lagi.

Isu lazim

Betulkan kod yang salah

Jika kod anda salah, sila sahkan:

• Anda telah memasukkan kod sebelum tamat tempoh.
• Masa pada peranti anda adalah betul untuk zon waktu tempatan anda.

Jika kod anda masih salah, segerakkan peranti Android anda:

1. Pada peranti Android anda, buka apl Google Authenticator .
2. Pada bahagian atas sebelah kanan, pilih Lagi  Pembetulan masa untuk kod Segerakkan sekarang.
   • Pada skrin seterusnya, apl mengesahkan masa telah disegerakkan.
3. Untuk log masuk, anda boleh menggunakan kod pengesahan.
   • Penyegerakan hanya mempengaruhi masa dalaman apl Google Authenticator anda. Tetapan tarikh dan masa peranti anda tidak akan berubah.

Peranti hilang atau dicuri

Kod Google Authenticator disimpan secara setempat pada peranti anda. Untuk mengalih keluar kod, gunakan pilihan padam peranti dari jauh untuk iOS atau Android. Jika pilihan ini tidak tersedia, lawati setiap laman yang telah anda sediakan Google Authenticator untuk mengalih keluar kod, kemudian pautkan semula peranti baharu anda.

Gunakan Authenticator pada berbilang akaun

Sediakan Pengesahan 2 Langkah untuk berbilang akaun

Authenticator boleh mengeluarkan kod bagi berbilang akaun daripada peranti mudah alih yang sama. Setiap Google Account mestilah memiliki kunci rahsia yang berbeza.

Untuk menyediakan akaun tambahan:

• Hidupkan Pengesahan 2 Langkah untuk setiap akaun. Ketahui lebih lanjut tentang Pengesahan 2 Langkah.
• Gunakan apl Authenticator yang sama untuk setiap akaun.