Ricevere i codici di verifica con Google Authenticator

L'app Google Authenticator può generare codici di verifica una tantum per siti e app che supportano la verifica in due passaggi nell'app Authenticator.

Se hai configurato la verifica in due passaggi, puoi utilizzare l'app Google Authenticator per generare i codici per accedere al tuo Account Google. Puoi comunque generare i codici senza una connessione a internet o servizio di telefonia mobile. Scopri di più sulla verifica in due passaggi.

Mantenere sincronizzati i codici di Google Authenticator su tutti i dispositivi

Importante: l'impostazione di correzione dell'ora non è più disponibile nella versione 7.0. Ora l'app utilizza l'impostazione dell'ora sul sistema operativo.

Con Google Authenticator puoi sincronizzare i codici di verifica su tutti i tuoi dispositivi semplicemente accedendo al tuo Account Google.

Suggerimento. Per utilizzare questa funzionalità, devi avere:

• Versione 6.0 o versioni successive su Android
• Versione 4.0 o successive su iOS

Google cripta i codici di Authenticator sia in transito sia at-rest nei propri prodotti. Ciò significa che i tuoi codici rimangono criptati nei nostri sistemi e protetti da potenziali malintenzionati.

Scaricare Authenticator

INSTALLA GOOGLE AUTHENTICATOR

Importante: per usare Google Authenticator sul tuo dispositivo Android, devi avere Android 6.0 o versioni successive.

Configurare Google Authenticator per il tuo Account Google

1. Sul tuo dispositivo Android, vai alle impostazioni della verifica in due passaggi per il tuo Account Google.
   • Potresti dover eseguire l'accesso.
2. Tocca Configura app di autenticazione.
   • Su alcuni dispositivi, tocca Inizia.
3. Segui i passaggi sullo schermo.

Potrebbero essere necessari fino a 7 giorni prima che Google Authenticator compaia tra le opzioni disponibili per l'accesso. Se qualcuno tenta di utilizzare il tuo account senza la tua autorizzazione, questa misura ti consente di proteggerlo rapidamente. Se hai una passkey o un token di sicurezza attendibili, potresti essere in grado di velocizzare la procedura tramite cui Google conferma l'attendibilità di Google Authenticator. Scopri come velocizzare questa procedura.

Usa Google Authenticator senza un Account Google

Con Google Authenticator puoi salvare i tuoi codici in sicurezza nel tuo Account Google, evitando di perdere l'accesso al tuo account quando cambi dispositivo. Tuttavia, puoi anche scegliere di usare Google Authenticator senza queste protezioni.

Per usare Google Authenticator senza un Account Google:

• Quando apri l'app per la prima volta, tocca Utilizza senza un account.
• Se hai già salvato i codici nel tuo Account Google, tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra della schermata Home e poi seleziona Vuoi usare Authenticator senza un account?.
  • Questa azione rimuoverà i codici da tutti i tuoi Account Google e li archivierà sul tuo dispositivo. I codici non saranno disponibili sui tuoi altri dispositivi.

Trasferisci i codici di Google Authenticator

Quando accedi al tuo Account Google in Google Authenticator su un nuovo dispositivo, i codici vengono sincronizzati automaticamente su questo dispositivo.

Se usi Google Authenticator senza un Account Google, puoi comunque trasferire manualmente i codici su un altro dispositivo.

Per trasferire manualmente i codici di Authenticator a un nuovo dispositivo, devi avere:

• Il dispositivo precedente con i codici di Google Authenticator
• L'ultima versione dell'app Google Authenticator installata sul dispositivo precedente
• Il nuovo dispositivo

Passaggi per trasferire manualmente i codici di Authenticator a un nuovo dispositivo:

1. Sul nuovo dispositivo, installa l'app Google Authenticator.
2. Nell'app Google Authenticator, tocca Inizia.
3. Accedi al tuo Account Google.
4. Genera un codice QR sul dispositivo precedente:
   • Nell'app Authenticator, tocca Menu Trasferisci account Esporta account.
     • Ti verrà chiesto di sbloccare il dispositivo.
   • Seleziona gli account che vuoi trasferire al nuovo dispositivo.
   • Tocca Avanti.
     • Se trasferisci più di un account, il dispositivo precedente potrebbe generare più di un codice QR.
5. Sul nuovo dispositivo, tocca Scansiona codice QR.
   • Nell'app Authenticator, tocca Menu Trasferisci account Importa account.
   • Scansiona il codice QR generato sul vecchio dispositivo.

Una volta scansionato il codice QR, riceverai la conferma che i tuoi codici di Authenticator sono stati trasferiti.

Usa Authenticator con più Account Google

Authenticator può sincronizzare i codici per più Account Google e mostrarli dallo stesso dispositivo mobile.

Per configurare Authenticator con più Account Google:

1. Configura Google Authenticator per il tuo Account Google.
2. Tocca la tua immagine del profilo o iniziale nell'angolo in alto a destra della schermata Home.
3. Tocca Aggiungi un altro account.
4. Seleziona l'account che vuoi aggiungere o accedi a un nuovo Account Google.
5. Quando ti viene chiesto di iniziare a salvare i codici nell'Account Google, tocca Consenti.

Modifica i codici di Google Authenticator

Per modificare il codice di Authenticator su Android, scorri verso sinistra su un codice per visualizzare l'opzione di modifica. Puoi aggiornare il nome utente del codice o modificare l'Account Google associato in cui è salvato il codice.

Organizza i codici di Google Authenticator

Per organizzare i codici di Authenticator, tocca e tieni premuto un codice e trascinalo nella posizione che preferisci.

Puoi anche utilizzare la barra di ricerca per trovare il codice di cui hai bisogno. Per cercare tra i codici di Google Authenticator, inserisci il testo corrispondente al nome utente per trovare il codice.

Elimina i codici di Google Authenticator

Per eliminare un codice di Authenticator su Android, scorri verso destra su un codice per visualizzare l'opzione di eliminazione.

Ti verrà chiesto di confermare l'eliminazione. Se hai sincronizzato i codici di Authenticator con il tuo Account Google, questi verranno eliminati anche da tutti i dispositivi su cui sono sincronizzati.

Se sincronizzi i codici di Authenticator con il tuo Account Google e vuoi eliminare tutti i codici dal tuo Account Google, puoi eliminare il servizio Google Authenticator.

Quando elimini il servizio Google Authenticator:

• I codici di Authenticator vengono eliminati dal tuo Account Google.
• I codici di Authenticator non saranno disponibili su nessuno dei tuoi dispositivi.
• Il tuo Account Google in sé non sarà eliminato.

Se elimini l'Account Google nella sua interezza, verranno eliminati anche i codici di Google Authenticator. Scopri come eliminare l'Account Google.

Attiva la Schermata privata

Per una maggiore protezione, puoi attivare la Schermata privata in Google Authenticator. Questa funzionalità richiede una verifica sul tuo dispositivo per poter utilizzare l'app, ad esempio il PIN, la sequenza o la verifica biometrica.

Per attivare la Schermata privata:

1. Nell'app Authenticator, tocca Menu Impostazioni Schermata privata.
2. Attiva la Schermata privata.
3. Completa la verifica.

Domande e problemi comuni

Best practice

Ecco alcune misure proattive che puoi adottare per assicurarti di essere l'unica persona ad avere accesso ai tuoi codici di Google Authenticator:

• Sincronizza i codici di Authenticator con il tuo Account Google.
• Attiva la Schermata privata.
• Se usi Google Authenticator con il tuo Account Google, registra altri metodi di verifica in due passaggi per assicurarti di non perdere l'accesso al tuo account. Scopri di più sulla registrazione per la verifica in due passaggi.
• Valuta la possibilità di registrare una passkey per il tuo Account Google. Scopri di più sulle passkey.

Correggere un codice errato

Se il codice non funziona con l'app o il servizio, verifica quanto segue:

• Hai inserito il codice prima della relativa scadenza.
• Hai inserito il codice per l'app o il servizio corretti.
• Hai inserito il codice per l'Account Google corretto.
• L'ora sul dispositivo è sincronizzata e corretta in base al tuo fuso orario locale.

I miei codici sono scomparsi

Se non riesci a trovare i codici, il tuo Account Google potrebbe essersi disconnesso. Fai clic sull'icona del profilo in alto a destra per verificare di aver fatto l'accesso.

Potresti anche aver salvato codici in un altro Account Google. Per assicurarti di selezionare l'account corretto, segui uno di questi passaggi:

• Accedi a un Account Google diverso.
• Nelle impostazioni dell'app, tocca Utilizza senza un account.

Se non riesci ad accedere al tuo Account Google, segui i passaggi per recuperarlo. Scopri di più sul recupero dell'account.

Dispositivo smarrito o rubato

Se il dispositivo viene smarrito o rubato, devi assicurarti immediatamente che nessuno possa accedere ai codici memorizzati al suo interno. Per rimuovere i codici, usa l'opzione di reset del dispositivo da remoto per iOS o Android. Se questa opzione non è disponibile, puoi scegliere tra quelle che seguono:

• Se i codici sono sincronizzati con il tuo Account Google, puoi scollegarli rimuovendo il dispositivo dal tuo Account Google.
• Se i codici non sono sincronizzati con il tuo Account Google, devi visitare tutti i siti su cui hai configurato Google Authenticator per rimuovere i codici e poi ricollegare il nuovo dispositivo.