Ricevere i codici di verifica con Google Authenticator

Se hai configurato la verifica in due passaggi, puoi utilizzare l'app Google Authenticator per generare i codici. Puoi comunque generare i codici senza connessione a internet o servizio di telefonia mobile. Scopri di più sulla verifica in due passaggi.

Mantenere sincronizzati i codici di Google Authenticator su tutti i dispositivi

Google Authenticator 6.0 su Android e 4.0 su iOS offre l'opzione per mantenere tutti i codici di verifica sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi semplicemente accedendo al tuo Account Google.

Crittografia dei dati
Google cripta i dati sia in transito sia at-rest nei propri prodotti. In alcuni prodotti, offriamo anche la possibilità di proteggere ulteriormente i dati con la crittografia end-to-end (E2EE). Tuttavia, l'utilizzo di E2EE può impedirti di accedere ai tuoi dati in modo definitivo se dimentichi la password. Per garantire un set completo di opzioni, nel prossimo futuro implementeremo la funzionalità E2EE facoltativa in alcuni dei nostri prodotti, ad esempio in Google Authenticator.

Requisiti dell'app

Per utilizzare Google Authenticator sul tuo dispositivo Android, devi:

Scaricare Authenticator

INSTALLA GOOGLE AUTHENTICATOR

Configurare Authenticator

  1. Sul tuo dispositivo Android, accedi al tuo Account Google.
  2. Tocca la scheda Sicurezza in alto.
    • Se in un primo momento non viene visualizzata la scheda Sicurezza, scorri tutte le schede finché non la trovi.
  3. Nella sezione "Puoi aggiungere altre opzioni di accesso", tocca Authenticator. Potresti dover eseguire l'accesso.
  4. Tocca Configura app di autenticazione.
    • Su alcuni dispositivi, tocca Inizia.
  5. Segui i passaggi sullo schermo.

Trasferire i codici di Google Authenticator

Se hai eseguito l'accesso al tuo Account Google in Google Authenticator, verrà eseguito automaticamente il backup e il ripristino dei tuoi codici su tutti i nuovi dispositivi che utilizzi.

Puoi anche trasferire manualmente i codici su un altro dispositivo, anche se non hai eseguito l'accesso a un Account Google.

Per trasferire manualmente i codici di Authenticator a un nuovo telefono, devi avere:

  • Il tuo dispositivo precedente con i codici di Google Authenticator
  • La versione più recente dell'app Google Authenticator installata sul dispositivo precedente
  • Il tuo nuovo dispositivo
  1. Sul nuovo telefono, installa l'app Google Authenticator.
  2. Nell'app Google Authenticator, tocca Inizia.
  3. In basso, tocca Vuoi importare account esistenti?.
  4. Crea un codice QR sul dispositivo precedente:
    1. Nell'app Authenticator, tocca Altro Altro e poi Trasferisci account e poi Esporta account.
    2. Seleziona gli account che vuoi trasferire al nuovo dispositivo.
    3. Tocca Avanti.
      • Se trasferisci più di un account, sul dispositivo precedente potrebbe essere creato più di un codice QR.
  5. Sul nuovo telefono, tocca Scansiona codice QR.

Dopo aver scansionato i codici QR, riceverai una conferma del trasferimento dei tuoi account Authenticator.

Suggerimento: se la fotocamera non riesce a scansionare il codice QR, è possibile che ci siano troppe informazioni. Prova a ripetere l'esportazione con meno account.

Problemi comuni

Correggere un codice errato

Se il codice non è corretto, conferma i seguenti punti:

  • Hai inserito il codice prima della relativa scadenza.
  • L'ora sul dispositivo è corretta in base al tuo fuso orario locale.

Se il codice non è ancora corretto, sincronizza il tuo dispositivo Android:

  1. Sul dispositivo Android, apri l'app Google Authenticator Authenticator.
  2. In alto a destra, seleziona Altro Altro e poiCorrezione dell'ora per i codici e poi Sincronizza ora.
    • Nella schermata successiva, l'app conferma che l'ora è sincronizzata.
  3. Per accedere, puoi utilizzare i codici di verifica.
    • La sincronizzazione influisce solo sull'ora interna dell'app Google Authenticator. Le impostazioni di data e ora del dispositivo resteranno invariate.
Hai perso il dispositivo o ti è stato rubato
I codici di Google Authenticator vengono memorizzati localmente sul tuo dispositivo. Per rimuovere i codici, usa l'opzione di reset del dispositivo da remoto per iOS o Android. Se questa opzione non è disponibile, visita tutti i siti su cui hai configurato Google Authenticator per rimuovere i codici, quindi ricollega il nuovo dispositivo.

Utilizzare Authenticator su più account

Configurare la verifica in due passaggi per più account

Authenticator può generare codici per più account dallo stesso dispositivo mobile. Ogni Account Google deve avere una chiave segreta diversa.

Per configurare account aggiuntivi:

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

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