Si heu configurat la verificació en dos passos, podeu fer servir l'aplicació Google Authenticator per generar codis. Podeu continuar generant codis sense connexió a Internet ni servei mòbil. Obteniu més informació sobre la verificació en dos passos.
Mantenir els codis de Google Authenticator sincronitzats en tots els dispositius
Google Authenticator 6.0 a Android i 4.0 a iOS introdueix l'opció de mantenir tots els codis de verificació sincronitzats en tots els dispositius: només cal que inicieu la sessió al vostre Compte de Google.
Encriptació de dadesRequisits de l'aplicació
Per utilitzar Google Authenticator al dispositiu Android, heu de tenir:
- La versió 4.4 d'Android o una versió posterior
- La verificació en dos passos activada
Baixar Authenticator
INSTAL·LA GOOGLE AUTHENTICATOR
Configurar Authenticator
- Al dispositiu Android, aneu al vostre Compte de Google.
- A la part superior, toqueu la pestanya Seguretat.
- Si al principi no teniu la pestanya Seguretat, llisqueu per totes les pestanyes fins que la trobeu.
- A "Pots afegir més opcions d'inici de sessió", toqueu Authenticator. És possible que hàgiu d'iniciar la sessió.
- Toqueu Configura l'autenticador.
- En alguns dispositius, toqueu Comença.
- Seguiu els passos en pantalla.
Transferir els codis de Google Authenticator
Si teniu la sessió iniciada al Compte de Google a Google Authenticator, es crearà una còpia de seguretat dels codis i es restauraran automàticament en qualsevol dispositiu nou que utilitzeu.
També podeu transferir els codis manualment a un altre dispositiu, encara que no tingueu la sessió iniciada en un Compte de Google:
Per transferir manualment els codis de Google Authenticator a un telèfon nou, necessiteu:
- El dispositiu antic amb codis de Google Authenticator
- La versió més recent de l'aplicació Google Authenticator instal·lada al telèfon antic
- El dispositiu nou
- Al telèfon nou, instal·leu l'aplicació Google Authenticator.
- A l'aplicació Google Authenticator, toqueu Comença.
- A la part inferior, toqueu Vols importar comptes existents?
- Al telèfon antic, creeu un codi QR:
- A l'aplicació Google Authenticator, toqueu Més Transfereix els comptes Exporta els comptes.
- Seleccioneu els comptes que vulgueu transferir al dispositiu nou.
- Toqueu Següent.
- Si transferiu més d'un compte, és possible que el dispositiu antic creï més d'un codi QR.
- Al telèfon nou, toqueu Escaneja un codi QR.
Després d'escanejar els codis QR, se us confirmarà que s'han transferit els comptes de Google Authenticator.
Consell: si la càmera no pot escanejar el codi QR, és possible que hi hagi massa informació. Proveu de tornar a fer l'exportació amb menys comptes.
Problemes habituals
Si el codi no és correcte, confirmeu que:
- Heu introduït el codi abans que caduqués.
- L'hora del dispositiu és correcta segons la vostra zona horària local.
Si el codi continua sent incorrecte, sincronitzeu el dispositiu Android:
- Al dispositiu Android, obriu l'aplicació Google Authenticator .
- A la part superior dreta, seleccioneu Més Correcció de l'hora als codis Sincronitza ara.
- A la pantalla següent, l'aplicació confirma que l'hora s'ha sincronitzat.
- Per iniciar la sessió, podeu utilitzar els codis de verificació.
- La sincronització només afecta l'hora interna de l'aplicació Google Authenticator. La configuració de data i hora del dispositiu no canviarà.
Utilitzar Google Authenticator en diversos comptes
Configurar la verificació en dos passos per a diversos comptesAuthenticator pot generar codis per a diversos comptes des del mateix dispositiu mòbil. Cada Compte de Google ha de tenir una clau secreta diferent.
Per configurar més comptes:
- Activeu la verificació en dos passos per a cada compte. Obteniu més informació sobre la verificació en dos passos.
- Utilitzeu la mateixa aplicació Authenticator per a cada compte.