Google Authenticator से पुष्टि करने के लिए कोड पाना

Google Authenticator ऐप्लिकेशन, सिर्फ़ एक बार के लिए मान्य पुष्टि करने के लिए कोड जनरेट कर सकता है. ये कोड, उन साइटों और ऐप्लिकेशन के लिए होते हैं जिन पर Authenticator ऐप्लिकेशन की दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा काम करती है.

अगर आपने दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा सेट अप की है, तो अपने Google खाते में साइन इन करने के लिए, Google Authenticator ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके कोड जनरेट किए जा सकते हैं. इंटरनेट कनेक्शन या मोबाइल सेवा के बिना भी, कोड जनरेट किए जा सकते हैं. दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानें.

अपने सभी डिवाइसों पर, Google Authenticator कोड सिंक करके रखना

अहम जानकारी: समय में बदलाव करने की सेटिंग, अब वर्शन 7.0 में उपलब्ध नहीं है. अब यह ऐप्लिकेशन आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की समय से जुड़ी सेटिंग इस्तेमाल करता है.

Google Authenticator की मदद से, पुष्टि करने के लिए कोड अपने सभी डिवाइसों पर सिंक करके रखे जा सकते हैं. इसके लिए, बस आपको अपने Google खाते में साइन इन करना होता है.

अहम जानकारी: इस सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास ये होने चाहिए:

• Android पर Google Authenticator 6.0 या इसके बाद का वर्शन
• iOS पर Google Authenticator 4.0 या इसके बाद का वर्शन

Google अपने सभी प्रॉडक्ट के लिए, Authenticator कोड को इस्तेमाल करते समय और इस्तेमाल न करते समय, दोनों ही स्थितियों में एन्क्रिप्ट यानी सुरक्षित करता है. इसका मतलब है कि आपके कोड हमारे सिस्टम में एन्क्रिप्ट रहते हैं और बुरे मकसद से काम करने वाले लोगों या ग्रुप से सुरक्षित रहते हैं.

Authenticator डाउनलोड करना

Google Authenticator इंस्टॉल करें

अहम जानकारी: अपने Android डिवाइस पर Google Authenticator का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास Android 5.0 या उसके बाद का वर्शन होना चाहिए.

अपने Google खाते के लिए Google Authenticator का सेट अप करना

1. अपने Android डिवाइस पर, अपने Google खाते के लिए दो चरणों में पुष्टि करने की सेटिंग पर जाएं.
   • इसके लिए, आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
2. Authenticator सेट अप करें पर टैप करें.
   • कुछ डिवाइसों पर, शुरू करें पर टैप करें.
3. स्क्रीन पर दिया गया तरीका अपनाएं.

Google खाते के बिना Google Authenticator का इस्तेमाल करना

Google Authenticator की मदद से, अपने Google खाते में सुरक्षित तरीके से कोड सेव किए जा सकते हैं. इससे, डिवाइस बदलने पर आपके खाते को लॉक होने से बचाने में मदद मिलती है. हालांकि, आप चाहें, तो इन सुरक्षा उपायों के बिना ही Google Authenticator का इस्तेमाल करने का विकल्प चुना जा सकता है.

Google खाते के बिना, Google Authenticator का इस्तेमाल करने के लिए:

• पहली बार ऐप्लिकेशन खोलने पर, किसी खाते के बिना इस्तेमाल करें पर टैप करें.
• अगर आपने अपने Google खाते में पहले से ही कोड सेव किए हुए हैं, तो होम स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें. इसके बाद, खाते के बिना Authenticator का इस्तेमाल करें पर टैप करें.
  • ऐसा करने के बाद, आपके सभी Google खातों से कोड हटा दिए जाएंगे और उन्हें आपके डिवाइस में सेव कर दिया जाएगा. आपके अन्य डिवाइसों पर कोड उपलब्ध नहीं होंगे.

अपने Google Authenticator कोड ट्रांसफ़र करना

किसी नए डिवाइस पर, Google Authenticator में अपने Google खाते में साइन इन करने पर, आपके कोड उस डिवाइस पर अपने-आप सिंक हो जाते हैं.

Google खाते के बिना Google Authenticator का इस्तेमाल करने पर, अब भी कोड को मैन्युअल तरीके से किसी दूसरे डिवाइस पर ट्रांसफ़र किया जा सकता है.

Authenticator कोड को नए डिवाइस पर मैन्युअल तरीके से ट्रांसफ़र करने के लिए, आपको इन चीज़ों की ज़रूरत होगी:

• Google Authenticator कोड वाला आपका पुराना डिवाइस
• आपके पुराने डिवाइस पर, Google Authenticator ऐप्लिकेशन का नया वर्शन इंस्टॉल किया गया होना चाहिए
• आपका नया डिवाइस

Authenticator कोड को मैन्युअल तरीके से नए डिवाइस पर ट्रांसफ़र करने का तरीका:

1. अपने नए डिवाइस पर, Google Authenticator ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें.
2. Google Authenticator ऐप्लिकेशन में, शुरू करें पर टैप करें.
3. अपने Google खाते में साइन इन करें.
4. अपने पुराने डिवाइस पर, एक क्यूआर कोड बनाएं:
   • Authenticator ऐप्लिकेशन में, मेन्यू खाते ट्रांसफ़र करें खाते एक्सपोर्ट करें पर टैप करें.
     • आपसे अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए कहा जाएगा.
   • उन खातों को चुनें जिन्हें आपको नए डिवाइस पर ट्रांसफ़र करना है.
   • आगे बढ़ें पर टैप करें.
     • एक से ज़्यादा खाते ट्रांसफ़र करने पर, आपका पुराना डिवाइस एक से ज़्यादा क्यूआर कोड जनरेट कर सकता है.
5. अपने नए डिवाइस पर, क्यूआर कोड स्कैन करें पर टैप करें:
   • Authenticator ऐप्लिकेशन में, मेन्यू खाते ट्रांसफ़र करें खाते इंपोर्ट करें पर टैप करें.
   • पुराने डिवाइस पर बनाया गया क्यूआर कोड स्कैन करें.

क्यूआर कोड स्कैन करने के बाद, आपको अपने Authenticator कोड ट्रांसफ़र होने की पुष्टि करने वाला मैसेज मिलेगा.

एक से ज़्यादा Google खातों के साथ Authenticator का इस्तेमाल करना

Authenticator, एक से ज़्यादा Google खातों के लिए कोड सिंक कर सकता है. साथ ही, ये सभी कोड एक ही फ़ोन या टैबलेट से दिखा सकता है.

एक से ज़्यादा Google खातों के साथ Authenticator को सेट अप करने के लिए:

1. अपने Google खाते के लिए Google Authenticator सेट अप करें.
2. होम स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाएं कोने में, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या नाम के पहले अक्षर पर टैप करें.
3. कोई दूसरा खाता जोड़ें पर टैप करें.
4. वह खाता चुनें जिसे आपको जोड़ना है या किसी नए Google खाते में साइन इन करें.
5. जब आपसे Google खाते में कोड सेव करने के लिए कहा जाए, तो अनुमति दें पर टैप करें.

अपने Google Authenticator कोड में बदलाव करना

Android पर Authenticator कोड में बदलाव करने के लिए, किसी भी कोड पर बाईं ओर स्वाइप करें. इससे, आपको बदलाव करने का विकल्प दिखेगा. आप चाहें, तो कोड के लिए उपयोगकर्ता नाम अपडेट करें या उस Google खाते को बदलें जिसमें कोड वह कोड सेव किया गया है.

अपने Google Authenticator कोड व्यवस्थित करना

अपने Authenticator कोड व्यवस्थित करने के लिए, किसी भी कोड को दबाकर रखें. इसके बाद, अपनी पसंद की जगह पर ले जाने के लिए, कोड को खींचें और छोड़ें.

अपनी ज़रूरत के हिसाब से कोड ढूंढने के लिए, खोज बार का भी इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Authenticator में सेव किए गए कोड खोजने के लिए, उपयोगकर्ता नाम से मिलता-जुलता कोई भी टेक्स्ट डालें.

अपने Google Authenticator कोड मिटाना

Android डिवाइस पर Authenticator कोड मिटाने के लिए, किसी भी कोड पर दाईं ओर स्वाइप करें. इससे, आपको मिटाने का विकल्प दिखेगा.

आपसे कोड मिटाने की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा. अगर आपने Authenticator कोड अपने Google खाते से सिंक किए हैं, तो वे उन सभी डिवाइसों से भी मिट जाएंगे जहां आपके कोड सिंक किए गए हैं.

अगर आपने अपने Google खाते से Authenticator कोड सिंक किए हैं और आपको खाते से सभी कोड मिटाने हैं, तो Google Authenticator सेवा को मिटाया जा सकता है.

अगर आपने Google Authenticator सेवा को मिटा दिया, तो क्या होगा:

• आपके Google खाते से Authenticator कोड मिटा दिए जाते हैं.
• आपके Authenticator कोड, आपके किसी भी डिवाइस पर उपलब्ध नहीं होंगे.
• इससे आपका पूरा Google खाता नहीं मिटेगा.

अपना पूरा Google खाता मिटाने पर, आपके Google Authenticator कोड भी मिट जाएंगे. अपना Google खाता मिटाने का तरीका जानें.

निजता स्क्रीन चालू करना

अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, Google Authenticator में निजता स्क्रीन चालू की जा सकती है. इसके लिए, ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने से पहले, अपने डिवाइस पर पिन, पैटर्न या बायोमेट्रिक प्रॉम्प्ट के ज़रिए वेरिफ़िकेशन करना ज़रूरी होता है.

निजता स्क्रीन चालू करने के लिए:

1. Authenticator ऐप्लिकेशन में, मेन्यू सेटिंग निजता स्क्रीन पर टैप करें.
2. निजता स्क्रीन चालू करें.
3. वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया पूरी करें.

आम तौर पर पूछे जाने वाले सवाल और समस्याएं

सबसे सही तरीके

ये कुछ शुरुआती तरीके हैं जिनका इस्तेमाल करके, यह पक्का किया जा सकता है कि आपके Google Authenticator कोड का ऐक्सेस सिर्फ़ आपके पास है:

• अपने Authenticator कोड Google खाते से सिंक करें.
• निजता स्क्रीन चालू करें.
• अगर आपने अपने Google खाते के साथ Google Authenticator का इस्तेमाल किया है, तो दो चरणों में पुष्टि करने के अन्य तरीकों के लिए रजिस्टर करें. इससे, यह पक्का करने में मदद मिलेगी कि खाते का ऐक्सेस आपके पास ही रहे. दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा के लिए रजिस्टर करने के बारे में ज़्यादा जानें.
• अपने Google खाते के लिए पासकी का इस्तेमाल करें. पासकी के बारे में ज़्यादा जानें.

गलत कोड को ठीक करना

अगर आपका कोड आपके ऐप्लिकेशन या सेवा के साथ काम नहीं करता, तो यह देख लें कि:

• आपने कोड की समयसीमा खत्म होने से पहले, उसे इस्तेमाल किया हो.
• आपने सही ऐप्लिकेशन या सेवा के लिए कोड डाला हो.
• आपने सही Google खाते के लिए कोड डाला हो.
• आपके डिवाइस का समय, आपके स्थानीय टाइम ज़ोन के हिसाब से सही और सिंक किया गया हो.

मेरे कोड नहीं दिख रहे

अगर आपको अपने कोड नहीं दिख रहे हैं, तो हो सकता है कि आपने Google खाते से साइन आउट कर लिया हो. स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाईं ओर प्रोफ़ाइल आइकॉन पर क्लिक करके, पुष्टि करें कि आपने साइन इन कर रखा हो.

अगर आपका Google खाता लॉक हो जाता है, तो अपना खाता वापस पाने के लिए यह तरीका अपनाएं. खाता वापस पाने के बारे में ज़्यादा जानें.

खोया या चोरी हुआ डिवाइस

अगर आपका डिवाइस खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपको तुरंत यह पक्का करना होगा कि डिवाइस पर सेव किए गए कोड को कोई और ऐक्सेस न कर पाए. कोड हटाने के लिए, iOS या Android पर रिमोट तरीके से डिवाइस का डेटा हमेशा के लिए मिटाने का विकल्प इस्तेमाल करें. अगर यह विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो इनमें से कोई विकल्प चुनें:

• अगर आपके कोड आपके Google खाते में सिंक किए गए हैं, तो डिवाइस को अपने Google खाते से हटाकर कोड हटाए जा सकते हैं.
• अगर आपके कोड आपके Google खाते में सिंक नहीं किए गए हैं, तो आपको कोड हटाने के लिए उन सभी साइटों पर जाना होगा जिन पर आपने Google Authenticator को सेट अप किया था. इसके बाद, आपको अपने नए डिवाइस को फिर से लिंक करना होगा.