Google 장애인 전담 지원팀은 장애가 있는 사용자가 Google 제품을 사용할 수 있도록 지원합니다. 다음과 관련된 지원을 받을 수 있습니다.
- 접근성 기능
- 작동 방식
- 보조 기술
중요: Google 고객 지원 담당자는 Google 계정 액세스 관련 도움을 드릴 수는 없습니다. Google 계정 복구 방법을 알아보세요.
전문가와 연결하는 방법
전문가에게 문의하려면 도움말 옵션을 선택하고 링크로 이동하세요. 도움말 옵션을 사용할 수 없는 경우 지원 시간 및 언어 목록을 참고하세요.
스마트폰
현재 채널을 사용할 수 없습니다. 아래의 지원 시간과 언어를 참고하세요.채팅
현재 채널을 사용할 수 없습니다. 아래의 지원 시간과 언어를 참고하세요.이메일
현재 채널을 사용할 수 없습니다. 아래의 지원 시간과 언어를 참고하세요.Be My Eyes
현재 채널을 사용할 수 없습니다. 아래의 지원 시간과 언어를 참고하세요.미국식수화(ASL)
현재 채널을 사용할 수 없습니다. 아래의 지원 시간과 언어를 참고하세요.
Google 장애인 전담 지원팀 지원 시간 및 언어
모든 지원 옵션은 월요일부터 금요일까지 제공됩니다.
전화, 채팅, Be My Eyes
태평양 표준시(PT) 기준 오전 4시~오후 7시 또는 그리니치 표준시(GMT) 기준 오후 12시~오전 3시에 영어로 지원을 받을 수 있습니다.
이메일
태평양 표준시(PT) 기준 오전 4시부터 오후 7시 또는 그리니치 표준시(GMT) 기준 오후 12시부터 오전 3시까지 지원을 받을 수 있습니다. 현재 지원되는 언어는 다음과 같습니다.
- 아랍어
- 중국어
- 네덜란드어
- 영어
- 프랑스어
- 독일어
- 이탈리아어
- 포르투갈어
- 스페인어
미국식수화(ASL)
태평양 표준시(PT) 기준 오전 8시부터 오후 5시까지 ASL로 지원을 받을 수 있습니다.
리소스
- 도움말을 보려면 접근성 고객센터를 방문하거나 Google 도움말을 검색하세요.
- Google의 접근성 기능 및 제품에 관한 자세한 정보는 Google 접근성 웹사이트를 참조하세요.