L'équipe d'assistance de Google dédiée aux personnes handicapées est là pour aider les utilisateurs handicapés à utiliser les produits Google. Elle peut les aider sur les points suivants :
- Fonctionnalités d'accessibilité
- Fonctionnement des produits
- Technologies d'aide
Comment communiquer avec un spécialiste
Pour communiquer avec un spécialiste, choisissez une option d'aide et suivez le lien correspondant. Si une option d'aide n'est pas offerte, consultez la liste des horaires et des langues.
Téléphone
Canal actuellement indisponible. Reportez-vous aux horaires et aux langues ci-dessous.Clavardage
Canal actuellement indisponible. Reportez-vous aux horaires et aux langues ci-dessous.Courriel
Be My Eyes
Canal actuellement indisponible. Reportez-vous aux horaires et aux langues ci-dessous.Langue des signes américaine (ASL)
Horaires et langues de l'équipe d'assistance de Google dédiée aux personnes handicapées
Toutes les options d'assistance sont offertes du lundi au vendredi.
Téléphone, clavardage et Be My Eyes
Vous pouvez obtenir de l'aide en anglais de 4 h à 19 h, heure du Pacifique (HP), ou de midi à 3 h, temps moyen de Greenwich (TMG).
Courriel
Vous pouvez obtenir de l'aide en anglais, en français, en espagnol, en allemand, en italien et en portugais de 4 h à 19 h, heure du Pacifique (HP), ou de midi à 3 h, temps moyen de Greenwich (TMG).
Langue des signes américaine (ASL)
Vous pouvez obtenir de l'aide en langue des signes américaine de 8 h à 17 h, heure du Pacifique.
Ressources
- Pour consulter des articles d'aide, accédez au centre d'aide Accessibilité ou effectuez une recherche dans l'Aide Google.
- Pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les produits d'accessibilité de Google, consultez le site Web Google Accessibilité.