El equipo de Asistencia de Google para Personas con Discapacidad está disponible para ayudar a los usuarios con discapacidades a usar los productos de Google. Puede ayudarte con lo siguiente:
- Funciones de accesibilidad
- Cómo funcionan los recursos
- Tecnología de accesibilidad
Importante: Nuestros agente de asistencia al cliente no pueden ayudarte a acceder a tu Cuenta de Google. Obtén más información para recuperar tu Cuenta de Google.
Formas de comunicarte con un especialista
Para comunicarte con un especialista, elige una opción de ayuda y sigue el vínculo. Si no hay una opción de ayuda disponible, consulta la lista de idiomas y horarios.
Teléfono
El canal no está disponible en este momento. Consulta los horarios y los idiomas a continuación.Chat
El canal no está disponible en este momento. Consulta los horarios y los idiomas a continuación.Correo electrónico
Be My Eyes
El canal no está disponible en este momento. Consulta los horarios y los idiomas a continuación.Lengua de señas estadounidense (ASL)
Idiomas y horario del equipo de Asistencia de Google para Personas con Discapacidad
Todas las opciones de asistencia están activas de lunes a viernes.
Llama por teléfono o comunícate a través de chat o Be My Eyes
Puedes obtener ayuda en inglés de 4:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del Pacífico (PT), o de 12:00 p.m. a 3:00 a.m., hora del meridiano de Greenwich (GMT).
Comunícate a través de correo electrónico
Puedes obtener ayuda de 4:00 a.m. a 7:00 p.m., hora del Pacífico (PT). O de 12:00 p.m. a 3:00 a.m., hora del meridiano de Greenwich (GMT). Actualmente, puedes obtener asistencia en los siguientes idiomas:
- Árabe
- Chino
- Holandés
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Portugués
- Español
Lengua de señas estadounidense (ASL)
Puedes obtener ayuda en ASL de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico.
Recursos
- Para consultar artículos de ayuda, visita el Centro de ayuda de Accesibilidad o busca en la Ayuda de Google.
- Para obtener más información sobre los productos y las funciones de accesibilidad de Google, visita el sitio web de Accesibilidad de Google.