La finalitat de l'equip d'assistència de Google per a persones amb discapacitat és ajudar els usuaris amb discapacitat a utilitzar els productes de Google. Et poden ajudar amb el següent:
- Funcions d'accessibilitat
- Funcionament de les coses
- Tecnologia assistencial
Important: els nostres agents del servei d'assistència no et poden ajudar a accedir al teu Compte de Google. Obtén informació sobre com pots recuperar el Compte de Google.
Maneres de contactar amb un especialista
Per contactar amb un especialista, tria una opció d'ajuda i segueix l'enllaç. Si una opció d'ajuda no està disponible, consulta la llista d'horaris i idiomes.
Telèfon
El canal no està disponible en aquest moment. Consulta els horaris i els idiomes a continuació.Xat
El canal no està disponible en aquest moment. Consulta els horaris i els idiomes a continuació.Correu electrònic
El canal no està disponible en aquest moment. Consulta els horaris i els idiomes a continuació.Be My Eyes
El canal no està disponible en aquest moment. Consulta els horaris i els idiomes a continuació.Llengua de signes americana (ASL)
Horari i idiomes de l'equip d'assistència de Google per a persones amb discapacitat
Totes les opcions d'assistència estan actives de dilluns a divendres.
Telèfon, xat i Be My Eyes
Pots obtenir ajuda en anglès de 4 a 19 h, hora del Pacífic (PT), o de 12 a 3 h, hora del meridià de Greenwich (GMT).
Correu electrònic
Pots obtenir ajuda de 4 a 19 h, hora del Pacífic (PT), o de 12 a 3 h, hora del meridià de Greenwich (GMT). Actualment, pots obtenir assistència en aquests idiomes:
- Àrab
- Xinès
- Neerlandès
- Anglès
- Francès
- Alemany
- Italià
- Portuguès
- Espanyol
Llengua de signes americana (ASL)
Pots obtenir ajuda en ASL de 8 a 17 h, hora del Pacífic.
Recursos
- Per accedir als articles d'ajuda, ves al Centre d'ajuda d'accessibilitat o fes cerques a l'Ajuda de Google.
- Per obtenir més informació sobre els productes i les funcions d'accessibilitat de Google, ves al lloc web d'Accessibilitat de Google.