Tính năng hỗ trợ tiếp cận trong Gmail

Tổng quan

Gmail là dịch vụ email của Google chạy trên nền tảng web. Đây là một sản phẩm thuộc bộ công cụ cải thiện hiệu suất của Google Workspace, chẳng hạn như Lịch Google, Google Meet, Google Tài liệu, v.v.

Đối với các hoạt động giao tiếp cá nhân và chuyên nghiệp, bạn có thể sử dụng Gmail để:

Gửi và nhận email.
Lưu trữ và sắp xếp thư.

Bạn có thể sử dụng Gmail trên nhiều thiết bị, chẳng hạn như:

Máy tính
Điện thoại thông minh
Máy tính bảng

Bạn có thể truy cập vào nội dung, quảng cáo và các thành phần của Gmail thông qua các tính năng và công cụ của nền tảng được thiết kế để hỗ trợ tiếp cận, chẳng hạn như trình đọc màn hình. Gmail tích hợp sẵn một số tính năng hỗ trợ tiếp cận, chẳng hạn như:

Phím tắt
Nhiều chế độ xem
Câu trả lời đề xuất
Sửa lỗi chính tả và ngữ pháp

Để có trải nghiệm tốt nhất, hãy sử dụng phiên bản mới nhất của:

Gmail
Trình duyệt web
Hệ điều hành của thiết bị
Mọi công nghệ hỗ trợ mà bạn sử dụng

Một số tính năng hỗ trợ tiếp cận trong bài viết này cần chế độ thiết lập hoặc cấu hình cụ thể theo vùng và có thể không hoạt động ở một số ngôn ngữ.

Thị giác

Để tương tác với Gmail bằng tính năng phản hồi bằng giọng nói hoặc chữ nổi, hãy sử dụng trình đọc màn hình để tính năng này:

Mô tả các thành phần và nội dung của Gmail khi bạn điều hướng và thực hiện các thao tác.
Cho bạn biết các cảnh báo và thông báo.

Ngoài ra, Gmail còn có các phím tắt để thực hiện các thao tác như:

Điều hướng, gắn nhãn và trả lời thư.
Lưu trữ, bỏ qua hoặc tạm ẩn cuộc trò chuyện.
Tìm thư cụ thể.

Thông tin khác:

Để tuỳ chỉnh giao diện của Gmail, bạn có thể:

Thay đổi nền Gmail.
Bật hoặc tắt hình ảnh trong Gmail.
Định cấu hình để có thể tắt ngăn đọc. Tìm hiểu cách xem trước email.

Để biết thêm thông tin về các tính năng trên nền tảng của bạn để hỗ trợ người dùng có thị lực kém, hãy tham khảo tài nguyên có liên quan trên nền tảng bạn dùng. Các tính năng gồm có:

Trình đọc màn hình
Phóng to màn hình
Tăng cỡ chữ
Cải thiện khả năng hiển thị tiêu điểm và con trỏ
Độ phân giải màn hình
Tuỳ chỉnh bộ lọc màu và độ tương phản
Chế độ đọc
Chọn để nói

Ngoài các tính năng nêu trên của nền tảng, Gmail cũng hoạt động với phiên bản mới nhất của các công nghệ hỗ trợ thị giác bên thứ ba sau đây:

Phương thức nhập thay thế

Để xem trước email trong khi duyệt qua hộp thư đến, hãy thiết lập ngăn đọc để ngăn này mở bên dưới hoặc bên cạnh danh sách thư. Tìm hiểu cách xem trước email.

Ngoài ra, Gmail còn có các phím tắt để thực hiện các thao tác như:

Điều hướng, gắn nhãn và trả lời thư.
Lưu trữ, bỏ qua hoặc tạm ẩn cuộc trò chuyện.
Tìm thư cụ thể.

Để xem danh sách phím tắt, hãy tham khảo bài viết Phím tắt của Gmail.

Để giảm thiểu thao tác nhập bằng chuột hoặc bàn phím, bạn có thể bật và sử dụng các tính năng sau của Gmail:

Nếu bị rối loạn vận động hoặc khuyết tật về tay, bạn có thể tận dụng nhiều tính năng của nền tảng, chẳng hạn như:

Thêm bàn phím thực bằng tính năng:
- Phím cố định
- Phím điều khiển bộ lọc
- Phím nảy

Bàn phím ảo, có thể kết hợp với thiết bị công tắc
Phím điều khiển chuột
Theo dõi mắt hoặc khuôn mặt để thực hiện thao tác đầu vào bằng chuột
Nhập bằng giọng nói để:
- Ra lệnh
- Kiểm soát
- Nhập bằng giọng nói

Để tìm hiểu thêm về các tính năng này, hãy tham khảo tài nguyên có liên quan trên nền tảng bạn dùng.

Nhận thức

Người dùng gặp khó khăn về nhận thức như khó xử lý trình tự các bước hoặc mất tập trung có các yêu cầu khác nhau. Một số người cần nhiều gợi ý và giao diện người dùng thu hút sự chú ý để tập trung vào việc đang làm, trong khi những người khác cần ít yếu tố gây mất tập trung nhất có thể. Để đáp ứng các yêu cầu này, Gmail cung cấp các chế độ cài đặt và tính năng có nút bật/tắt để bật hoặc tắt từng tính năng. Tìm hiểu cách thay đổi chế độ cài đặt của Gmail.

Các tính năng này bao gồm:

Mật độ hiển thị trong hộp thư đến.
Hiển thị các trích đoạn nội dung email trong hộp thư đến.
Hiển thị các nút trên thanh công cụ dưới dạng văn bản hoặc biểu tượng.
Các thao tác khi di chuột có thể hiển thị hoặc ẩn.
Ngăn xem trước có thể định cấu hình và có thể tắt. Tìm hiểu cách xem trước email.
Các chế độ để thay đổi bố cục của Gmail.
Gợi ý về chính tả và ngữ pháp trong cùng dòng (không bắt buộc).
Tự động sửa lỗi (không bắt buộc).
Thời gian thu hồi thư hoặc "Huỷ gửi".
Hiển thị từng thư riêng biệt hoặc nhóm các email thành cuộc trò chuyện.
Thiết lập thông báo trên màn hình.

Tìm hiểu cách thay đổi chế độ cài đặt của Gmail.

Một số tính năng về khả năng hữu dụng của Gmail mà bạn có thể thấy hữu ích:

Tự động thêm người liên hệ qua email.
Tạo nhãn để sắp xếp Gmail.
Tạo quy tắc để lọc email.

Ngoài ra, các tính năng thông minh không bắt buộc sau đây trong Gmail có thể giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, đặc biệt là nếu bạn mắc chứng rối loạn khả năng xử lý, vấn đề mất tập trung hoặc các vấn đề khác về nhận thức:

Tìm hiểu về các tính năng thông minh trong Gmail.

Bạn cũng có thể sử dụng các tính năng bổ sung sau đây của nền tảng:

Bật/tắt ảnh động
Giao diện và thời gian chờ thông báo
Chọn để nói

Để tìm hiểu thêm về các tính năng bổ sung này, hãy tham khảo tài nguyên có liên quan trên nền tảng bạn dùng.

Tài nguyên có liên quan

Trang này có thể chứa nội dung do công nghệ AI dịch. Bản dịch bằng AI có thể có lỗi.