В основе успеха и репутации многих компаний, оказывающих услуги, лежит эффективная работа как с работниками, так и с заказчиками.
Вот пять примеров того, как различным компаниям удалось лучше сотрудничать с заказчиками, выстроить надежные взаимоотношения с коллегами, вместе решать любые проблемы, упростить управление проектами, нанимать лучших специалистов и тем самым достичь желаемых успехов.
Содержание
- Сотрудничайте с заказчиками
- Объедините усилия команды
- Решайте задачи с творческим подходом
- Упростите управление проектами и взаимодействие с командой
- Оптимизируйте поиск и адаптацию новых сотрудников
Вашему бизнесу требуются расширенные функции Google Workspace?
Попробуйте Google Workspace уже сегодня
Сотрудничайте с заказчиками
Чтобы эффективнее взаимодействовать с заказчиками в облаке, рекламное агентство M&C Saatchi, отмеченное множеством наград, начало использовать Google Workspace. Агентство хранит большие файлы на Google Диске, благодаря чему сотрудники компании и эксперты заказчиков могут в любое время редактировать и комментировать проекты. Когда проект почти готов, его основной автор рассказывает о нем партнерам с помощью Google Презентаций, а коллеги могут без труда добавить дополнительные слайды.
Хотите упростить взаимодействие компании с заказчиками? На Диске можно не только хранить файлы размером до 5 ТБ, но и предоставлять к ним общий доступ – пусть коллеги вместе работают над документами, таблицами и презентациями.
Как добавить файлы на Google Диск
На компьютере загружать файлы в личные и общие папки можно на странице drive.google.com, а также в приложении "Google Диск".
- Откройте сайт drive.google.com на компьютере.
- В левом верхнем углу страницы нажмите Создать
Загрузить файлы или Загрузить папку.
- Выберите файлы или папку.
Загрузить файлы или Загрузить папку.Как добавить файлы на общий диск
Для выполнения указанных ниже действий требуются права соавтора.
- Откройте сайт drive.google.com на компьютере.
- Слева выберите Общие диски и дважды нажмите на нужный диск.
- В левом верхнем углу экрана нажмите Создать.
- Выберите тип файла или папки, которую вы хотите создать или загрузить с компьютера.
Добавленные файлы принадлежат всем участникам, поэтому останутся на общем диске, даже если вы покинете команду.
Как создать презентацию
- Откройте Google Презентации.
- Нажмите на значок плюса
под заголовком "Создать презентацию" в левом верхнем углу экрана. Откроется новая презентация.
под заголовком "Создать презентацию" в левом верхнем углу экрана. Откроется новая презентация.Вы также можете создать презентацию, перейдя по ссылке slides.google.com/create.
Дополнительные сведения можно найти в Справочном центре Google Диска.
Объедините усилия команды
Шесть направлений работы компании Rentokil Initial рассредоточены по более чем 60 странам, из-за чего некоторые сотрудники могут не чувствовать своей причастности к коллективу. Благодаря Google Workspace компании удалось изменить корпоративную культуру и помочь сотрудникам стать ближе друг к другу. Теперь с помощью Google Диска и Сайтов команды легко общаются между собой как по работе, так и на другие темы. А стажеры делятся опытом работы в отдельной группе Google.
"Благодаря активному взаимодействию онлайн мы стали больше общаться между собой, а это важно для удержания сотрудников и поддержания корпоративной культуры".
Питер Шорни, руководитель международного ИТ-отдела, Rentokil Initial
Пример
Как предоставить доступ к файлу
- Откройте Google Диск, Документы, Таблицы или Презентации на компьютере.
- Выберите нужный файл.
- Нажмите на значок "Открыть доступ"
.
.Как добавить файлы на общий диск
Для выполнения указанных ниже действий требуются права соавтора.
- Откройте сайт drive.google.com на компьютере.
- Слева выберите Общие диски и дважды нажмите на нужный диск.
- В левом верхнем углу экрана нажмите Создать.
- Выберите тип файла или папки, которую вы хотите создать или загрузить с компьютера.
Добавленные файлы принадлежат всем участникам, поэтому останутся на общем диске, даже если вы покинете команду.
Как создать сайт
-
Воспользуйтесь одним из вариантов:
- Вверху главной страницы Сайтов нажмите Пустой сайт или нажмите Галерея шаблонов и выберите шаблон.
- В интерфейсе Google Диска нажмите Создать
Ещё
- В левом верхнем углу введите название документа сайта и нажмите клавишу "Ввод".
Как поделиться файлом Google с группой
- Создайте файл на Google Диске или откройте существующий.
- Для файла выберите Открыть доступ.
- В поле Пригласить людей введите адрес группы.
- Выберите нужный уровень доступа: Редактирование, Комментирование или Просмотр.
- Нажмите Готово.
Решайте задачи с творческим подходом
PricewaterhouseCoopers (PwC) – это одна из крупнейших в мире консалтинговых компаний, поэтому отлаженный рабочий процесс стоит на первом месте. Но даже этой компании было нелегко наладить эффективное взаимодействие, пока она не начала использовать Google Workspace. Теперь команды PwC работают с невиданным энтузиазмом и быстро находят интересные решения для сложных задач. Например, решая общие задачи с помощью Документов, сотрудникам удалось освободить 2–5 часов в неделю, которые раньше приходилось тратить на планерки.
Успех компании зависит от общих усилий всех сотрудников, и Google Workspace поможет вам сделать офис открытым рабочим пространством, где каждый нацелен на взаимодействие, а общий результат важнее индивидуальных достижений. Обменивайтесь знаниями с помощью Сайтов и работайте со своими коллегами из разных уголков мира в Google Документах, Таблицах и Презентациях.
"Мы даем нашим командам превосходные инструменты для сотрудничества, которые помогают им созидать и становиться лучше. Благодаря инструментам Google Workspace наши сотрудники активно вовлечены в работу, успевают больше и не привязаны к офису. Как следствие, мы помогаем нашим клиентам достигать более высоких результатов, и делаем это быстрее".
Дебора Ботун, руководитель отдела по работе с клиентами в сфере СМИ, телекоммуникаций и индустрии развлечений, PwC
Пример
Как создавать файлы на основе шаблонов
- Откройте страницу docs.google.com на компьютере.
- В левом верхнем углу экрана под заголовком "Создать документ" выберите "Пустой файл"
.
.Как создать сайт команды
-
Воспользуйтесь одним из вариантов:
- Вверху главной страницы Сайтов нажмите Пустой сайт или нажмите Галерея шаблонов и выберите шаблон.
- В интерфейсе Google Диска нажмите Создать
- В левом верхнем углу введите название документа сайта и нажмите клавишу "Ввод".
Как добавить комментарий в Google Документах, Таблицах или Презентациях
- Откройте документ, таблицу или презентацию Google в браузере на компьютере.
- Выделите фрагмент (текст, изображение, ячейку или слайд), к которому вы хотите добавить комментарий.
- На панели инструментов нажмите на значок "Добавить комментарий"
.
- Введите комментарий.
- Нажмите Добавить.
.Дополнительные сведения можно найти в Справочном центре редакторов Google Документов.
Упростите управление проектами и взаимодействие с командой
Grass Roots – это компания, которая помогает другим организациям работать продуктивнее и завоевывает доверие клиентов с помощью эффективного взаимодействия и общения. В то время как устаревшие системы не могли поспеть за темпами Grass Roots, именно Google Workspace помог сотрудникам компании работать как никогда быстро. Теперь коллеги сообща работают над отчетами по проектам, расписаниями, календарями, бюджетами и важными документами в реальном времени. Они общаются по электронной почте, мгновенными сообщениями или создают видеовстречи с помощью своих ноутбуков или мобильных устройств.
Хотите упростить управление проектами и повысить производительность? Работайте над важными проектами с помощью Документов, Таблиц и Презентаций, а Календарь поможет соблюсти все сроки. Google Workspace может быть ещё эффективнее благодаря сотням интегрированных сторонних приложений, которые можно скачать в Google Workspace Marketplace.
"Для многих наших сотрудников Google Workspace стал настоящей революцией в командной работе над проектами. Мы трудимся как никогда более организованно, ведь всё, включая расписания, бюджеты и отчеты, хранится на Диске, где можно в любое время внести или просмотреть актуальные изменения".
Дэнни Аттиас, директор по информационным технологиям, Grass Roots
Пример
Как создать календарь для команды
Создавать календари можно только в веб-версии сервиса; в приложении эта функция недоступна. Как только календарь будет создан, вы увидите его и в браузере, и в приложении.
- Откройте Google Календарь в браузере на компьютере.
- На панели слева в разделе "Другие календари" нажмите на значок "Добавить другие календари"
- Введите название и описание календаря.
- Нажмите кнопку Создать календарь.
- Если вы хотите открыть доступ к календарю, нажмите на него в списке слева и выберите Доступ для отдельных пользователей.
Как предоставить доступ к календарю участникам команды
- Откройте Google Календарь на компьютере. В приложении для мобильных устройств эта функция недоступна.
- В левой части экрана найдите раздел "Мои календари". Разверните его, нажав на стрелку вниз
.
- Наведите указатель на нужный календарь, нажмите "Ещё"
Настройки и общий доступ.
- В разделе "Доступ для отдельных пользователей" выберите Добавить пользователей.
- Добавьте адрес электронной почты нужного пользователя или группы Google. Выберите нужные разрешения в раскрывающемся меню.Подробнее о разрешениях…
- Нажмите Отправить.
- Чтобы добавить к себе ваш календарь, каждому пользователю нужно будет перейти по ссылке, полученной в письме. Подробнее о том, как добавить календарь другого пользователя…
.
Настройки и общий доступ.Совет. Если вы хотите поделиться чужим календарем, попросите владельца этого календаря разрешить вам вносить изменения и предоставлять доступ.
Как общаться с соавторами в чате в файле Google
- Откройте документ, таблицу или презентацию Google в браузере на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите "Показать чат"
. Если файл просматриваете только вы, чат будет недоступен.
- Примечание. Если над файлом совместно работает несколько пользователей, то количество ваших соавторов будет указано в синем круге в правом верхнем углу экрана справа от аватаров. Нажмите на синий круг
Присоединиться к чату
- Примечание. Если над файлом совместно работает несколько пользователей, то количество ваших соавторов будет указано в синем круге в правом верхнем углу экрана справа от аватаров. Нажмите на синий круг
- В открывшемся окне введите текст сообщения.
- Чтобы завершить беседу, нажмите кнопку
в правом верхнем углу окна чата.
Присоединиться к чату 
в правом верхнем углу окна чата.Примечание. Чаты в Google Документах, Таблицах и Презентациях доступны всем, кто просматривает файл в данный момент. История бесед не сохраняется.
Дополнительные сведения можно найти в Справочном центре Google Календаря.
Оптимизируйте поиск и адаптацию новых сотрудников
Когда международному кадровому агентству Randstad нужно было найти новые решения для электронной переписки и взаимодействия, выбор пал на Google Workspace. Интегрированные инструменты Google каждый день помогают сотрудникам из 4500 филиалов искать работу для более полумиллиона людей по всему миру. Переход на Google Workspace не вызвал никаких затруднений, потому что многие сотрудники Randstad уже использовали инструменты Google, в том числе Gmail, Календарь, Диск и Google Meet.
Используйте Google Workspace, чтобы находить хороших сотрудников и помогать им влиться в работу, даже если вам нужно выбирать из огромного количества кандидатов в разных городах и странах. С помощью Документов вы можете вместе с коллегами составить отличную должностную инструкцию либо в режиме реального времени проверить профессиональные навыки кандидата. Отслеживайте ход собеседований в Таблицах, а в Meet проводите удаленные групповые собеседования либо сделайте уникальное предложение о работе лучшему кандидату.
"С нами работают молодые специалисты, которые хорошо знакомы с веб-инструментами. Они рассказали нам, что часто используют инструменты Google в повседневной жизни и поэтому хотели бы применять их и на работе".
Мартин Никерк, ведущий специалист ИТ-отдела, Randstad
Пример
Как добавить комментарий к документу
- Откройте документ, таблицу или презентацию Google в браузере на компьютере.
- Выделите фрагмент (текст, изображение, ячейку или слайд), к которому вы хотите добавить комментарий.
- На панели инструментов нажмите на значок "Добавить комментарий"
- Введите комментарий.
- Нажмите Добавить.
Как добавить подсказку в документ
- Откройте файл в Google Документах на компьютере.
- Выделите текст.На полях справа появится кнопка. Выберите вариант "Предложить правки"
.
- На панели инструментов должен появиться пункт "Советовать"
- В верхней части страницы нажмите "Редактирование"
.
- В раскрывающемся списке выберите "Советовать"
- Выберите Запросить права на редактирование.
- Попросите владельца файла предоставить вам доступ к документу с правами комментатора или редактора.
- В верхней части страницы нажмите "Редактирование"
- Выделите текст.На полях справа появится кнопка. Выберите вариант "Предложить правки"
- Внесите правки в документ.
- Ваши исправления будут выделены другим цветом. Текст, который вы предлагаете удалить, будет зачеркнут.
- Чтобы прокомментировать свое исправление, нажмите на него и введите текст. Затем выберите Ответить.
- Владелец документа получит оповещение по электронной почте и сможет принять или отклонить ваши исправления.
Как создать план проекта в Google Таблицах
- Откройте Google Диск и нажмите
Создать
- Нажмите на заголовок Новая таблица и введите название плана проекта.
- Добавьте заголовки столбцов. Например, чтобы отслеживать задачи проекта, можно добавить столбцы "Владелец задачи", "Срок выполнения", "Статус" и "Комментарии".
- Заполните столбцы, чтобы создать план проекта. Когда вы предоставите к файлу доступ, остальные пользователи тоже смогут вносить в него изменения.
Как начать видеовстречу
- Откройте Google Meet.
- Нажмите Новая встреча.
- Выберите нужный вариант:
- Создать встречу.
- Вы сможете скопировать ссылку на встречу и отправить ее будущим участникам.
- Чтобы начать встречу в помощью этой ссылки, вставьте ее в адресную строку браузера или в поле "Введите код встречи или ссылку"
- Начать встречу с мгновенным запуском. Будет создана новая встреча, и вы сможете немедленно присоединиться к ней.
- Запланировать в Google Календаре. Откроется приложение Google Календарь, в котором можно будет запланировать встречу.
- Создать встречу.
Примечание. Пользователи Google Workspace Essentials не могут планировать встречи в Google Календаре.
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.