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Conseils pour la santé

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Accompagnez les patients à distance grâce à des solutions de téléconsultation médicale" "

Les prestataires de santé se tournent de plus en plus vers des solutions alternatives pour assurer le suivi de leurs patients, en particulier lorsqu'ils ne peuvent pas se rencontrer dans une clinique. Grâce à des solutions de téléconsultation telles que Google Meet et Gmail, les praticiens de santé peuvent proposer un moyen sécurisé et chiffré pour mettre en relation les patients avec les professionnels de santé. Le guide d'implémentation de la loi HIPAA dans Google Workspace et Cloud Identity décrit en quoi l'utilisation de Google Workspace est conforme à la loi HIPAA.

En savoir plus

Démarrer une visioconférence

  1. Accédez à Google Meet.
  2. Cliquez sur Nouvelle réunion.
  3. Sélectionnez une option :
    • Créez une réunion pour une date ultérieure :
      • Pour partager les détails d'une prochaine réunion, copiez le lien de la réunion et partagez-le avec les participants.
      • Pour démarrer directement la réunion à l'aide de ce lien, collez-le dans un navigateur ou saisissez-le dans le champ "Saisir un code ou un lien" puis cliquez sur Participer.
    • Démarrer une réunion instantanée : créez une réunion et rejoignez-la directement. 
    • Planifier dans Google Agenda : vous êtes redirigé vers Google Agenda pour planifier une réunion.

Remarque : Les utilisateurs de Google Workspace Essentials ne peuvent pas planifier de réunion dans Google Agenda.

Consultez le Centre d'aide Google Meet pour en savoir plus

Créer et envoyer un e-mail

  1. Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
  2. En haut à gauche, cliquez sur  Nouveau message.
  3. Dans le champ "À", ajoutez des destinataires. Vous pouvez également ajouter des destinataires :
    • dans les champs "Cc" et "Cci" ;
    • en insérant le signe "+" ou "@mention" suivis du nom d'un contact dans la zone de texte, lorsque vous rédigez un message.
  4. Ajoutez un objet.
  5. Rédigez votre message.
  6. Au bas de la page, cliquez sur Envoyer.

Astuce : Pour ajouter des destinataires et des groupes de contacts créés avec des libellés, cliquez sur À

Consultez le Centre d'aide Gmail pour en savoir plus

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Fournissez des appareils Safe by Design au personnel soignant et aux professionnels de santé" "

Aidez les travailleurs de première ligne et les praticiens de santé à saisir des informations sur les patients et à y accéder rapidement et de manière sécurisée. Vous pouvez vous assurer du maintien des normes, des contrôles, de la gouvernance et de la conformité au sein de votre établissement pendant que le personnel soignant travaille à distance à l'aide d'appareils mobiles et d'outils collaboratifs. Instaurez la gestion des appareils mobiles et le chiffrement au niveau des appareils avec Android Enterprise ou les Chromebooks pour bénéficier d'une solution de partage de fichiers.

Les collaborateurs peuvent créer un dépôt de fichiers Google Drive unique conforme à la loi HIPAA*, dans lequel ils peuvent, avec les soignants, stocker de manière sécurisée la documentation et les informations concernant les patients et l'organisation, quel que soit le format des fichiers. Les fonctionnalités de synchronisation et de partage de Drive permettent aux utilisateurs de collaborer sur leurs fichiers, d'y accéder et de les partager. Vous possédez alors un répertoire qui centralise toutes les informations importantes, auquel tous les collaborateurs (ou seulement une partie d'entre eux) peuvent accéder à tout moment et à partir de n'importe quel appareil géré par l'organisation.

* Le guide Drive ci-dessous vous indique comment créer un dépôt de fichiers central pour votre organisation, mais il ne traite pas des procédures de mise en conformité HIPAA. Pour en savoir plus sur la mise en conformité, consultez Conformité avec la loi HIPAA pour Google Workspace et Cloud Identity.

Témoignage de client

Omada Health

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Améliorez votre efficacité opérationnelle grâce à une plate-forme Drive collaborative entièrement numérique" "

Grâce à Mon Drive ou aux Drive partagés, les médecins et le personnel soignant peuvent stocker et partager des copies numériques de radiographies, de tomodensitogrammes, de messages audio et vidéo, ainsi que d'autres résultats de tests de diagnostic. Les fichiers Drive sont mis à jour en temps réel et peuvent être consultés depuis n'importe quel appareil (Android, Chrome, Apple iPad, etc.) dans un environnement sécurisé, réduisant ainsi les contraintes imposées par de nombreuses applications DSE/DME.

Témoignage de client

Mollen Healthcare

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Formez des professionnels de santé à tout moment, où que vous soyez" "

Vous formez des professionnels de la santé dans plusieurs pays, à des horaires et sur des produits différents ? Créez facilement un portail de formation en libre-service couvrant toutes les phases de l'apprentissage, de l'intégration à la formation continue. Stockez tous vos supports de formation dans Mon Drive ou dans un Drive partagé, puis intégrez ces fichiers stockés à un site Google Sites. Les Chromebooks peuvent ensuite servir d'appareils de formation (en mode Kiosque) dans vos locaux de formation. Pour former simultanément plusieurs personnes situées dans différents pays, organisez une formation en ligne avec Google Meet afin de gagner du temps et d'économiser les frais de déplacement.

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Apportez davantage de confort à vos patients avec un enregistrement, des communications et des retours plus rapides" "

Pour prendre rendez-vous, les patients remplissent des formulaires d'inscription en ligne (créés dans Google Forms) sur un appareil Chromebook en mode Kiosque. Les réponses peuvent être envoyées vers Google Sheets pour aider le personnel à suivre l'avancement de la file d'attente des patients. Durant la consultation, les médecins et leurs assistants saisissent des données administratives complémentaires dans cette même feuille de calcul, actualisées en temps réel. Le personnel sait donc instantanément quelles informations communiquer au patient qui sort de consultation (programmation des prochains rendez-vous, rappels, etc.). Si les patients doivent rester dans un établissement pendant une longue période, ils peuvent utiliser Google Meet depuis n'importe quel appareil pour rester en contact avec leur famille et leurs amis. À la fin de la consultation, les patients s'arrêtent à nouveau à l'appareil Chromebook en mode Kiosque pour remplir un questionnaire de satisfaction Forms. Les informations ainsi recueillies vous permettent d'améliorer vos services en permanence.

Témoignage de client

Doctor.com

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Gérez les processus d'établissement hospitalier en ligne, depuis n'importe quel appareil" "

Rationalisez les processus des établissements hospitaliers et passez au tout numérique en gérant toutes vos procédures et opérations en ligne. Avec Google Forms, vous pouvez créer en quelques minutes des formulaires électroniques destinés à recueillir les commentaires des patients, les commandes de fournitures, les demandes de congés du personnel, les acceptations des règles de votre établissement et bien d'autres informations. Vous pouvez facilement mettre ces formulaires à jour et les présenter aux utilisateurs par le biais d'appareils Chrome en mode Kiosque, d'ordinateurs ou d'appareils mobiles.

Témoignage de client

Mollen Healthcare

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Forms

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Créez, gérez et affichez les supports numériques de votre établissement de manière globale" "

Les institutions de santé créent et gèrent énormément de contenus internes et externes. Avec Google Docs, Sheets et Slides, créez des affiches et des plannings pour les prochaines sessions thérapeutiques, mais aussi des publicités pharmaceutiques et des documents sur les allergies, entre autres. Gérez des métriques opérationnelles avec Sheets, portant par exemple sur le taux d'occupation des chambres, le nombre de membres du personnel médical en service et le temps moyen d'attente des patients, afin de gagner en transparence et en productivité. Stockez tous vos contenus dans Mon Drive ou dans un Drive partagé afin que le personnel puisse toujours accéder aux versions les plus récentes. Ensuite, passez au tout numérique en diffusant et en affichant ces éléments de manière numérique, par exemple via des Chromebooks en mode Kiosque.

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Recrutez, rencontrez et intégrez rapidement des professionnels de santé" "

Dans le secteur de la santé, le recrutement et l'intégration de nouveaux employés sont des processus à la fois permanents et essentiels. Une fois votre sélection effectuée parmi les diverses candidatures recueillies avec Google Forms, vous pouvez faire passer vos entretiens où que vous soyez dans le monde grâce à Google Meet. Optimisez ensuite le processus d'intégration avec un site Web Google Sites contenant des checklists et tâches d'intégration destinées aux nouveaux membres du personnel.

Témoignage de client

Middlesex Hospital

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Coordonnez et communiquez vos plans de traitement avec tous les membres du personnel soignant" "

À l'hôpital, les patients ont souvent affaire à plus de 10 intervenants au sein du personnel soignant. La coordination est donc un facteur déterminant, non seulement pour la réussite du traitement, mais aussi pour la réduction des coûts et des visites de contrôle. Avec Google Workspace, vous pouvez communiquer et coordonner un plan de traitement unique et cohérent entre les différents spécialistes et professionnels de santé. Créez un dossier patient dans Mon Drive ou dans un Drive partagé, puis stockez-y les fichiers concernant les patients, tels que les diagnostics, les graphiques et les résultats des examens. Autorisez tous les intervenants concernés à accéder de manière sécurisée au dossier patient. Dans le même dossier, créez ensuite des notes médicales à l'aide de Google Docs ou suivez les tâches et les résultats liés au traitement des patients à l'aide de Google Sheets. Vous pouvez adresser des questions à un autre membre du personnel médical en ajoutant des commentaires aux fichiers. Tous les fichiers d'un dossier patient sont mis à jour en temps réel. Chaque intervenant peut ainsi accéder aux informations les plus récentes, partout, à tout moment et à partir de n'importe quel appareil.

Témoignage de client

Mollen Healthcare

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Donnez plus d'autonomie aux professionnels de santé exerçant à distance avec Google Workspace" "

Maintenez le lien avec les équipes de soin exerçant à distance, et tenez-les au courant des informations importantes et de l'avancement des tâches afin qu'elles puissent travailler plus efficacement. Google Workspace fournit des outils de collaboration numérique modernes aux hôpitaux, aux administrateurs et aux soignants. Les équipes de soin peuvent collaborer à distance et en temps réel grâce aux fonctionnalités Google Workspace telles que la visioconférence, le chat, les e-mails et les documents partagés. Partagez et collaborez avec votre équipe et des partenaires externes à tout moment, où que vous soyez et sur de nombreux types d'appareils.

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