Şirketiniz, okulunuz veya grubunuzdaki biri
Google hizmetlerini bir şirket, okul veya diğer bir grupla kullanıyorsanız muhtemelen hesabınızı veya Chrome cihazınızı bir yönetici kurmuştur. Bu kişi aynı zamanda kullanabileceğiniz hizmetleri de yönetir. Yöneticiniz kuruluşunuzun bünyesinde olduğundan ve Google ile bir ilişkisi olmadığından, size bu kişinin kim olduğunu kesin olarak söyleyemeyiz. Ancak kime danışabileceğinizle ilgili birkaç fikir verebiliriz.
Yöneticiniz:
- Size kullanıcı adınızı (ad@firma.com gibi) veren kişi olabilir.
- BT bölümünüzdeki veya Yardım masasındaki (bir şirkette veya okulda) bir kişi olabilir
- E-posta hizmetinizi veya web sitenizi yöneten yöneten kişi olabilir (küçük bir işletmede veya kulüpte)
Ben bir yöneticiyim
Bir iş yerinin, okulun veya grup hesabının yöneticisiyseniz (örneğin, bir G Suite hesabı için kaydolduysanız) ve şifrenizi unuttuysanız Yönetici şifrenizi sıfırlama konusuna bakın.
@gmail.com hesabının yöneticisi yoktur
Yardımcı olmamızı istediğiniz hesap @gmail.com ile bitiyorsa bu hesabı herhangi bir yönetici yönetmez. Hesabınız bir şirket, okul veya kuruluşla ilişkilendirilmemiştir. Bunun yerine, kendinizin yönetebileceği ücretsiz bir Google hesabıdır.
Ücretsiz gmail.com hesabınızda oturum açma konusunda yardım almak için Google Hesabı'nda oturum açamıyorum konusuna bakın.