Уведомление

Часть ваших коллег в офисе, а часть работает удаленно? Узнайте, как продуктивно работать в смешанном режиме.

Наразі ця сторінка недоступна вашою мовою. Ви можете вибрати іншу мову внизу екрана або миттєво перекласти будь-яку веб-сторінку потрібною мовою за допомогою вбудованої функції перекладу Google Chrome.

Как использовать чат-группы в Google Chat

Чат-группы в Google Chat позволяют сотрудникам организации собираться онлайн и обсуждать общие темы и коллективные проекты. Управлять чат-группой может ее автор, а также администратор. Участники могут следить за обсуждениями, совместно работать над документами и организовывать встречи прямо в чат-группе.

Примеры использования в бизнесе

С помощью чат-групп вы можете:

  • централизованно хранить цепочки обсуждений;
  • создавать группы на основе общего доступа к файлам, задачам и расписаниям;
  • обсуждать различные темы в отдельных группах.

Подробнее о том, как создавать чат-группы

" "

Цепочки в чате

Помимо основной беседы, в чат-группе можно создавать отдельные цепочки обсуждений. Их удобно использовать, когда дискуссия уходит в сторону или требуется более детальный разговор.

Благодаря этой функции вы можете:

  • просматривать все цепочки в чат-группе на отдельной вкладке;
  • отвечать на сообщения в цепочке;
  • следить за обсуждениями.

Рекомендации:

  • Не отвлекайтесь от основного обсуждения. Если беседа разделилась на несколько тем, лучше создайте новую цепочку для каждой из них.
  • Приглашайте других пользователей, чтобы они могли сообщить дополнительные сведения или проверить информацию, которая имеет к ним отношение.
  • Оперативно вносите изменения в правила чат-группы.

Организация работы с файлами и задачами

Создавайте чат-группы и совместно работайте над проектами с помощью таких инструментов Google Workspace, как Документы, Календарь и Meet. Вкладки с файлами и задачами находятся в верхней части окна чат-группы.

На вкладке "Файлы" вы можете:

  • добавлять файлы;
  • открывать файлы на боковой панели;
  • переходить к папке Google Диска, в которой хранится файл;
  • переходить к цепочке сообщений, к которой прикреплен файл.

На вкладке "Задачи" вы можете:

  • создавать задачи;
  • отмечать их как выполненные;
  • назначать задачи;
  • задавать срок выполнения задачи;
  • переходить к цепочке сообщений, к которой прикреплена задача.

Создание чат-групп и управление ими

Пользователь, создавший чат-группу, становится ее менеджером. Рядом с его именем отображается значок . Менеджер имеет следующие права:

  • Управление чат-группой – возможность изменять название, описание и правила чат-группы.
  • Назначение ролей в чате – возможность предоставлять права управления другим пользователям.
  • Управление участниками – возможность добавлять и удалять участников чат-группы.
  • Управление сообщениями – возможность удалять сообщения.

Рекомендации по управлению чат-группами

Да Нет

Своевременно меняйте правила и описания чат-групп, особенно если:

  • в чат-группе появилось много новых пользователей;
  • изменилась цель чат-группы;
  • появилось новое правило организации, которое влияет на чат.
Не вносите изменения в правила, не предупредив пользователей.
Удаляйте сообщения, если они нарушают правила вашей организации или чат-группы. Не удаляйте сообщения, не уведомив пользователя о причинах удаления.
Добавляйте и приглашайте новых пользователей, чье участие важно или полезно для обсуждения. При создании правил чат-групп учитывайте все инструкции, правила и протоколы организации. Не ждите, что пользователи сами найдут нужные чат-группы и инструкции.

Уровни доступа к чат-группам

Вы можете использовать эту функцию, только если она поддерживается в вашей организации. Если вам требуется помощь, обратитесь к администратору. 

Темы, которые могут быть интересны всем, а не только определенным сотрудникам или командам, можно обсуждать в чат-группах, доступных для поиска. Так обмен информацией происходит более прозрачно. Это помогает повысить эффективность обсуждений и упрощает совместную работу.

Уровень доступа к чат-группе задается при ее создании. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

  • Ограниченный – доступ имеют только приглашенные или добавленные напрямую пользователи.
  • Для всей организации – все сотрудники организации имеют доступ к чат-группе и могут присоединиться, если у них есть ссылка.

После создания чат-группы уровень доступа могут изменить только ее менеджеры. Чтобы добавить пользователя, отправьте ему ссылку на чат-группу или воспользуйтесь окном Просмотр и добавление участников.

Ссылку на чат-группу можно найти:

  • в окне Просмотр и добавление участников;
  • в раскрывающемся меню заголовка чат-группы;
  • в системном окне сообщения, которое появляется после создания или обновления чат-группы.

В раскрывающемся меню чат-группы можно:

  • посмотреть и добавить участников;
  • добавить пользователей и приложения;
  • посмотреть информацию о чат-группе;
  • скопировать ссылку на группу;
  • управлять вебхуками (эта возможность доступна только разработчикам).

Чтобы узнать, как сделать чат-группу доступной для всех в организации, ознакомьтесь со статьей Как создавать чат-группы с разными уровнями доступа.

Рекомендации по созданию чат-группы

Прежде чем создавать чат-группу, совместно с администратором сделайте следующее:

  1. Выберите область действия и тему чат-группы.
  2. Определите уровень доступа исходя из цели чат-группы. Вы можете ограничить круг участников одной командой или наоборот открыть доступ всем, кто интересуется этой темой.
  3. Дайте четкое описание чат-группы и ее целей. Так пользователи смогут быстрее находить интересующие их беседы с помощью поиска.

    Примечание. Только пользователи, приглашенные в чат-группу напрямую, могут найти ее с помощью строки поиска.

  4. Создайте правила поведения для участников чат-группы. Обсудите правила с менеджерами чат-групп, потому что именно они будут следить за их выполнением. Для маленьких чат-групп правила могут и не понадобиться.

Примеры чат-групп

  • Корпоративная культура
  • Чат-группа команды
  • Планирование проекта
  • Спортсмены в компании
  • Корпоративные новости
  • Беседы на отвлеченные темы
  • Чат-группа для новичков
  • Техническая поддержка
  • Отзывы о компании

" "

Подробнее

 

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
17633560927684744387
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
false
false