أهم 10 نصائح للبيع بالتجزئة

هل تريد استخدام تطبيقات Google في العمل أو المدرسة؟  الاشتراك في نسخة Google Workspace التجريبية

1

إنشاء مواد العرض الخاصة بالمنتجات والعلامات التجارية الرقمية وإدارتها مع الشركاء بأمان يواصل المحتوى الرقمي، الذي يقوم بائعو التجزئة بإنشائه وإدارته، تسجيل نمو مضطرد. لذا، حرص على نشر كتيبات تضم صورًا لأحدث خطوط منتجاتك. يمكنك إدارة مواد العرض الخاصة بالوسائط المتعددة التفاعلية مثل الصور والشعارات والفيديوهات في جميع قنوات البيع بالتجزئة ولدى الوكالات التي تتعامل معها. ويمكنك إنشاء كتالوجات وتوزيعها.تتم مزامنة Drive مع السحابة الإلكترونية حتى يتمكن جميع المستخدمين من الوصول دائمًا إلى أحدث محتوى تعرضه فضلاً عن توفر ميزات المشاركة وعناصر التحكم في الوصول، والتي تضفي البساطة والأمان على العمل مع الوكالات الإعلانية الخارجية والموردين الخارجيين. قصة عميل آستلي كلارك تعرَّف على كيفية إجراء ذلك Drive مساحات التخزين السحابي المشتركة

2

تدريب موظفي المتجر في أي وقت ومن أي مكان  هل تريد تدريب موظفي المتجر في المواقع والورديات المتعددة على العديد من المنتجات؟ من السهل إنشاء بوابة تدريب للخدمات الذاتية. ما عليك سوى تخزين جميع الفيديوهات الخاصة بإطلاق المنتج وحملات التسويق والعروض الترويجية وسياسات الإرجاع الخاصة بالمتجر وإجراءات السلامة في Drive أو مساحة تخزين سحابي مشتركة، ثم تضمين الملفات المخزّنة هذه في مواقع Google. في حال كنت بحاجة إلى تدريب مباشر في جميع أنحاء العالم، يمكنك عقد صف افتراضي باستخدام Google Meet لتوفير الوقت وتكاليف السفر. ويمكنك أيضًا تسجيل التدريب لإتاحته في وقت لاحق. قصة عميل Commune Hotels تعرَّف على كيفية إجراء ذلك Google Drive مساحات التخزين السحابي المشتركة مواقع Google Google Meet

3

تحسين مشاركة المعلومات بين موظفي الشركة وموظفي المتجر يمكنك استخدام منتديات Currents في المؤسسة لمساعدة الموظفين على التعلم من بعضهم البعض ومشاركة الأفكار لزيادة المبيعات في المتجر وتحقيق أفضل الممارسات وتقديم التعليقات بشأن المنتجات الجديدة وبث شعور الانتماء وروح الفريق بينهم. قصة عميل Premier Foods تعرَّف على كيفية إجراء ذلك Currents

4

دعم شركاء المتجر من أجل تقديم خدمة أفضل للعملاء يمكنك تزويد شركاء المتجر بالأدوات التي يحتاجونها لتقديم الخدمة للعملاء بشكلٍ أفضل من المتجر. يمكن لشركاء المتجر استخدام هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية للوصول إلى مواصفات المنتج والعروض الترويجية والفيديوهات والأسئلة الشائعة المخزنة في Drive، سواء كان للرد على أسئلة العملاء أو تقديم اقتراحات. في حال كان شركاء المتجر بحاجة إلى آراء خبراء آخرين، يمكنهم التواصل مع زملائهم من خلال نشر سؤال على Currents. قصة عميل Design Within Reach تعرَّف على كيفية إجراء ذلك Drive مساحات التخزين السحابي المشتركة Currents

5

إدارة عمليات المتجر على الإنترنت يمكنك تبسيط عمليات نشاطك التجاري من خلال نقل جميع عملياتك على الإنترنت. باستخدام نماذج Google، يمكنك إنشاء نماذج إلكترونية لعمليات سحب المنتجات وطلبات التوريد وطلبات التعطل عن العمل وإقرارات سياسات الشركة، وغير ذلك في دقائق معدودة فقط. هذه النماذج سهلة التحديث ويمكن الوصول إليها من أجهزة Kiosk أو أجهزة كمبيوتر أو أجهزة جوّال. قصة عميل Celio تعرَّف على كيفية إجراء ذلك نماذج Google

6

إدارة المهام والجداول الزمنية لجميع المتاجر والموظفين على الإنترنت يمكن أن يستغرق تتبع المهام والجداول الزمنية لدى عدة متاجر ومئات الموظفين وقتًا طويلاً. يمكنك استخدام جداول بيانات Google وتقويم Google معًا لإنشاء جدول زمني فعال، كما يمكنك التخطيط للمهام وتوزيعها وتتبع إكمالها وإدارة الاستثناءات، وغير ذلك في مكانٍ واحد. يمكن لموظفي المتاجر الوصول إلى الجداول الزمنية هذه عن بُعد من أجهزتهم الجوّالة أو من خلال أي متصفح ويب. هل تريد الحصول على تعليقات أو تحديثات بشأن إحدى المهام؟ يمكن للموظفين إضافة التعليقات مباشرةً وتغيير حالاتهم في "جداول بيانات Google". قصة عميل Specsavers تعرَّف على كيفية إجراء ذلك تقويم Google جداول بيانات Google

7

إضفاء طابع المركزية على مواد العرض الأساسية حتى يتمكن الموظفون من العثور على جميع التحديثات والمستندات المهمة في مكانٍ واحد يمكنك الاحتفاظ بجميع الأخبار الداخلية ومشاركات المدونات التنفيذية والجداول الزمنية للمشروعات ومستندات المنتجات والعروض الترويجية لجميع المتاجر بما فيها المتاجر المحلية والنماذج على الإنترنت ومحتوى التدريب وغير ذلك في موقع إلكتروني واحد على مواقع Google . والآن أصبح لدى مؤسستك وجهة شاملة لجميع المعلومات المهمة ، والتي يمكن لأي موظف (أو مجموعة محددة فقط) الوصول إليها في أي وقت. قصة عميل Travis Perkins تعرَّف على كيفية إجراء ذلك مواقع Google

8

تعيين موظفين في المتاجر وإجراء مقابلات معهم وإعدادهم بشكلٍ سريع عندما يواجه بائعو التجزئة معدلاً مرتفعًا من تغيير الموظفين، يساعد تقليل إجراءات التوظيف وإعداد الموظفين الجدد على تحسين النتائج النهائية في هذا الشأن. بعد تقديم المرشحين المهتمين معلوماتهم من خلال نماذج Google، يمكنك إجراء مقابلات مع أفضل المرشحين من أي مكان في العالم من خلال Google Meet. يمكنك بعد ذلك تبسيط إجراءات إعدادهم من خلال موقع إلكتروني على مواقع Google يتضمن قوائم تحقق للموظفين الجدد ومهام الإعداد. تعرَّف على كيفية إجراء ذلك نماذج Google Google Meet مواقع Google

9

تقديم المنتجات إلى السوق بشكل أسرع مع زيادة التعاون وإدارة المهام يمكنك التعاون في تصاميم المنتجات والنماذج التشبيهية وإرشادات الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في مساحة عمل آمنة ومشاركتها باستخدام Drive أو مساحات التخزين السحابي المشتركة. ويمكنك إدارة الأنشطة من خلال قائمة مهام مشتركة في جداول بيانات Google أو في تقويم Googleمشترك بين أعضاء الفريق. يمكنك الحصول على تعليقات حشد الموارد من الموظفين على المواد وتصاميم المنتجات في Currents. يمكنك عقد اجتماعات فيديو مباشرة مع الموردين على Google Meet لتحسين عمليات التواصل وتقليل مدة الدورة. قصة عميل OVS تعرَّف على كيفية إجراء ذلك تقويم Google Drive مساحات التخزين السحابي المشتركة Currents Google Meet جداول بيانات Google

10

إدارة مشاريع إنشاء المتاجر وتتبعها تعمل المتاجر باستمرار على تغيير أثرها المادي؛ وسواء كنت تعمل على فتح متجر جديد أو تعيد بناء مساحتك الخاصة، يمثل تنسيق كل مهمة مع مختلف الأقسام الداخلية والمتعاقدين الخارجيين تحديًا. يمكنك التعاون في العمل على إنجاز المهام والمخططات الزمنية في جداول بيانات Google وتقويم Google المشتركة. لا تشكل المواقع الجغرافية المختلفة بين الفريقين مشكلة أيضًا، وما عليك سوى عقد اجتماعات افتراضية في أي وقت ومن أي مكان باستخدام Google Meet. قصة عميل Tory Burch تعرَّف على كيفية إجراء ذلك التقويم Google Meet جداول بيانات Google