Sie arbeiten mit Kollegen vor Ort und an anderen Standorten zusammen? Dann empfehlen wir Ihnen den Artikel Erfolgreiches Arbeiten in hybriden Arbeitsumgebungen.

Zehn Tipps für den Einsatz von Google Workspace im Einzelhandel

Sie möchten die Apps von Google in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Bildungseinrichtung noch besser nutzen?  Dann registrieren Sie sich für eine kostenlose Google Workspace -Testversion.

Verschiedene Verpackungen, Geräte usw.

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Beim Erstellen und Verwalten digitaler Marken- und Produktmaterialien sicher mit Partnern zusammenarbeiten " "

Immer größer wird die Menge der digitalen Inhalte, die Einzelhändler erstellen und verwalten: das Lookbook für die neueste Produktlinie, Kataloge und Rich Media-Inhalte wie Bilder, Logos und Videos für sämtliche Einzelhandelskanäle und die Agenturen. Mit Google Drive können Sie all diese Inhalte verwalten. Änderungen werden mit der Cloud synchronisiert – so haben alle jederzeit Zugriff auf die aktuellen Dateien. Und dank Freigabefunktionen und Zugriffssteuerung können Sie einfach und sicher mit externen Werbeagenturen und Vertriebspartnern zusammenarbeiten.

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Astley Clark

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Mitarbeiter schulen – jederzeit und überall " "

Sie möchten gern Mitarbeiter an verschiedenen Standorten, während verschiedener Schichten und in Bezug auf verschiedene Produkte schulen? Dafür können Sie ganz einfach ein Portal zum eigenständigen Lernen einrichten. Speichern Sie alle Videos zu Produkteinführungen, Marketingkampagnen und Angeboten, Rückgaberichtlinien und Sicherheitsvorschriften in Google Drive oder einer geteilten Ablage und betten Sie die Dateien anschließend auf einer Google Sites-Website ein. Außerdem können Sie mit Google Meet virtuelle Livekurse für Mitarbeiter auf der ganzen Welt geben und so Zeit und Reisekosten sparen. Die Schulungen lassen sich auch aufzeichnen und anderen später zur Verfügung stellen.

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Commune Hotels

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3

Über soziale Netzwerke den Informationsaustausch zwischen Mitarbeitern der Zentrale und der Filialen optimieren " "

Mit Currents-Communities können sich Mitarbeiter in Ihrer Organisation untereinander austauschen, voneinander lernen, zusammen Best Practices erarbeiten, Feedback zu neuen Produkten geben und Ideen besprechen, wie sich Umsätze in Filialen steigern lassen. Das stärkt wiederum das Gemeinschaftsgefühl.

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Premier Foods

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Currents

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Besseren Kundenservice in den Filialen ermöglichen " "

Über Google Workspace können Sie den Mitarbeitern in Ihren Geschäften die Tools an die Hand geben, die sie für einen optimalen Kundenservice benötigen. Wenn ein Kunde beispielsweise Fragen zu einem Produkt hat oder eine Empfehlung wünscht, können die Mitarbeiter einfach per Smartphone oder Tablet alle Details, Angebote, Videos und häufig gestellten Fragen zu dem Produkt in Google Drive abrufen. Falls die Mitarbeiter zusätzliche Ratschläge von Experten benötigen, können sie sich an ihre Kollegen wenden, indem sie auf Currents eine Frage posten.

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Design Within Reach

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Geschäftsprozesse online verwalten" "

Sie können Ihre Geschäftsprozesse optimieren, indem Sie alle Ihre Vorgänge und Abläufe online verfügbar machen. Mit Google Formulare können Sie in nur wenigen Minuten Webformulare erstellen, z. B. für Rückrufaktionen, Urlaubsanträge, Bestellungen oder Zustimmungen zu Unternehmensrichtlinien. Die Formulare lassen sich leicht aktualisieren und über Kioske, Computer oder Mobilgeräte aufrufen.

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Celio

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Formulare

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Aufgaben und Terminübersichten für alle Geschäfte und Mitarbeiter online verwalten " "

Es ist mitunter sehr zeitaufwendig, für mehrere Geschäfte und Dutzende von Mitarbeitern Aufgaben und Termine zu verfolgen. Mit Google Tabellen und Google Kalender können Sie dynamische Zeitpläne erstellen: So planen und verteilen Sie z. B. Aufgaben, überwachen deren Fertigstellung und regeln Ausnahmen. Ihre Mitarbeiter in den Geschäften können dann auf ihrem Mobilgerät oder über jeden beliebigen Webbrowser auf die Terminübersichten zugreifen. Sie benötigen Feedback oder aktuelle Informationen zu einer Aufgabe? Mitarbeiter können direkt in Google Tabellen Kommentare eingeben und ihren Status ändern.

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Specsavers

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Ein Speicherort für alles Wichtige " "

Mithilfe einer Google Sites-Website können Sie z. B. alle internen Mitteilungen, Blogposts der Geschäftsführung, Projektpläne, Produktdokumentationen, Informationen zu lokalen und geschäftsübergreifenden Angeboten, Onlineformulare und Schulungsunterlagen an einem Ort zur Verfügung stellen. Ihre Organisation hat damit eine zentrale Sammelstelle für alle wichtigen Informationen, auf die alle Mitarbeiter oder nach Wunsch auch nur ausgewählte Personen jederzeit zugreifen können.

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Travis Perkins

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Teamwebsite erstellen

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Schnell Kandidaten finden, Bewerbungsgespräche führen und Mitarbeiter einarbeiten " "

Bei hoher Mitarbeiterfluktuation macht es sich für Händler unterm Strich bezahlt, die Suche neuer Mitarbeiter und deren Einarbeitung zeitlich zu optimieren. Interessierte Jobsuchende reichen ihre Bewerbung über Google Formulare ein. Sie können dann direkt über Google Meet Bewerbungsgespräche mit den aussichtsreichsten Kandidaten führen, selbst wenn sich diese gerade am anderen Ende der Welt befinden. Die Einarbeitung der neuen Mitarbeiter lässt sich mit einer Google Sites-Website optimieren, auf der Sie Checklisten für neue Mitarbeiter und Aufgaben veröffentlichen.

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9

Produkte dank besserer Zusammenarbeit und Aufgabenverwaltung schneller auf den Markt bringen " "

Google Drive und geteilte Ablagen sind sichere Arbeitsbereiche, in denen Sie Produktdesigns, Versuchsmodelle, Qualitätsrichtlinien und Leistungskennzahlen freigeben und im Team bearbeiten können. Zur Organisation aller Aktivitäten eignet sich eine gemeinsame Aufgabenliste in Google Tabellen oder ein freigegebener Google-Kalender für das Team. Feedback zu Produktdesigns und Materialien können Sie per Crowdsourcing von Mitarbeitern über Currents einholen. Mithilfe von Live-Videokonferenzen mit Lieferanten über Google Meet verbessern Sie die Kommunikation und beschleunigen Produktions- und Entwicklungszyklen.

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OVS

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Ladenbauprojekte verwalten und verfolgen " "

Die Anforderungen an Läden ändern sich ständig. Egal, ob Sie ein neues Geschäft eröffnen oder den vorhandenen Geschäftsraum umgestalten: Es ist immer eine Herausforderung, die einzelnen Aufgaben mit verschiedenen internen Abteilungen und externen Auftragnehmern abzustimmen. Mit Google Tabellen und Google Kalender lassen sich zugewiesene Aufgaben und Zeitpläne gemeinsam bearbeiten. Da ist es auch kein Problem, wenn Teams sich an verschiedenen Standorten befinden. Über Videokonferenzen in Google Meet können Sie jederzeit zusammenkommen und aktuelle Punkte besprechen.

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Tory Burch

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