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在宅で働く社員とオフィスで働く社員が共同で作業する場合は、ハイブリッドな作業環境に対応するための方法をご覧ください。

Android Device Policy の概要

この記事は、Google Workspace をご利用のお客様のみを対象としています。


               

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Android Device Policy で組織のセキュリティ ポリシーをデバイスに適用することで、企業のデータを守り、データの安全性を高めることができます。

要件

  • Android 6.0(Marshmallow)以降を搭載したデバイス。仕事用プロファイルをサポートしていないデバイスは対象外です。
  • Google Workspace アカウントにログインしているデバイス。

Android Device Policy がインストールされているデバイスには、そのデバイスの以下のものへのアクセスが許可されています。

  • 位置情報 - 利用可能な Wi-Fi ネットワークの確認のために使用されます。セキュリティ ポリシーの遵守と必要に応じたネットワークの提供を目的としたものです。
  • 電話 - デバイスの登録と管理者へのデバイス ID の報告に使用されます。
  • カメラ(省略可) - 管理者がデバイスを管理対象として登録する場合に、QR コードをスキャンするために使用されます。

管理者が Android Device Policy でできること

管理者は次のことを行えます。

  • 以下のセキュリティ ポリシーを設定する。
    • デバイスのパスワードの安全度と長さ
    • パスワードの入力回数(この回数を超えて無効なパスワードが入力されたらデバイスをワイプする)
    • 最近期限が切れ、ブロックされているパスワードの数
    • パスワードの有効期限が切れるまでの日数
    • デバイスを自動的にロックするまでの時間(分)
    • デバイスが同期されていない場合にワイプするまでの日数
    • アプリケーションの監査
    • デバイスの暗号化
    • 会社所有デバイスのリモートワイプ
    • セキュリティが侵害されたデバイスのブロック
  • Wi-Fi ネットワークの設定とネットワーク アクセス証明書の管理を行う。たとえば、ネットワーク名とパスワードを知っているユーザーだけがそのネットワークに接続できるように、ネットワークの詳細を非表示にすることができます。
  • デバイスの国または地域、ネットワーク、セキュリティ設定、オペレーティング システムに基づいて、仕事用アカウントから Google アプリへのアクセスをブロックする。

Device Policy アプリの場所

Device Policy アプリへのアクセスは、デバイスの設定から行えます([設定] 次に [Google] 次に [仕事] 次に [Device Policy])。

トラブルシューティング

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デバイスに仕事用データが同期されない

デバイスが会社所有、または仕事専用の設定である場合

  1. デバイスを再起動し、同期が開始されるかどうかを確認します。
  2. 再起動しても問題が解決しない場合は、[設定] 次に [Google] 次に [仕事] で [Device Policy] 次に 同期アイコン をタップすると手動でデータを同期できます。
  3. この手順を試しても問題が解決しない場合は、デバイスを出荷時の設定にリセットします。出荷時の設定にリセットすると、デバイスからすべてのデータが消去されます。そのため、重要なデータは必ずバックアップしておいてください。詳しくは、Android デバイスを出荷時の設定にリセットするをご覧ください。

デバイスを仕事用と個人用に使用している場合

仕事用プロファイルを削除してから Google Workspace アカウントと仕事用プロファイルを追加しなおすことで、デバイスを再登録します。

  1. デバイスの設定を開きます。
  2. [アカウント] 次に [仕事用プロファイルを削除] をタップします。
  3. [削除] をタップして確定します。
  4. 個人のデバイスを使用する場合の手順に沿って、Google Workspace アカウントと仕事用プロファイルを追加します。
Google Device Policy アプリから Android Device Policy に切り替えるにはどうすればよいですか?

仕事とプライベートの両方でデバイスを使用しており、仕事用プロファイルがインストールされている場合

  1. 仕事用プロファイルを削除します。
  2. 設定アプリを開き、[アカウント] をタップします。
  3. 仕事用アカウントをもう一度追加し、Android Device Policy を設定します

    (Android Device Policy には仕事用プロファイルが必要です)。

仕事とプライベートの両方でデバイスを使用しており、仕事用プロファイルがインストールされていない場合

  1. Google Apps Device Policy アプリを開きます。
  2. [登録解除] をタップします。

    仕事用アカウントがデバイスから削除されます。

  3. 設定アプリを開き、[アカウント] をタップします。
  4. 仕事用アカウントをもう一度追加し、Android Device Policy を設定します

    登録時に仕事用プロファイルを設定する必要があります(Android Device Policy に必要なため)。

デバイスが会社所有、または仕事専用の設定である場合

管理者がデバイスをリセットする必要があります。許可されている場合は、ユーザー自身でリセットすることもできます。その後、仕事用アカウントを再度追加して Android Device Policy を設定します。

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