Creare e rispondere alle conversazioni

 

Un gruppo può contenere una o più conversazioni. Una conversazione contiene uno o più post (o messaggi) su un determinato argomento.

In questa sezione: Cercare conversazioni e messaggi Aggiungere le conversazioni importanti a Speciali Rispondere a una conversazione Inizia una nuova conversazione Eliminare un post in una conversazione

Cercare conversazioni e messaggi

È necessaria l'autorizzazione Chi può visualizzare le conversazioni.

Puoi cercare conversazioni all'interno dei gruppi e singoli messaggi in tutti i gruppi.

Cercare conversazioni in un gruppo

1. Accedi a Google Gruppi.
2. Fai clic sul gruppo.
3. Inserisci i criteri di ricerca nel campo appositopremi Return o Invio.
4. Per vedere le opzioni di ricerca avanzate, fai clic sulla Freccia giùnel campo di ricerca. Inserisci i criteri di ricercafai clic su Cerca. Tieni presente quanto segue:
   • Alcune opzioni di ricerca, ad esempio se le conversazioni sono contrassegnate come duplicate o assegnate a qualsiasi utente, sono disponibili solo per i gruppi Casella di posta collaborativa.
   • Per le caselle di posta collaborative, l'opzione se una conversazione è stata risolta o meno cerca le conversazioni che sono state contrassegnate come duplicate, completate o nessuna azione.
   • Per l'opzione Etichetta applicata alle conversazioni, puoi immettere più etichette separate da virgole. I risultati di ricerca includono tutte le conversazioni che corrispondono a tutte le etichette che inserisci.

   

Cercare messaggi in tutti i gruppi

Quando esegui la ricerca in tutti i gruppi e messaggi, i risultati della ricerca includono un elenco delle conversazioni con oggetti o messaggi che contengono il termine di ricerca. Facendo clic su una conversazione viene aperto il messaggio specifico che contiene il termine. Se il termine è presente in più messaggi, risulteranno tutti aperti.

1. Accedi a Google Gruppi.
2. Nel menu a discesa a sinistra nella barra di ricerca, seleziona Tutti i gruppi e i messaggi.
3. Inserisci i criteri di ricerca nel campo appositopremi Return o Invio.
4. Per vedere le opzioni di ricerca avanzate, fai clic sulla Freccia giùnel campo di ricerca. Inserisci i criteri di ricercafai clic su Cerca.

   

5. Per modificare rapidamente la ricerca, fai clic su un'opzione sopra i risultati. Ad esempio:
   • Per passare ai risultati esterni all'organizzazione, fai clic su Esterni all'organizzazione. 
   • Per escludere gruppi dai risultati, fai clic su Conversazioni.

Aggiungere le conversazioni importanti a Speciali

Puoi contrassegnare come speciali le conversazioni che sono importanti per te e ritrovarle quindi rapidamente. Apri un gruppo e fai clic su Conversazioni a sinistra. Fai clic sulla stella accanto alla conversazione.

Rispondere a una conversazione

Puoi leggere e rispondere ai post utilizzando Google Gruppi o l'email, a seconda del modo in cui è configurato il gruppo.

Rispondere tramite Google Gruppi

1. Accedi a Google Gruppi.
2. Fai clic sul nome di un gruppo.
3. Fai clic sul messaggio che vuoi leggere.
4. Per rispondere al gruppo, scegli un'opzione:
   • Per l'ultimo messaggio nella conversazione: fai clic su Rispondi a tutti sotto il testo del messaggio. Scrivi la rispostafai clic su Pubblica messaggio.
   • Per qualsiasi messaggio: fai clic su Altro Rispondi a tutti.  Scrivi la rispostafai clic su Pubblica messaggio.
5. Per rispondere solo alla persona che ha pubblicato il messaggio, scegli un'opzione:
   • Per l'ultimo messaggio nella conversazione: fai clic su Rispondi all'autore sotto il testo del messaggio. Il browser apre il client email configurato nella schermata di composizione del messaggio. Scrivi la rispostafai clic su Invia.
   • Per qualsiasi messaggio: fai clic su Altro Rispondi all'autore. Il browser apre il client email configurato nella schermata di composizione del messaggio. Scrivi la rispostafai clic su Invia.

   Questa opzione è disponibile solo se:

   • Stai utilizzando un Account Google.
   • Il browser è configurato per aprire i link mailto.
   • Hai le autorizzazioni Chi può rispondere all'autore e Chi può visualizzare gli indirizzi email dei membri.

   Se questa opzione non è disponibile, prova a impostare Gmail come programma email predefinito.

6. Per inoltrare un messaggio, scegli un'opzione:
   • Per l'ultimo messaggio nella conversazione: fai clic su Inoltra sotto il testo del messaggio. Scrivi la rispostafai clic su Invia.
   • Per qualsiasi messaggio: fai clic su Altro Inoltra.  Scrivi la rispostafai clic su Invia.

Rispondere via email

1. Fai clic sul post nella Posta in arrivo. Puoi selezionare qualsiasi email nel thread della conversazione a cui vuoi rispondere.
2. Per rispondere solo alla persona che ha pubblicato il post, seleziona Rispondi. Per rispondere a tutto il gruppo, seleziona Rispondi a tutti.

Inizia una nuova conversazione

1. Accedi a Google Gruppi.
2. Fai clic sul nome di un gruppo.
3. Scegli un'opzione:
   • Se non ci sono conversazioni nel gruppo, fai clic su Avvia una conversazione.
   • Se vuoi avviare un nuovo thread di discussione, fai clic su Nuova conversazione in alto a sinistra.
4. Inserisci un oggetto. L'oggetto della tua email diventa l'oggetto della conversazione.
5. Inserisci un messaggio.
6. Fai clic su Pubblica messaggio.

Eliminare un messaggio in una conversazione

Se hai pubblicato un messaggio, puoi rimuoverlo. Se hai l'autorizzazione Chi può moderare i contenuti, puoi rimuovere qualsiasi messaggio.

1. Accedi a Google Gruppi.
2. Apri il messaggio che vuoi eliminare.
3. Nel messaggio sulla destra, fai clic su AltroElimina.
4. Nella finestra di conferma, fai clic su OK.

Nota: se un messaggio è inappropriato, puoi eliminarlo e segnalarlo come illecito.

               

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