Créer des modèles d'e-mail

Vous en avez assez de répondre toujours aux mêmes questions par e-mail ? Il vous suffit de rédiger une fois pour toutes votre réponse et d'enregistrer le message en tant que modèle. Vous pourrez ensuite ouvrir le modèle et réutiliser le message en seulement quelques clics. Remarque : Les modèles d'e-mail ne sont disponibles que dans Gmail sur le Web. Ils ne sont pas disponibles dans les applications mobiles Gmail.

Activer les modèles

1. Ouvrez Gmail.
2. En haut à droite, cliquez sur Paramètres   Afficher tous les paramètres.
3. En haut de la page, cliquez sur Paramètres avancés.
4. Dans la section Modèles, sélectionnez Activer.
5. Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.

Créer ou modifier des modèles

Remarque : Vous pouvez créer jusqu'à 50 modèles.

1. Ouvrez Gmail, puis cliquez sur Nouveau message.
2. Dans la fenêtre Nouveau message, saisissez le texte de votre modèle.
3. Cliquez sur Plus   Réponses standardisées.
4. Sélectionnez une option :

   • Pour créer une réponse standardisée, cliquez sur Enregistrer en tant que modèle  Enregistrer nouveau modèle.
   • Pour modifier une réponse déjà enregistrée, cliquez sur Enregistrer en tant que modèle. Sous Remplacer le modèle, sélectionnez une réponse, puis cliquez sur Enregistrer pour la remplacer.

5. (Facultatif) Pour envoyer un e-mail, rédigez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

Insérer des modèles

1. Ouvrez Gmail, puis cliquez sur Nouveau message.
2. Cliquez sur Plus   Réponses standardisées.
3. Pour insérer une réponse standardisée, sous Insérer un modèle, sélectionnez une réponse enregistrée à insérer dans votre e-mail.
4. Rédigez le reste de votre message, puis cliquez sur Envoyer.

Supprimer des modèles

1. Ouvrez Gmail, puis cliquez sur Nouveau message.
2. Cliquez sur Plus   Réponses standardisées.
3. Pour supprimer une réponse standardisée, cliquez sur Supprimer le modèle, sélectionnez la réponse à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.

Automatiser l'envoi d'e-mails avec des modèles

1. Ouvrez Gmail.
2. Dans le champ de recherche en haut de la page, cliquez sur la flèche vers le bas .
3. Saisissez vos critères de recherche. Si vous voulez vérifier que la recherche donne les résultats escomptés, affichez les e-mails renvoyés en cliquant sur Rechercher.
4. Au bas de la fenêtre de recherche, cliquez sur Créer un filtre.
5. Sélectionnez les options de filtrage que vous souhaitez utiliser.
6. Cliquez sur Créer un filtre.