Gestionar suscripciones y grupos

Es posible que pertenezcas a una gran cantidad de grupos y que tengas acceso a un número todavía mayor. Los consejos que te ofrecemos a continuación te pueden ayudar a organizarte y gestionar tus grupos.

En esta sección, aprenderás a: Marcar grupos y mensajes como favoritos Ver y editar la configuración de pertenencia a grupos Aprobar o bloquear mensajes nuevos Quitar o bloquear usuarios de un grupo

Marcar grupos y mensajes como favoritos

Puedes marcar grupos y mensajes como favoritos para encontrarlos más fácilmente. Los grupos favoritos aparecen en la lista de favoritos del menú de la izquierda.

Los favoritos son específicos de cada cuenta. Cuando marcas un artículo como favorito, aparece como tal solo en tu cuenta. No aparece como favorito para nadie más.

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Para marcar un grupo como favorito, elige una opción:
   • Haz clic en la estrella  en el extremo derecho del grupo.
   • Haz clic en un grupo  haz clic en la estrella  a la izquierda del nombre.

   El grupo se añade a la lista de tus grupos favoritos, en el menú de la izquierda. Si utilizas Grupos de Google con más de un dominio, el grupo aparecerá a la izquierda, debajo de su nombre de dominio.

3. Para quitar un grupo de tu lista de favoritos, elige una opción:
   • Haz clic en la estrella  en el extremo derecho del grupo.
   • Haz clic en un grupo  haz clic en la estrella  a la izquierda del nombre.
   • En el panel izquierdo, haz clic en Grupos favoritos o en el nombre del dominio. Coloca el cursor sobre el nombre del grupo  haz clic en Más   Desmarcar grupo como favorito.
4. Para marcar un mensaje como favorito:
   1. Haz clic en el grupo que contiene el mensaje.
   2. En el panel izquierdo, haz clic en Conversaciones  elige una opción:
      • Haz clic en la estrella  en el extremo derecho de una conversación. Esto marca el mensaje más reciente de la conversación como favorito.
      • Haz clic en una conversación  haz clic en la estrella  en el extremo derecho de un mensaje.

      La conversación que contiene el mensaje se añade a la lista de conversaciones destacadas del menú de la izquierda.

5. Para desmarcar un mensaje o una conversación como favorito:
   1. Haz clic en el grupo que contiene el mensaje.
   2. En el panel izquierdo, haz clic en Conversaciones  elige una opción:
      • Haz clic en la estrella  en el extremo derecho de una conversación. Se desmarcan todos los mensajes de la conversación como favoritos y la conversación se quita de la lista de conversaciones destacadas.
      • Haz clic en una conversación  haz clic en la estrella  en el extremo derecho de un mensaje. La conversación se quita de la lista de conversaciones destacadas, a menos que esa conversación contenga otros mensajes marcados como favoritos.

Ver y editar la configuración de pertenencia a grupos

La configuración de tu suscripción determina si recibes correos de grupos y de qué modo lo haces. En Configuración global, puedes elegir si quieres recibir notificaciones e invitaciones, cambiar el idioma de visualización y consultar el estado de rebote.

Gestionar las suscripciones

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Haz clic en el nombre de un grupo.
3. A la izquierda, haz clic en Mi configuración de suscripción.
4. En Suscripción, elige una de estas opciones:
   • Cada correo: los mensajes se envían individualmente a medida que se publican en el grupo.
   • Resumen: combinación de hasta 25 mensajes completos en correos electrónicos individuales que se envían cada día.
   • Compilación: combinación de resúmenes de hasta 150 mensajes en correos electrónicos individuales que se envían cada día.
   • No recibir correo electrónico: no se envían los mensajes del grupo.

   Para recibir resúmenes o compilaciones de los mensajes de un grupo, debes activar el historial de conversaciones del grupo.

5. Haz clic en Guardar cambios.

Gestionar la configuración global

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Arriba a la derecha, haz clic en Configuración   Configuración global.
3. Revisa o cambia la configuración:
   • Configuración para añadir/invitar: permite que los administradores del grupo te inviten a unirte a su grupo, te añadan directamente o ambas opciones.
   • Notificaciones: recibe notificaciones si alguien te asigna una conversación.  
   • Idioma de visualización: haz clic en el enlace para seleccionar el idioma predeterminado de los servicios de tu cuenta de Google, incluido Grupos.
   • Estado de rebote: comprueba si tu dirección de correo electrónico está marcada para indicar que los mensajes que te envían se devuelven. Si es así, haz clic en el enlace para quitar el estado de rebote.
4. Haz clic en Guardar.

Aprobar o bloquear mensajes nuevos

Puedes utilizar las opciones de moderación para aprobar o bloquear los mensajes nuevos antes de que se envíen al resto del grupo.

Nota: Las publicaciones enviadas por superadministradores no se moderan; sus mensajes se publican sin necesidad de aprobación, incluso si se envían desde una cuenta de correo delegada que no es de administrador. Las únicas excepciones son los mensajes marcados como spam. El sistema no envía estos mensajes.

Activar la moderación de mensajes

Los propietarios y moderadores de los grupos pueden activar o desactivar la moderación de mensajes, así como especificar qué usuarios deben pasar por la moderación de sus mensajes.

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Haz clic en el nombre de un grupo.
3. A la izquierda, haz clic en Configuración del grupoPolíticas de publicación.
4. Selecciona tus opciones de moderación:

   • Moderación de mensajes. Elige una opción de revisión: Moderar todos los mensajes, Moderar mensajes de usuarios que no son miembros o Sin moderación.
   • Restricciones para miembros nuevos. Para revisar los mensajes de los miembros nuevos, selecciona Las publicaciones de miembros nuevos están moderadas.

   Nota: Cuando la moderación de mensajes está activada, las solicitudes de moderación siempre están visibles para los propietarios de los grupos. Los administradores y los miembros de los grupos podrán verlas en función de la configuración del grupo en cuestión.

5. (Opcional) Para enviar una notificación cuando se rechaza un mensaje moderado: en Notificación de mensaje rechazado, haz clic en Activado.
6. Haz clic en Guardar cambios.

Si la moderación de mensajes no funciona como esperabas, consulta la sección Solucionar problemas inesperados con la moderación.

Aprobar o rechazar mensajes pendientes

Requiere el permiso Quién puede moderar contenido.

Los moderadores de contenido reciben un correo con un informe de spam, que incluye los mensajes de spam de la cola de moderación. El informe se envía los martes y viernes en la zona horaria del Pacífico, que puede ser miércoles y sábados en otras zonas horarias.

Los mensajes no aprobados se eliminan automáticamente después de 14 días. Los mensajes marcados como spam se eliminan automáticamente después de 7 días.

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Haz clic en el nombre de un grupo.
3. En la parte izquierda, en Conversaciones, haz clic en Pendiente.
4. (Opcional) Para leer un mensaje, haz clic en él.
5. (Opcional) Para aprobar o rechazar un mensaje, en el mensaje en cuestión, haz clic en Aprobar mensaje  o en Rechazar mensaje .
6. (Opcional) Para realizar una acción en varios mensajes, sigue estos pasos:
   1. Marca las casillas situadas junto a los mensajes.
   2. En la parte superior, elige una opción:
      • Para aprobar los mensajes, haz clic en Aprobar mensajes .
      • Para rechazar los mensajes, haz clic en Rechazar mensajes .
      • Para aprobar los mensajes y aprobar automáticamente todas las siguientes publicaciones de esos autores, haz clic en Aprobar autor .

        Esta opción permite que el autor publique contenido directamente en el grupo y prevalece sobre los permisos de publicación y de moderación definidos a nivel de grupo.

      • Para bloquear a los autores en la conversación y marcar los mensajes como spam, haz clic en Rechazar autor .

Impedir que se publiquen respuestas en conversaciones

Puedes crear una conversación e impedir que los demás respondan a ella. También puedes impedir que los demás respondan a conversaciones ya creadas.

Para obtener más información, consulta el artículo Bloquear conversaciones.

Quitar o bloquear usuarios de un grupo

Puedes quitar a un usuario que ya sea miembro de un grupo o bloquearlo para que no pueda unirse a un grupo.

Quitar miembros de un grupo

Requiere el permiso Quién puede gestionar miembros.

Al quitar un miembro de un grupo, dejará de recibir los correos electrónicos que se envíen al grupo, pero no se eliminará la cuenta del usuario. Si quitas al propietario del grupo, el grupo seguirá funcionando.

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Haz clic en el nombre de un grupo.
3. A la izquierda, haz clic en Miembros.
4. Coloca el cursor sobre cada miembro que quieras quitarmarca la casilla situada junto a su nombre.
5. Arriba a la derecha, haz clic en Quitar miembro Aceptar para confirmar la acción.

Bloquear usuarios de un grupo

Requiere el permiso Quién puede gestionar miembros.

Puedes bloquear a personas en un grupo para evitar que participen en él. Cuando bloqueas a una persona en un grupo, esta puede ver o buscar el grupo, pero no se la puede añadir ni invitar a unirse a él a menos que la readmitas.

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Haz clic en el nombre de un grupo.
3. Para bloquear a un miembro ya incluido en el grupo, haz lo siguiente:
   1. A la izquierda, haz clic en Miembros.
   2. Coloca el cursor sobre su nombre y marca la casilla.
   3. Haz clic en Bloquear miembro .
4. Para bloquear a usuarios que no son miembros, haz lo siguiente:
   1. En el panel de la izquierda, haz clic en Personas Usuarios bloqueados.
   2. En el campo Bloquear usuarios, introduce sus nombres o direcciones de correo electrónico haz clic en Bloquear usuarios.

Ver o readmitir a usuarios bloqueados

Requiere el permiso Quién puede gestionar miembros.

1. Inicia sesión en Grupos de Google.
2. Haz clic en el nombre de un grupo.
3. En el panel de la izquierda, haz clic en Personas Usuarios bloqueados.
4. Elige una opción:
   • Para readmitir a un usuario, en la entrada de usuario que aparece a la derecha, haz clic en Readmitir usuario .
   • Para readmitir a varios usuarios, marca la casilla situada junto al usuarioencima de la lista de la derecha, haz clic en Readmitir usuario .

               

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