Powiadomienie

Współpracujesz z osobami, które pracują zdalnie, ale też w biurze? Dowiedz się, jak lepiej współpracować w środowiskach hybrydowych

Tydzień 2. Skuteczne komunikowanie się z zespołem

„.”

Narzędzia do komunikacji na ekranach różnych urządzeńZnasz już podstawy – zapoznaj się z innymi tematami

Te instrukcje dotyczą tylko wersji na komputer.

„.”

Rozwiń wszystko  |  Zwiń wszystko

Korzystanie z odpowiedniego kanału komunikacji

Pole wyboruKanały dostępne w Google Workspace

Wybierz kanał komunikacji odpowiedni dla odbiorców i treści, które chcesz przekazać.

Kontaktowanie się z jedną osobą:

  • Bezpośrednia wiadomość na czacie – jeśli masz krótkie lub pilne pytanie, wyślij wiadomość przez Google Chat.
  • E-mail – jeśli chcesz porozmawiać o czymś bardziej złożonym lub niewymagającym pośpiechu, wyślij wiadomość za pomocą Gmaila.

Kontaktowanie się z grupami osób:

  • Grupa kontaktów – w przypadku grup tymczasowych (np. zespołu projektu krótkoterminowego) możesz utworzyć grupę kontaktów. Grup kontaktów można używać zarówno w e-mailach, jak i na czacie. Nie możesz bezpośrednio udostępniać grupy kontaktów innym osobom. Jeśli jednak wyślesz e-maila do grupy Kontakty, inne osoby będą mogły odpowiedzieć wszystkim w grupie Kontakty lub skopiować listę adresów.
  • Lista e-mailowa w Grupach dyskusyjnych – ułatw sobie komunikację, tworząc dla zespołu listę e-mailową w Grupach dyskusyjnych Google. Dzięki temu zamiast wysyłać e-maile do poszczególnych osób, możesz używać adresu e-mail grupy, aby przekazywać wszystkim aktualne informacje i udostępniać zasoby, takie jak kalendarze zespołu czy dokumenty na Dysku.

    Uwaga: jeśli administrator nie włączył Grup dyskusyjnych w Twojej organizacji, możesz zamiast nich użyć grup kontaktów.  

Pole wyboruRozmawianie na czacie z innymi osobami w aplikacji Google Chat lub Gmailu

Wysyłanie wiadomości na czacie do jednej osoby

  1. Otwórz Google Chat lub konto Gmail.
  2. Jeśli nazwy nie ma jeszcze w sekcji „Czat”, kliknij Rozpocznij czat .
  3. Wpisz nazwę lub adres e-mail. Podczas wpisywania tekstu wyświetlą się sugestie.
    • Aby wysłać wiadomość 1:1 do osoby spoza organizacji, wpisz jej adres e-mail.
  4. Wybierz osobę, do której chcesz wysłać wiadomość.
  5. Wpisz wiadomość, a potem kliknij Wyślij .

Rozpoczynanie rozmowy grupowej

  1. Otwórz Google Chat lub swoje konto Gmail.
  2. W sekcji „Czat” kliknij istniejącą rozmowę grupową, wpisz wiadomość a potem kliknij Wyślij .
  3. Jeśli rozmowy grupowej nie ma w sekcji „Czat”, kliknij Rozpocznij czat  a potem Rozpocznij rozmowę grupową.
  4. Wpisz nazwę lub adres e-mail. Podczas wpisywania tekstu wyświetlą się sugestie.
  5. Kliknij Gotowe .
  6. Wpisz wiadomość, a potem kliknij Wyślij .

Zmienianie położenia panelu czatu w Gmailu

Panel czatu możesz umieścić po prawej lub lewej stronie skrzynki odbiorczej w Gmailu.

  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia a potem Zobacz wszystkie ustawienia.
  3. U góry kliknij Czat i spotkania.
  4. W sekcji „Położenie czatu” wybierz Po lewej stronie skrzynki odbiorczej lub Po prawej stronie skrzynki odbiorczej.
  5. Kliknij Zapisz zmiany.
Pole wyboruWyciszanie powiadomień czatu, gdy musisz się skupić
  1. Otwórz Google Chat lub Gmaila.
  2. U góry kliknij swój stan.
  3. Wybierz Nie przeszkadzać.  
  4. Aby ustawić preferowany czas działania tej funkcji, wybierz czas z listy lub kliknij „Do określonej godziny”.  
  5. Kliknij Ustaw.

Wskazówka: po upływie okresu wyciszenia powiadomienia są włączane automatycznie. Aby szybciej zakończyć wyciszenie, kliknij swój stan a potem Nie przeszkadzać a potem Wyłącz tryb Nie przeszkadzać

Więcej informacji

Pole wyboruTworzenie listy e-mailowej w Grupach dyskusyjnych
  1. Zaloguj się w Grupach dyskusyjnych Google.
  2. U góry kliknij Utwórz grupę.
  3. Wpisz informacje o grupie i wybierz jej ustawienia.
  4. Kliknij Utwórz grupę.
  5. Zanim wyślesz wiadomość do nowej grupy, poczekaj kilka minut, aż będzie aktywna. W przeciwnym razie możesz otrzymać powiadomienie, że wiadomości nie udało się dostarczyć.

Więcej informacji

Pole wyboruTworzenie grupy kontaktów

Jeśli chcesz szybko skontaktować się z tą samą grupą osób e-mailem, możesz utworzyć i zapisać grupę kontaktów. Następnym razem, gdy zechcesz wysłać e-maila do tych kontaktów, wystarczy jako adresata wprowadzić nazwę grupy.

Możesz też utworzyć grupę kontaktów, jeśli administrator nie włączył Grup dyskusyjnych w organizacji.

Tworzenie grupy kontaktów

  1. W Gmailu kliknij Utwórz.
  2. Kliknij Do, DW lub UDW
  3. Znajdź kontakty, które chcesz dodać do grupy, i zaznacz pola obok ich nazw.
  4. Kliknij Zarządzaj etykietami a potem Utwórz etykietę.
  5. Wpisz nazwę etykiety.
  6. Kliknij Zapisz.
  7. Aby dodać kontakty do obecnej wiadomości, kliknij Wstaw.

Wysyłanie e-maila do grupy kontaktów

  1. W Gmailu kliknij Utwórz.
  2. W polu Do wpisz nazwę etykiety grupy.
  3. Napisz wiadomość i kliknij Wyślij.

Więcej sposobów zarządzania e-mailami

Pole wyboruOdkładanie e-maili, aby otrzymać przypomnienie później
E-maile wymagające potwierdzenia w konkretnym terminie możesz odkładać do momentu, gdy będą potrzebne. Takie e-maile zostaną ponownie wyświetlone na górze Odebranych w wybranym przez Ciebie momencie, na przykład następnego dnia, za tydzień lub gdy wrócisz do domu.
  1. Otwórz Gmaila na komputerze.
  2. Wskaż e-maila.
  3. Po prawej stronie kliknij Odłóż .
  4. Wybierz późniejszy termin (dzień i godzinę) odebrania e-maila.

Aby odłożyć naraz więcej wiadomości, zaznacz je. U góry strony kliknij Odłóż .

Umieszczanie e-maila w sekcji Odłożone i ustawianie przypomnienia, by otworzyć go później

Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy Gmaila.

Pole wyboruIgnorowanie e-maili, na które nie chcesz otrzymywać odpowiedzi

Jeśli w Gmailu uczestniczysz w wątku, który nie jest już dla Ciebie istotny, możesz go zignorować. Po zignorowaniu wątku kolejne odpowiedzi nie będą trafiały do Twojej skrzynki odbiorczej, co umożliwi Ci skupienie uwagi na ważniejszych wiadomościach.

Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy Gmaila.

Pole wyboruPlanowanie późniejszego wysłania e-maila
  1. Otwórz Gmaila  na komputerze.
  2. W lewym górnym rogu kliknij Utwórz .
  3. Napisz e-maila.
  4. W lewym dolnym rogu obok opcji „Wyślij” kliknij strzałkę w dół Więcej opcji wysyłania.
  5. Kliknij Zaplanuj wysłanie.

Uwaga: do wysłania możesz mieć zaplanowanych maksymalnie 100 e-maili.

Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy Gmaila.

Pole wyboruPrzekazywanie dalej całego wątku poczty e-mail
  1. Na komputerze otwórz Gmaila.
  2. Otwórz wątek, który chcesz wyświetlić.
  3. W górnej części wątku kliknij Więcej Przekaż wszystko.
  4. W polu Do dodaj odbiorców.
  5. Wpisz dowolną dodatkową treść wiadomości.
  6. U dołu kliknij Wyślij.

Więcej sposobów odpowiadania na wiadomości i przekazywania ich dalej

Pole wyboruAutomatyczne archiwizowanie e-maili po ich wysłaniu
  1. Otwórz Gmaila.
  2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia  a potem Zobacz wszystkie ustawienia.
  3. Przewiń do sekcji Wyślij i archiwizuj, a następnie wybierz Pokaż przycisk „Wyślij i archiwizuj” w odpowiedzi.
  4. Kliknij Zapisz zmiany.
  5. Otwórz e-maila, na który chcesz odpowiedzieć, i kliknij Odpowiedz.
  6. Napisz wiadomość i kliknij Wyślij+.

Dostosowywanie wydarzeń w kalendarzu służbowym lub szkolnym

Pole wyboruTworzenie przedziałów czasowych dla spotkań
Zamień bloczki terminów w kalendarzu w terminy spotkań, które inni mogą rezerwować. Zarezerwowane spotkania pojawiają się w kalendarzu, dzięki czemu wiesz, z kim i kiedy masz spotkanie.
  1. Zaloguj się w Kalendarzu Google na komputerze przy użyciu konta firmowego lub szkolnego.
  2. Upewnij się, że korzystasz z widoku tygodnia lub dowolnego dnia.
  3. Kliknij w dowolnym miejscu kalendarza. W wyświetlonym okienku wydarzenia kliknij Terminy spotkań.
  4. Wpisz informacje, w tym nazwę wydarzenia, i wybierz kalendarz, w którym ma być ono widoczne.
  5. Aby dodać więcej informacji, na przykład lokalizację lub opis, kliknij Więcej opcji.

Wskazówka: jeśli chcesz, by blok terminów spotkań powtarzał się, zrób to, zanim zaprosisz inne osoby do rezerwowania terminów. Jeśli włączysz powtarzanie bloku, który zawiera już zarezerwowane terminy, zostaną one powielone w kolejnych wystąpieniach bloku, co może spowodować podwójne rezerwacje.Więcej informacji o włączaniu powtarzania wydarzeń

Blok spotkań jest wyświetlany jako jedno wydarzenie w kalendarzu z symbolem siatki Spotkanie w lewym górnym rogu. Gdy osoby rezerwują spotkania, pojawiają się one jako zwykłe wydarzenia pokrywające się z blokiem spotkań.

Dowiedz się więcej w Centrum pomocy Kalendarza Google

Pole wyboruTworzenie wydarzeń na podstawie skrzynki odbiorczej

Tworzenie wydarzenia na podstawie e-maila

  1. Utwórz e-maila w Gmailu.
  2. Kliknij Więcej a potem Ustal termin spotkania a potem Utwórz wydarzenie.
  3. Do nowego wydarzenia dodaj szczegóły i kliknij Zapisz.

Zobacz też: Wskazówki dotyczące zarządzania wydarzeniami z Kalendarza w Gmailu

Pole wyboruKonfigurowanie cyklicznego spotkania zespołu
  1. Na komputerze otwórz Kalendarz Google.
  2. W lewym górnym rogu kliknij Utwórz Dodaj.
  3. Dodaj tytuł wydarzenia i pozostałe szczegóły.
  4. Obok „Nie powtarza się” kliknij strzałkę w dół Strzałka w dół.
  5. Wybierz, jak często i do kiedy wydarzenie ma się powtarzać.
  6. W prawym górnym rogu kliknij Zapisz.
Pole wyboruDodawanie planu spotkania do wydarzenia

Kalendarz Google może utworzyć dla Ciebie plan spotkania. Możesz też załączyć do wydarzenia utworzony wcześniej plan.

Tworzenie nowego planu spotkania

  1. Otwórz Kalendarz Google na komputerze.
  2. Utwórz wydarzenie.
  3. Opcjonalnie: wpisz tytuł, godzinę, gości i inne informacje.
  4. Kliknij Dodaj opis lub załączniki a potem Utwórz notatki ze spotkania a potem Zapisz.
    • Do wydarzenia zostaną dołączone notatki ze spotkania z wstępnie wypełnionymi informacjami o wydarzeniu. Notatki będą także udostępnione gościom, w tym gościom spoza organizacji.

Tworzenie planu spotkania lub dołączanie do niego

  1. Otwórz Kalendarz Google na komputerze.
  2. Wybierz jedną z tych opcji:
    • Kliknij wydarzenie a potem Utwórz notatki ze spotkania.
      Do wydarzenia zostaną dołączone wstępnie wypełnione notatki ze spotkania zawierające szczegóły wydarzenia.
    • Kliknij wydarzenie a potem Menu  a potem Załącz dokument.
      Wybrane notatki ze spotkania zostaną dołączone do wydarzenia.
  3. Notatki ze spotkania otworzą się w nowym oknie. Po prawej stronie kliknij Udostępnij.

Uwaga: jeśli administrator nie zezwala na udostępnianie plików z Dysku Google poza organizację, do użytkowników zewnętrznych możesz wysłać załączniki z Gmaila.

Dowiedz się więcej w Centrum pomocy Kalendarza Google

Pole wyboruTworzenie dokumentu z uwagami i działaniami

Tworzenie dokumentu z uwagami i działaniami

  1. Na komputerze otwórz ekran główny Dokumentów, Arkuszy, Prezentacji lub Formularzy Google.
  2. Kliknij Utwórz Plus.

Możesz też utworzyć dokument na podstawie szablonu.

Dodawanie komentarzy i przypisywanie ich do konkretnych osób

  1. Dokumentach, Arkuszach lub Prezentacjach wybierz tekst, który chcesz skomentować.
  2. Kliknij Dodaj komentarz .
  3. Wpisz swój komentarz w polu.
  4. Aby skierować zadanie lub komentarz do określonej osoby, wpisz znak plus (+) oraz jej adres e-mail. Możesz dodać dowolną liczbę osób. Każda osoba otrzyma e-maila z komentarzem i linkiem do pliku.
  5. (Opcjonalnie) Aby przypisać komentarz do danej osoby, zaznacz pole Przypisz do.
  6. Kliknij Skomentuj lub Przypisz.

Uwaga: po osiągnięciu maksymalnej liczby komentarzy do pliku możesz utworzyć jego kopię bez kopiowania komentarzy.

Pole wyboruTworzenie wydarzenia prywatnego (stan „Zajęty”)

Możesz dodawać osobiste wydarzenia do kalendarza służbowego – ich szczegóły nie są widoczne dla innych osób. Możesz na przykład zaplanować wizytę u lekarza lub osobiste wydarzenie sportowe i ustawić widoczność wydarzenia na Prywatne. Szczegóły wydarzenia będą dla Ciebie widoczne w kalendarzu, ale inne osoby będą widzieć tylko stan „Zajęty”.

Dowiedz się więcej w Centrum pomocy Kalendarza Google

Pole wyboruZezwalanie gościom na modyfikowanie wydarzenia, aby uniknąć wymiany wielu e-maili

Aby uniknąć wymiany wielu e-maili zawierających informacje o dostępności, możesz pozwolić gościom na modyfikowanie wydarzenia i ustawianie pasującej im godziny.

Zezwalanie gościom na modyfikowanie wydarzenia

  1. Otwórz Kalendarz Google na komputerze.
  2. Kliknij wydarzenie a potem Edytuj wydarzenie Edytuj.
  3. Po prawej stronie w sekcji „Goście mogą” zaznacz „Modyfikować wydarzenie”.
  4. Kliknij Zapisz.

Uwaga: jeśli zaznaczysz opcję „Goście mogą modyfikować wydarzenie”, goście będą mogli edytować wszystkie pola, przeglądać listę gości, rezerwować sale i zarządzać wydarzeniem tak samo jak Ty.

Domyślne zezwalanie gościom na modyfikowanie wydarzeń

  1. W Kalendarzu kliknij Ustawienia  a potem Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia wydarzeń kliknij Domyślne uprawnienia gości i wybierz opcję modyfikować wydarzenie.
Pole wyboruProponowanie i sprawdzanie nowych terminów spotkań

Goście mogą zaproponować nowy termin spotkania, który organizator może sprawdzić i zaakceptować.

Proponowanie innego terminu (jako uczestnik)

  1. Kliknij wydarzenie w kalendarzu.
  2. Obok opcji „Być może” kliknij strzałkę w górę Strzałka w górę a potem Zaproponuj inny termin.
  3. Wybierz inną godzinę lub dzień.
    Wskazówka: do proponowanej godziny możesz też dodać wiadomość.
  4. Kliknij Wyślij propozycję.

Uwaga: jeśli organizator wydarzenia dał Ci dostęp do modyfikowania wydarzenia, możesz przełożyć je bezpośrednio bez proponowania nowego terminu.

Sprawdzanie proponowanych terminów (jako organizator)

  1. W kalendarzu kliknij wydarzenie z ikoną zegara.
  2. W sekcji „Goście” sprawdź sugerowane terminy.
  3. W sekcji zaproponowanej godziny kliknij Sprawdź termin.
  4. Aby zmienić termin wydarzenia na proponowany, kliknij Zapisz.

Jak działają proponowane terminów

  • Propozycje są wyłączone w przypadku dużych wydarzeń, na które zaproszono ponad 200 gości, i wydarzeń całodniowych. Więcej informacji o dużych wydarzeniach
  • Każdy z gości może zaproponować inny termin. Organizatorzy nie mają takiej możliwości.
  • Organizatorzy otrzymują e-maile z powiadomieniami o proponowanych terminach, jeśli w ustawieniach Kalendarza Google na komputerze włączyli „Odpowiedzi na wydarzenie”.
Sprawdzanie uczestnictwa
Pole wyboruUsuwanie i przywracanie wydarzeń

Usuwanie wydarzenia

Jako autor wydarzenia możesz je usunąć. Takie wydarzenie zostanie usunięte z Twojego kalendarza oraz z kalendarzy wszystkich zaproszonych osób.

  1. Na komputerze otwórz Kalendarz Google.
  2. Kliknij wydarzenie, które chcesz usunąć.
  3. Kliknij Usuń wydarzenie Usuń .

Przywracanie wydarzenia

Wydarzenie usunięte przez pomyłkę możesz przywrócić w ciągu około 30 dni.

  1. Otwórz Kalendarz Google.
  2. W prawym górnym rogu kliknij Ustawienia Ustawienia a potem Kosz. Zobaczysz wydarzenia usunięte z tego kalendarza.
    • Aby przywrócić konkretne wydarzenie, kliknij obok niego Przywróć Cofnij.
    • Aby przywrócić wybrane wydarzenia, kliknij nad listą Przywróć wszystkie wybrane Cofnij.

Przywracanie usuniętych wydarzeń

Dalsze kroki


               

Chcesz skorzystać z zaawansowanych funkcji Google Workspace w swojej firmie?

Wypróbuj Google Workspace już dziś.

 

 


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
1252189396130478449
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
true
true
true
false
false