هل تريد الاستفادة من ميزات Google Workspace المتقدّمة في نشاطك التجاري؟
استخدِم Google Workspace الآن.
في هذه الصفحة
نصائح للتواصل مع الزملاء
معرفة ما إذا كان أحد المستخدمين متاحًا الآن
عندما يكون لديك سؤال مهم للغاية، قد لا تريد الانتظار حتى عقد اجتماع أو استلام رد من خلال البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق مما إذا كان أحد الأشخاص متصلاً بالإنترنت في Google Chat، ثم إرسال رسالة إليه على الفور.
تحقّق من مدى توفّر مستخدم في Chat أو Gmail
| رمز الحالة | نص الحالة | معنى الحالة |
| نشِط | تطبيق Gmail أو Google Chat مفتوح. | |
| عدم الإزعاج |
يتم تجاهل إشعارات Google Chat. *بالنسبة إلى حسابات مساحة العمل، لا تظهر هذه الحالة إلا على مستوى النطاق فقط. |
|
| بعيد عن الجهاز |
|
|
| غير نشِط لفترة | لم تكن نشطًا على Gmail أو Google Chat خلال آخر 5 دقائق. |
بدء مكالمة فيديو من Gmail
يمكنك بدء مكالمة فيديو جديدة أثناء استخدام Gmail، ودعوة أي شخص تريد حضوره. أو يمكنك الانضمام إلى مكالمة فيديو موجودة حاليًا في تقويمك.
تعرّف على كيفية إجراء ذلك في مركز مساعدة Gmail
المناقشة عبر فيديو أو محادثة بدلاً من رسالة إلكترونية
في حال كانت سلسلة محادثات رسالة إلكترونية طويلة أو مربكة، من الأسهل إجراء محادثة شخصيًا. يمكنك إجراء مناقشة وجهًا لوجه مع أي شخص في أي مكان في العالم باستخدام Google Meet لبدء اجتماع فيديو. أو في حال كنت لا تريد سوى إجابة سريعة بنعم أو لا، أرسل رسالة محادثة باستخدام Google Chat أو Chat في Gmail.
تعرَّف على كيفية إجراء ذلك.
المشاركة والتعاون في العمل باستخدام المساحات في Chat
لا تضيّع أي لحظة من تبادل الأفكار في اجتماعك القادم. التعاون مع فريقك في مساحة Chat يتم تنظيم المحادثات في سلاسل محادثات مختلفة في مساحات العمل، وبذلك يمكنك أنت وفريقك مناقشة مواضيع متعددة في الوقت ذاته. يمكنك إجراء محادثة مع زملائك في العمل ومشاركة الملفات والمراجع الأخرى المتوفرة على الإنترنت والتعاون في العمل على المشاريع الجماعية.
التعرُّف على كيفية استخدام "المساحات" في Google Workspace
جدولة اجتماع مع مستلِمي الرسائل الإلكترونية مباشرةً من البريد الوارد
في حال زيادة تفاعلك أثناء محادثة البريد الإلكتروني أكثر من اللازم، يمكن أن يكون عقد اجتماع طريقة أكثر كفاءة لإكمال المناقشة. باستخدام Gmail، يمكنك جدولة اجتماع مباشرةً من البريد الوارد. يحتوي الحدث تلقائيًا على موضوع الرسالة الإلكترونية باعتباره العنوان، والرسائل الواردة من البريد الإلكتروني باعتبارها وصفًا وسيظهر المشاركون في سلسلة الرسالة الإلكترونية باعتبارهم ضيوف.
- في Gmail، أنشئ رسالة إلكترونية.
- انقر على "المزيد"
تحديد موعد للاجتماع
- أضِف التفاصيل إلى الحدث الجديد ثم انقر على حفظ.
جدولة رسالة إلكترونية لإرسالها لاحقًا
هل تعمل مع أعضاء فريق في مناطق زمنية مختلفة؟ هل تريد الحصول على إجازة ولكن ترغب في إرسال تحديث إلى شخص ما أثناء إجازتك؟ باستخدام Gmail، يمكنك إنشاء رسالتك الإلكترونية وجدولتها لإرسالها في تاريخ ووقت محدَّدين.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail
.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز الإنشاء
.
- أنشِئ رسالتك الإلكترونية.
- في الجزء السُفلي الأيمن بجانب "إرسال"، انقر على السهم المتجه للأسفل
.
- انقر على جدولة الإرسال.
.
.ملاحظة: يمكنك جدولة ما يصل إلى 100 رسالة إلكترونية.
توفير الوقت - إرسال رسائل إلى مجموعات كبيرة باستخدام عنوان بريد إلكتروني واحد
في حال كنت ترسل رسائل إلكترونية بشكل متكرر إلى المستخدمين أنفسهم بشأن مشروع أو موضوع، يمكنك توفير الوقت لنفسك باستخدام مجموعات Google لإنشاء مجموعة. يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة لإرسال المعلومات أو مشاركة الملفات مع جميع المستخدمين في آنٍ واحد. أصبح الآن من الأسهل والأسرع إطلاع جميع المستخدمين المناسبين بآخر التحديثات.
إنشاء بريد إلكتروني للمجموعة
- سجِّل الدخول إلى مجموعات Google.
- في أعلى الصفحة، انقر على إنشاء مجموعة.
- أدخِل المعلومات واختَر الإعدادات للمجموعة. في ما يلي بعض الإعدادات المقترَحة:
- المستخدمون الذين يمكنهم الاطِّلاع على المحادثات: أعضاء الفريق فقط (إذا أردت الحفاظ على خصوصية اتصالات المشروع).
- أعضاء المجموعة: عنوان البريد الإلكتروني لكل شخص في فريق المشروع
- مديرو المجموعة: عنوان البريد الإلكتروني لأي عضو في الفريق قد يحتاج إلى إضافة أعضاء آخرين إلى الفريق لاحقًا.
- إضافة الأعضاء مباشرةً: فعِّل هذا الخيار حتى تتمكَّن من التحكُّم في المستخدمين الذين ينضمون إلى المجموعة.
- انقر على إنشاء مجموعة.
تعرَّف على المزيد من المعلومات في مركز مساعدة "مجموعات Google".
تحسين المحادثات عبر البريد الإلكتروني
تصحيح الأخطاء الإملائية والنحوية في Gmail
هل تريد تحسين محتوى رسائلك الإلكترونية؟ باستخدام Gmail، يمكنك الاستعانة بأداة التصحيح التلقائي وتصحيح رسالتك الإلكترونية أثناء كتابتك للنص. يمكنك أيضًا التعرف على الأخطاء الإملائية بوجود خط أحمر تحتها والنحوية بخط أزرق تحتها.
كيفية إجراء ذلك
تفعيل أدوات الأخطاء النحوية والإملائية والتصحيح التلقائي أو إيقافها
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Google Gmail.
- انقر على رمز الإعدادات
الإعدادات.
- في أعلى الصفحة، انقر على الإعدادات العامة.
- فعِّل الأدوات التالية أو أوقفها:
- التدقيق النحوي
- التدقيق الإملائي
- التصحيح التلقائي
تراجع. استخدام الأدوات
- في Gmail، انقر على إنشاء.
- ابدأ في إدخال النص.
- أثناء إدخال النص، في حال وجود أخطاء، ستظهر لك التغييرات التالية:
- سيظهر خط أزرق تحت الأخطاء النحوية.
- ويظهر خط أحمر تحت الأخطاء الإملائية في الكلمات.
- قد تلاحظ التصحيح التلقائي لبعض الأخطاء. سيظهر خط متقطع بشُرط مؤقتًا تحت النص المُصحح.
- (اختياري) لقبول أو تجاهل تغيير إملائي أو نحوي، يُرجى النقر على النص الذي تحته خط أو استخدام مفاتيح الأسهم للانتقال إليه والضغط على علامة التبويب. اضغط على إدخال أو انقر على اقتراح قبول التغيير أو انقر على تجاهل
.
- (اختياري) للتراجع عن تصحيح تلقائي، انقر على النص الذي تحته خط أو استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إليه واضغط على علامة التبويب. في الفقاعة التفسيرية التي تظهر تحت النص، انقر على تراجع
أو اضغط على إدخال.
- عندما تكون جاهزًا لإرسال رسالتك الإلكترونية، انقر على إرسال.
نبذة عن تقنية تعلُّم الآلة
يتم دعم اقتراحات التدقيق الإملائي والنحوي بواسطة تقنية تعلُّم الآلة. نظرًا لاستخدام نماذج فهم اللغة لمليارات العبارات الشائعة والجمل للتعرُف على العالم بصورة تلقائية، فيمكنها أيضًا إظهار الانحيازات الإدراكية للبشر. وإدراك ذلك يُعَد بداية موفَّقة، فلا زالت المحادثات جارية حول كيفية التعامل معها. تلتزم Google بصنع منتجات تعمل بشكل جيد للجميع، ومتابعة البحث بنشاط عن الانحيازات غير المقصودة واستراتيجيات التخفيف من حدتها.
استخدام مواضيع أكثر ذكاءً في رسالتك الإلكترونية
تجمِّع خدمة Gmail الرسائل الإلكترونية مع الموضوع نفسه في سلاسل المحادثات. يمكنك تحديد عنوان مُعيَّن للموضوع في رسالتك حتى يتم ربط الرسائل المناسبة معًا ويسهل العثور عليها. ننصحك بتضمين كلمات تعبّر عن إجراء في موضوعك بحيث يتضح ما تريد أن ينفذه الأشخاص. إذا تغيّر المضمون في وقت لاحق، ما عليك سوى تغيير الموضوع وفقًا لذلك. وبهذه الطريقة، لن يكون لديك أي رسائل ليست ذات صلة مرتبطة ببعضها في البريد الوارد.
تغيير موضوع رسالة إلكترونية
- بجانب "نوع الرد"
، انقر على السهم المتجه للأسفل
تعديل موضوع.
- أدخِل موضوعًا جديدًا.
تعديل موضوع.
الرد المضمّن على الرسالة الإلكترونية
يمكنك الرد بسهولة على مقتطفات من الرسائل الإلكترونية الطويلة. باستخدام "علامات الاقتباس" في Gmail، يمكنك توجيه المستلمين إلى أجزاء رسالتهم التي تنطبق عليها ردودك.
الرد على رسالة إلكترونية باستخدام "علامات الاقتباس"
- افتح Gmail وانسخ الجزء من الرسالة الإلكترونية التي تريد الرد عليها.
- انقر على "رد"
.
- انقر على خيارات التنسيق
.
يؤدي ذلك إلى إضافة شريط رمادي، مع وضع علامة على المكان الذي تقتبس منه الرسالة الأصلية.- بجوار الشريط الرمادي، الصِق نص الرسالة الأصلية.
- اضغط على Enter وأدخِل ردك أسفل الرسالة الأصلية.
لا يحتوي ردك على شريط رمادي، لذا فهو متميز عن النص الأصلي.- انقر على إرسال.
إرفاق عناصر المناقشة بالرسالة الإلكترونية
هل تريد مزيدًا من التوضيح بشأن محتوى لا يمكنك إرساله في رسالة إلكترونية؟ يمكنك إضافة مرفقات إلى رسائلك. باستخدام Gmail، يمكنك إرفاق ملفات يصل حجمها إلى 25 ميغابايت. لإضافة ملفات يصل حجمها إلى 30 غيغابايت، مثل ملفات التصميم والفيديوهات، يمكنك إدراج ملفات Google Drive بدلاً من المرفقات.
إرفاق ملف برسالة إلكترونية
إرسال مُرفق من Google Drive
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على إنشاء.
- في أسفل الرسالة، انقر على رمز إدراج ملفات باستخدام Drive
.
- حدّد الملفات التي تريد إرفاقها.
- في الجزء السفلي من الصفحة، حدّد الطريقة التي تريد إرسال الملف بها:
- رابط Drive: تُستخدم هذه الطريقة مع أي ملفات مخزنة في Drive، بما في ذلك الملفات التي تم إنشاؤها باستخدام "مستندات Google" أو "جداول البيانات" أو "العروض التقديمية" أو "النماذج".
- مُرفَق: لا تُستخدم هذه الطريقة إلا مع الملفات التي لم يتم إنشاؤها باستخدام مستندات Google أو جداول البيانات أو العروض التقديمية أو النماذج.
- انقر على إدراج.