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5 dicas do Google Workspace para serviços profissionais

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Empresas de serviços constroem reputações valiosas adotando estratégias de colaboração eficientes entre os funcionários e também com os clientes.

Veja estas cinco dicas com exemplos reais de como empresas líderes do setor trabalham junto com os clientes, formam equipes leais, resolvem problemas de forma colaborativa, simplificam o gerenciamento de projetos e contratam os melhores profissionais para garantir o sucesso por muito tempo.

Café, caneta, dispositivos e outros itens

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Trabalhe mais perto dos seus clientes " "

Para colaborar de forma mais eficiente com os clientes na nuvem, a agência de publicidade premiada M&C Saatchi recorreu ao Google Workspace. A agência usa o Drive para armazenar arquivos pesados em um só lugar. Assim, toda a equipe e os avaliadores do cliente podem editar ou adicionar comentários aos projetos sem precisar transferir os arquivos. Quando os prazos das apresentações se aproximam, a agência usa o Apresentações. Um autor principal cria a estrutura e outras pessoas completam o projeto com slides específicos de acordo com a necessidade.

Quer facilitar a colaboração de todos que trabalham na sua empresa com os clientes? Armazene e compartilhe arquivos de até 5 TB e colabore em documentos, planilhas e apresentações com os recursos avançados de edição colaborativa do Google.

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Faça com que todos se sintam parte da equipe " "

Como a Rentokil Initial tem seis linhas de negócios distribuídas por mais de 60 países, alguns funcionários se sentem isolados. O Google Workspace ajudou a mudar a cultura da empresa facilitando a conexão entre as pessoas. Agora os membros das equipes usam o Drive e o Sites para compartilhar informações pessoais e de trabalho. A diretoria usa o Currents para postar os destaques das viagens a trabalho, e os estagiários têm um grupo para compartilhar experiências.

Você pode criar um sentimento mais forte de equipe na sua empresa também. Com o Google Workspace, os funcionários que trabalham em lugares diferentes encontram e interagem com os colegas de forma simples. Os gerentes podem postar fotos e atualizações no Currents para todos terem mais informações sobre a empresa. E cada departamento pode criar a própria comunidade on-line para compartilhar informações e colaborar com os outros.

"O compartilhamento on-line ajuda a tornar a empresa mais pessoal e sociável, o que é importante para a retenção da equipe e nossa cultura."

— Peter Shorney, Gerente de operações de TI global, Rentokil Initial

História de cliente

Rentokil Initial

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Colabore para resolver problemas de forma criativa " "

Como uma das maiores empresas de consultoria do mundo, a PricewaterhouseCoopers(PwC) se dedica a resolver problemas empresariais. Mas até ela teve dificuldade para implementar processos de colaboração eficientes antes de adotar o Google Workspace. Agora as equipes da PwC são mais colaborativas, criativas e inspiradas. Por exemplo, os funcionários conseguiram eliminar de duas a cinco horas por semana das reuniões de status ao resolver os problemas com antecedência e de forma colaborativa graças ao Documentos.

O diferencial de uma empresa é o conhecimento acumulado das pessoas. Com o Google Workspace, é possível transformar o ambiente de trabalho integrando áreas que antes funcionavam de forma isolada. Funcionários que desempenham tarefas específicas passam a ter uma visão mais geral do trabalho, e o foco muda da produtividade individual para o trabalho em equipe. Use o Sites e o Currents para compartilhar insights com seus funcionários e o Documentos, o Planilhas e o Apresentações para colaborar em tempo real em qualquer lugar do mundo.

"Com as ferramentas certas para colaborar, ajudamos as equipes a criar e competir de novas formas. Com as ferramentas do Google Workspace, nossas equipes ficam mais engajadas, produtivas e têm mais mobilidade. Consequentemente, agregamos valor para nossos clientes mais rápido."

— Deborah Bothun, líder do setor de Entretenimento, Mídia e Comunicação da PwC nos EUA

História de cliente

PwC

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Simplifique o gerenciamento de projetos e a comunicação em equipe " "

A Grass Roots é uma empresa de aprimoramento de desempenho que precisa de níveis altíssimos de colaboração e comunicação para conquistar a confiança dos clientes. Quando os sistemas legados não conseguiam mais dar conta do trabalho, o Google Workspace revolucionou a forma como as equipes trabalham juntas. Agora, os funcionários compartilham e atualizam relatórios, cronogramas, agendas, orçamentos e documentos de trabalho dos projetos on-line em tempo real. Eles mantêm contato facilmente por e-mail, mensagens instantâneas ou videoconferências com os próprios laptops e dispositivos móveis.

Você quer simplificar o gerenciamento de projetos e aumentar a produtividade? Use o Documentos, o Planilhas e o Apresentações para trabalhar de forma colaborativa e o Agenda para manter todos os envolvidos atualizados. Também é possível aprimorar o Google Workspace com centenas de apps integrados de terceiros disponíveis no Google Workspace Marketplace.

"Para muitos dos nossos funcionários, o Google Workspace revoluciona o trabalho em equipe e com projetos. As equipes estão mais organizadas porque tudo (inclusive os cronogramas, orçamentos e relatórios de progresso) é armazenado de forma transparente, com as últimas atualizações disponíveis on-line para todos."

— Danny Attias, CIO, Grass Roots

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Grass Roots

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Simplifique o recrutamento e o treinamento " "

Quando a agência de recrutamento multinacional Randstad quis modernizar as soluções de e-mail e colaboração, a empresa escolheu o Google Workspace. Com as ferramentas integradas do Google, os funcionários das 4.500 filiais da empresa colaboram para colocar mais de 500.000 pessoas no mercado de trabalho todos os dias. A transição para o uso do Google Workspace foi fácil porque muitos dos funcionários da Randstad já usavam ferramentas do Google, como o Gmail, o Agenda, o Drive e o Google Meet.

Sua empresa pode usar o Google Workspace para atrair os melhores profissionais e treiná-los rapidamente, mesmo quando houver muitos candidatos de diversos locais. Use arquivos compartilhados do Documentos para redigir com outras pessoas a descrição perfeita de um cargo ou testar as habilidades de escrita ou codificação de um candidato em tempo real. Acompanhe o status dos candidatos entrevistados no Planilhas e use o Meet para fazer entrevistas em grupo com pessoas em vários locais ou informar a aprovação do melhor candidato.

"Temos uma força de trabalho com funcionários mais jovens e que entendem bastante de Web. O feedback que recebemos é que eles estão bem familiarizados com as ferramentas do Google… e gostariam de usá-las no trabalho também."

— Martijn Nykerk, consultor sênior do grupo de TI, Randstad

História de cliente

Randstad

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